آلوم ZoomInfo 15 میلیون دلار برای استارت آپی که مهندسان فروش هوش مصنوعی می سازد جمع آوری می کند

تا یک سال پیش، آرجون پیلای نقش راحت و در عین حال مهم مدیر ارشد داده در ZoomInfo، یک شرکت پایگاه داده B2B را داشت. اما کارآفرین سریالی داشت عصبانی می شد.

او پیش از این دو استارت آپ از جمله Insent را تاسیس کرده و فروخته بود ZoomInfo در سال 2021 خریداری شد. او به TechCrunch گفت: «وقتی یک استارت‌آپ را راه‌اندازی می‌کنید، همیشه آن اشکال را دارید. بلافاصله پس از انتشار ChatGPT، او آماده بود تا شرکت خود را برای سومین بار راه اندازی کند. با توجه به اینکه او بیش از یک دهه را صرف راه اندازی استارت آپ ها یا کار در فناوری فروش کرده است، مطمئن بود که هوش مصنوعی مولد می تواند به فروش فنی سریعتر و موثرتر کمک کند. من نمی توانستم صبر کنم. مجبور شدم بیرون بیایم و شرکت را راه اندازی کنم.»

در آگوست 2023، Pillai ZoomInfo را ترک کرد و راه اندازی شد DocketAI، مهندس فروش مجازی. روز پنجشنبه، این شرکت اعلام کرد که مبلغ 15 میلیون دلاری سری A را به رهبری می‌فیلد و بنیاد کپیتال جمع‌آوری کرده است.

در حین کار در ZoomInfo، Pillai متوجه شد که مهندسان فروش، که کارشناسان فنی فروش هستند، وارد گفتگوهای مختلفی با خریداران احتمالی می شوند – از جمله برخی که به تخصص آنها نیاز ندارند. بسیاری از مدیران حساب از آنها سؤالات پیچیده اما نسبتاً معمولی می پرسند. پیلای می‌گوید: آوردن یک مهندس فروش در هر تماس گران، فوق‌العاده ناکارآمد و زمان زیادی می‌برد.

بنابراین Pillai فرصتی برای ساخت یک نسخه هوش مصنوعی از مهندس فروش دید. DocketAI به فروشندگان غیر فنی کمک می کند تا پاسخ های سریع به سؤالات فنی را دریافت کنند و در تهیه پیش نویس درخواست های پیشنهادات (RFP) و سایر اسناد فنی کمک دریافت کنند.

پیلای گفت، DocketAI جایگزین مهندسان فروش نمی‌شود، اما زمان آنها را برای کار بر روی معاملات تجاری جالب‌تر، پیچیده‌تر و استراتژیک‌تر آزاد می‌کند.

هوش مصنوعی این استارت آپ با یکپارچه سازی، جذب و نمایه سازی داده های بیش از 100 برنامه کاربردی مورد استفاده توسط مشتریان نرم افزاری Docket کار می کند. پیلای تاکید کرد که این شرکت هوش مصنوعی خود را بر روی داده های سازمانی آموزش نمی دهد. Docket، درست مانند Rovo Glean و Atlassian، به عنوان یک موتور جستجو برای داده های ساختاریافته و بدون ساختار محل کار عمل می کند.

پیلای گفت، اما هوش مصنوعی Docket از این جهت متفاوت است که از اقدامات فروشندگان برتر نیز درس می گیرد.

پیلای گفت: «این فقط ارائه حقایق به خریدار نیست. Docket از فروشندگان برتر یاد می گیرد و این توانایی را دارد که بهترین شیوه ها را در سراسر شرکت مقیاس کند.

Pillai ادعا می کند که سازمان های فروش که از Docket استفاده می کنند بهره وری و نرخ برنده را افزایش می دهند.

این شرکت از اوایل سال جاری به طور فعال محصولات خود را به فروش رسانده است و در حال حاضر چندین مشتری جدید پرداختی در سطح سازمانی در ماه اضافه می کند.

پیلای گفت: “کوچکترین مشتری ما 15 صندلی دارد و بزرگترین مشتریان ما 1000 صندلی دارند.”