دورهای بدون شرم، تنظیم جریان پرداخت، سونامی SaaS – TechCrunch

تبدیل مشتریان یکباره به خریداران تکراری در طول رکود اهمیت بیشتری پیدا می کند.

به دست آوردن یک کاربر جدید می‌تواند کار سنگینی باشد، اما یافتن راه‌هایی برای کاهش اصطکاک در حین خرید و تسویه‌حساب یک روش اثبات شده برای افزایش ارزش طول عمر مشتریان فعلی است.

یک نکته مهم: یک مطالعه نشان داد که مشکلات رمز عبور باعث می شود تقریبا 60٪ از مصرف کنندگان قبل از تکمیل خرید، سبد خرید خود را رها کنند.

Ari Jacoby، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران Deduce می گوید: «در زمان رکود، شما باید کارها را آسان تر کنید، نه سخت تر.

مقالات کامل TechCrunch+ فقط برای اعضا در دسترس است
از کد تخفیف استفاده کنید TCPLUSROUNDUP برای صرفه جویی 20٪ از اشتراک یک یا دو ساله

این سوال پیش می‌آید: آیا می‌دانید چند نفر در ماه گذشته برای سایت شما ثبت نام کردند، اما نتوانستند ایمیل خود را تأیید کنند؟ خوب، چرا که نه؟

اگر می‌خواهید فروش آنلاین را مجدداً تنظیم کنید، این پست مهمان +TC حاوی فرمول‌هایی برای محاسبه ارزش طول عمر از دست رفته (LTV) به دلیل ریزش به صورت ماهانه و سالانه است.

به طور جدی: اگر برای کالیبره کردن هر سیستمی که دارید کار نمی کنید، فقط پول روی میز می گذارید.

با تشکر برای خواندن،

والتر تامپسون
مدیر تحریریه، TechCrunch+
@پروتاگونیست شما

آیا بنیانگذاران باید دورهای پایین را اعلام کنند؟ این کارشناس روابط عمومی می گوید شما چیزی برای پنهان کردن ندارید

اگر خانه شما در زلزله آسیب ببیند، آیا احساس خجالت می کنید؟

کیت جانسون، معاون روابط عمومی در BLASTmedia توصیه می‌کند که به طور مشابه، بنیانگذاران در مورد پذیرش بودجه‌ای که ارزش آن‌ها را کاهش می‌دهد احساس شرمندگی کنند.

او می‌نویسد: «به‌جای اینکه وانمود کنید ارزش‌گذاری پایین‌تر اتفاق نیفتاده، طرز فکر خود را تغییر دهید».

شما چیزی برای پنهان کردن ندارید و از نظر روابط عمومی، هیچ خبری خبر خوبی نیست. بنابراین، روی تعدیل انتظارات خود تمرکز کنید.»

3 views: Thoughts on Flow

اعتبار تصویر: ادوین رامسبرگ (در یک پنجره جدید باز می شود) / گتی ایماژ

هفته گذشته، Andreessen Horowitz با سرمایه گذاری 350 میلیون دلاری در استارتاپ املاک و مستغلات مسکونی Flow، بزرگترین چک انفرادی تاریخ این شرکت را نوشت.

ضربه زننده؟ بنیانگذار Flow، آدام نویمان، یکی از بنیانگذاران سابق WeWork است که پس از اینکه شرکت در سپتامبر 2019 پرونده IPO خود را لغو کرد، استعفا داد و کنترل اکثریت رای را رها کرد.

تیم دی چانت، دومینیک مادوری دیویس و آماندا سیلبرلینگ، خبرنگاران، در آنچه که آنها به عنوان “فهرست غیر جامعی از اینکه چرا مارک اندرسن و آدام نویمان مشکلات مسکن آمریکا را اشتباه خوانده اند” توصیف می کنند، نظرات خود را در مورد این معامله به اشتراک می گذارند:

• آماندا سیلبرلینگ: سرمایه گذاری خطرپذیر ما را نجات نخواهد داد
• دومینیک-مادوری دیویس: سخت کوشی؟ آیا ما آن را انجام می دهیم؟
• Tim De Chant: Neumann درست می گوید – شما نمی توانید جامعه را مجبور کنید

چرا “آخرین کلیک” در تجارت الکترونیک مهم است – و چگونه می توان آن را به درستی انجام داد

اعتبار تصویر: سلیمکسان (در یک پنجره جدید باز می شود) / گتی ایماژ

بازاریابی قیف فروش را مدیریت می کند و تیم های محصول و مهندسی تجربه مشتری را هنگام مرورگر و خرید هدایت می کنند.

اما جریان پرداخت شما متعلق به چه کسی است؟

ماجو کوروویلا، مدیرعامل بولت، که چندین استراتژی برای بهینه‌سازی فرآیند پرداخت را به اشتراک می‌گذارد و توضیح می‌دهد که چرا باید از آن هدایت شود، می‌گوید: «شاید بالای قیف را کامل کرده باشید، اما به خوبی می‌توانستید شکاف‌های پایین را از دست بدهید. بالاترین:

برای CMO، پیروزی در این است که مطمئن شود مشتریان بالقوه درآمد کسب می کنند و فرآیند پرداخت بهتر مشتریان بازگشتی را هدایت می کند.

برای مدیر مالی، اعداد بدیهی است: یک درصد بهبود در تبدیل قدرتمندتر از یک درصد بهبود در کل ترافیک وب است.

زنده ماندن از سونامی SaaS: پشته فناوری خود را برای کاهش ریسک و آزاد کردن جریان نقدی بهینه کنید

اعتبار تصویر: کلدرال (در یک پنجره جدید باز می شود) / گتی ایماژ

استارت‌آپ‌هایی که از چارچوب مدیریت فروشنده برای نظارت بر پشته فناوری‌شان استفاده نمی‌کنند، در مه غلیظی به پرواز در می‌آیند: هیچ راه ساده‌ای برای دانستن اینکه ماهانه چقدر یا برای چه چیزی هزینه می‌کنند وجود ندارد.

در واقعیت، اکثر تیم‌های فناوری اطلاعات آمادگی (یا حتی علاقه‌مندی) به مدیریت یک برنامه تکراری تمدید نرم‌افزار ندارند، چه رسد به ردیابی هزینه‌ها یا کارایی.

همه به دنبال مکان هایی برای بهبود تدریجی هستند: قرار دادن یک منبع اختصاصی مسئول یا خرید می تواند سود شما را افزایش دهد (و خطر امنیتی شما را کاهش دهد).