زوما برای تبدیل سرنخ مستاجر آپارتمان بعدی شما به یک قرارداد – TechCrunch – سرمایه تازه ای می گیرد
جستجوی یک آپارتمان جدید یا کاری آرام است یا کاری که باید خیلی سریع انجام شود. وقتی در دفتر لیزینگ به کسی دسترسی پیدا نمی‌کنید، اغلب به سراغ دفتر لیزینگ می‌روید، حتی اگر آن را در نظر می‌گرفتید.
زوما می‌خواهد اطمینان حاصل کند که هرگونه دسترسی به اطلاعات در عرض چند دقیقه در مقابل چند روز پاسخ داده می‌شود. امروز، این شرکت که هوش مصنوعی را به تعامل فروش اضافه می‌کند، با ۶.۷ میلیون دلار سرمایه اولیه به رهبری آندریسن هوروویتز، از فاز بتا خود خارج شد.
این شرکت توسط مدیرعامل شیو گتو، مشاور سابق املاک، و رئیس کندریک بردلی، مهندس سابق بوئینگ و اسپیس ایکس که در سال 2018 شغل خود را ترک کرد و در یک شرکت مدیریت املاک کار کرد، تأسیس شد. هر دوی آنها به دردسرهای تیم های فروش املاک و مستغلات پی بردند و با هم یک شرکت املاک مهمان نوازی مبتنی بر فناوری Airbnb ایجاد کردند که درآمد آن در 9 ماه به 2 میلیون دلار رسید.
گتو در مصاحبه‌ای گفت: زمانی که همه‌گیری جهانی شیوع پیدا کرد، آنها تعهدات اجاره بلندمدت داشتند، اما با توقف سفرهای تجاری و تفریحی، آنها شرکت خود را به یک دفتر اجاره مجازی با استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی فرآیند تبدیل تبدیل کردند که به زوما تبدیل شد.
وی به آماری اشاره کرد که نشان می دهد الف اکثر املاک و مستغلات منجر می شود معمولاً شب‌ها و آخر هفته‌ها وارد می‌شوند، زمانی که نمایندگان لیزینگ معمولاً در ملک نیستند، و این شکاف پاسخ‌دهی در انتظار تا روز کاری بعدی می‌تواند باعث کاهش قیمت شود. 100 بار بعد از نیم ساعت.
اپلیکیشن زوما اعتبار تصویر: زوما
نماینده زوما که از هوش مصنوعی بهره می برد، کلسی، به سؤالات پیچیده در مورد یک ملک هنگام ورود و از طریق پیامک پاسخ می دهد تا هر سرنخ داغ را تشویق کند تا مشتری رزرو شود، حتی خارج از ساعات کاری عادی. همچنین در صورتی که سؤالات خارج از محدوده توانایی کلسی باشد، جنبه انسان در حلقه را برای پاسخگویی به ارمغان می آورد.
بردلی به TechCrunch گفت: “ما ارزش سرنخ ها و اهمیت پرورش آنها را درک کردیم.” «پیام‌های متنی بلافاصله با مشتریان احتمالی ارتباط برقرار می‌کنند. اگر به یک آپارتمان علاقه مند هستید، ممکن است تا 48 ساعت پاسخی برای شما نشنید، اما زوما با ابزارهای مدیریت دارایی ادغام می شود و هنگامی که یک سرنخ سؤال می کند، کلسی به آنها اطلاعاتی در مورد ملک و خط مشی ها می دهد با این ایده که آنها به آن مراجعه کنند. ملک را ببینید و اجاره نامه امضا کنید.»
از ژانویه، این شرکت 10 برابر افزایش درآمد داشته است و با مشتریانی مانند Bungalow.com کار می کند، که میانگین نرخ تبدیل 2.1 برابر در 30 روز و 35 برابر بازگشت سرمایه را مشاهده می کند، در حالی که به طور متوسط 50٪ در فروش صرفه جویی می کند. هزینه های پرسنل
Y Combinator، Range Ventures، Liquid 2، Day One Ventures، Soma Capital و گروهی از سرمایه گذاران فردی، از جمله کریس اریکسون، بنیانگذار Apartment List، قصار یونس، مدیر اجرایی سابق Y Combinator، قصار یونس، بنیانگذار مدرسه لامبدا و آستین آلرد به Andreessen Horowitz در این سرمایه گذاری پیوستند. . آخرین دور کمک مالی به زوما در مجموع 7.2 میلیون دلار تا به امروز جمع آوری کرده است.
Gettu می گوید که این شرکت با محصول اولیه خود ریتم خوبی داشته است، بنابراین سرمایه جدید به سمت ویژگی های جدید، استخدام و گسترش فروش برای تسخیر بازار خواهد رفت. زوما همچنین به دنبال پیاده سازی مدل کسب و کار خود در سایر صنایع با تیم های فروش مانند مراقبت های بهداشتی، خودرو، بیمه، آموزش و مد است.
Connie Chan، شریک عمومی Andreessen Horowitz در بیانیه ای به اشتراک گذاشت: «ترکیب زوما بین پشتیبانی انسانی و هوش مصنوعی یک تجربه مکالمه جادویی را برای مشتریان بالقوه ایجاد می کند که تبدیل را به شدت افزایش می دهد. تیم زوما تأثیر خود را برای تیم‌های مدیریت دارایی ثابت کرده است، و با رشد این پلت‌فرم برای خدمت‌رسانی و کمک به مقیاس‌پذیری هر صنعتی که دارای سرنخ‌هایی است که نیاز به پرورش دارد، آسمان محدود است.»