فدرال‌رزروها به جمع‌آوران بدهی اجازه می‌دهند به DMهای شما سرازیر شوند
دفتر حمایت مالی از مصرف کننده می گوید که وصول بدهی ها اکنون مجاز به ارسال پیامک، ایمیل و پیام به مردم در رسانه های اجتماعی هستند. اما نگران نباشید-اداره اصرار دارد که آزار و اذیت فعالانه شخصی توسط آژانس‌های جمع‌آوری به خاطر بدهی‌ای که بدهی دارند هنوز غیرقانونی است. (درست.)
وصول بدهی قبلاً محدود به تماس با مردم از طریق تلفن یا پست حلزون بود. آنها همچنین از تماس بیش از هفت بار در هفت روز، تماس با افراد مرتبط با دارنده بدهی و تماس با کارفرما منع شدند. برخی از این محدودیت‌ها برای روش‌های تماس جدید نیز اعمال می‌شود، اما همه آنها به این پلتفرم‌ها تعمیم نمی‌یابند.
برای مثال، CFPB تعداد دفعاتی را که یک آژانس مجموعه می‌تواند پیامک، ایمیل یا پیام مستقیم به شخصی در رسانه‌های اجتماعی ارسال کند، محدود نمی‌کند. بجای آنها مورد نیاز هستند برای شناسایی خود به عنوان وصول بدهی، به مردم راهی برای انصراف از دریافت پیام در یک پلت فرم خاص، و خودداری از استفاده از روش های ارتباط عمومی برای تماس با شخصی.
یک خبر خوب وجود دارد. به نظر می‌رسد محدودیت‌های مربوط به زمانی که وصول بدهی‌ها مجاز به تماس با مردم هستند – بین ساعت‌های 8 صبح تا 9 شب به وقت محلی – برای این اشکال جدید ارتباط نیز اعمال می‌شود. آژانس‌های جمع‌آوری نیز از تماس تلفنی با شخصی در مورد بدهی خاص در عرض هفت روز پس از مکالمه تلفنی در مورد آن منع خواهند شد.
CFPB می گوید وصول بدهی ها باید “در هر پیام، یک راه ساده برای انصراف از دریافت ارتباطات بیشتر از آنها در آن پلت فرم رسانه اجتماعی ارائه دهند.” اما همانطور که گزارش های مصرف کننده یادداشت، توضیح نمی دهد که چگونه کار خواهد کرد.