نحوه استفاده از آمازون الکسا برای برقراری تماس و ارسال پیام

آیا می دانستید که می توانید از الکسا برای تماس و پیام دادن به دیگران استفاده کنید؟

ویژگی تماس و پیام رسانی الکسا آمازون شما را قادر می سازد تماس برقرار کرده و دریافت کنید و همچنین پیام هایی را بین دستگاه های اکو، اپلیکیشن آمازون الکسا برای iOS و اندروید و تبلت های Fire ارسال کنید. این یک راه منظم برای تماس با خانواده و دوستان است. بهترین قسمت؟ استفاده از این ویژگی کاملاً رایگان است، زیرا از طریق Wi-Fi در اکثر دستگاه‌های اکو و همچنین در برنامه‌های الکسا کار می‌کند.

در اینجا همه چیزهایی است که باید در مورد آن بدانید و چگونه کار می کند.

Amazon Echo Show 8 (نسل دوم)

تماس و پیام رسانی الکسا چیست؟

این ویژگی رایگان برای اولین بار در نمایش اصلی آمازون اکو معرفی شد، اما آمازون این قابلیت را به سایر دستگاه‌های اکو و الکسا گسترش داده است، بنابراین آنچه را که اکنون «تماس با الکسا» یا «تماس و پیام‌رسانی الکسا» می‌نامیم، توسعه داد. این برنامه با دستگاه های سازگار Echo، برنامه الکسا، و با تبلت های Fire کار می کند.

نه تنها می توانید با استفاده از این ویژگی تماس برقرار کنید، بلکه می توانید یک پیام صوتی ارسال کنید یا یک پیام متنی ارسال کنید. بهترین نکته در مورد این ویژگی این است که استفاده از آن رایگان است زیرا از طریق Wi-Fi (یا داده های تلفن همراه روی تلفن شما) کار می کند، بنابراین نیازی به سرمایه گذاری در طرح گفتگو ندارید.

تماس الکسا چگونه کار می کند؟

شما به یک حساب کاربری آمازون و برنامه الکسا در دستگاهی که دارای Android 8.0 (یا بالاتر)، iOS 14.0 (یا بالاتر)، یا در تبلت Android Fire است نیاز دارید. همه چیز باید با استفاده از برنامه الکسا تنظیم شود، جایی که برگه ارتباط را پیدا خواهید کرد.

هنگامی که آن را از طریق برنامه الکسا تنظیم کردید، می‌توانید از این سرویس در تمام دستگاه‌های اکو و الکسا خود استفاده کنید، تا زمانی که در هر دستگاه جداگانه فعال باشد – که به طور پیش‌فرض است. می‌توانید برنامه الکسا را ​​با مخاطبین خود در تلفن هوشمند خود همگام‌سازی کنید و این به الکسا امکان می‌دهد با شماره‌های تلفن تماس بگیرد، به این معنی که برای مثال می‌توانید از Echo خود به تلفن همراه تماس بگیرید. از طرف دیگر، می‌توانید از الکسا برای تماس با سایر دستگاه‌های اکو که مخاطبین شما دارند استفاده کنید. اگر مخاطبین خود را همگام‌سازی نمی‌کنید، فقط می‌توانید از آن برای تماس با سایر دستگاه‌های Echo یا Alexa که به آن‌ها وارد شده‌اید استفاده کنید – مانند سیستم مخابره داخل ساختمان.

آمازون

Amazon Echo Show 5 (نسل دوم)

انواع تماس

می توانید انواع تماس های زیر را برقرار کنید:

• تماس الکسا به الکسا: برقراری و دریافت تماس بین دستگاه های سازگار Echo (یا برنامه Alexa آمازون، اطلاعات بیشتر در زیر). می‌توانید از فهرست مخاطبین تلفن همراه خود با هر کسی که دارای دستگاه Echo سازگار است و همچنین برای تماس الکسا ثبت‌نام کرده است، تماس بگیرید.
• تماس تلفنی یا ثابت: می‌توانید با اکثر شماره‌های تلفن همراه یا تلفن ثابت در بریتانیا، ایالات متحده، کانادا و مکزیک از یک دستگاه سازگار Echo تماس بگیرید، از Alexa برای دسترسی به شماره‌های پشتیبانی‌شده ذخیره‌شده در فهرست مخاطبین تلفن همراه خود استفاده کنید، یا شماره‌ای را که می‌خواهید تماس بگیرید، بگویید.
• تماس اپلیکیشن الکسا: با برنامه Amazon Alexa در تلفن هوشمند Android یا iOS خود (در تبلت موجود نیست)، می توانید با شماره های تلفن همراه یا ثابت در ایالات متحده، کانادا و مکزیک تماس بگیرید. این به شما این امکان را می دهد که بین هرکسی از لیست مخاطبین تلفنتان که دارای برنامه الکسا یا دستگاه Echo سازگار است و همچنین برای تماس و پیام رسانی الکسا ثبت نام کرده است، تماس برقرار کرده و دریافت کنید.
• تماس های بین المللی: می‌توانید تماس‌های بین‌المللی را بین دستگاه‌های سازگار Echo و اپلیکیشن Amazon Alexa برقرار و دریافت کنید. فقط مطمئن شوید که مخاطبی که می‌خواهید با آن تماس بگیرید در مکانی باشد که از تماس الکسا نیز پشتیبانی می‌کند، برای تماس و پیام‌رسانی الکسا ثبت‌نام کرده است و در لیست مخاطبین شما در برنامه الکسا آمازون فهرست شده است.
• تماس گروهی: می‌توانید گروه‌هایی را برای تماس در برنامه الکسا با حداکثر هفت نفر تنظیم کنید، بنابراین می‌توانید مستقیماً با آن گروه‌ها تماس بگیرید.

توجه داشته باشید: الکسا از تماس با شماره‌های خدمات اضطراری (“911”)، شماره‌های با نرخ برتر (شماره‌های “1-900”)، اعداد سه رقمی یا کدهای شماره گیری اختصاری، شماره‌های بین‌المللی (خارج از ایالات متحده، بریتانیا، کانادا، و) پشتیبانی نمی‌کند. مکزیک)، و شماره گیری به حرف (“1-800-گل”).

آمازون

تماس الکسا را ​​تنظیم کنید

برای شروع تماس با الکسا برای اولین بار، باید در آن ثبت نام کنید:

1. برنامه آمازون الکسا (در تلفن iOS یا Android سازگار خود) را باز کنید.
2. تب Communicate را از منوی پایین باز کنید.
3. دستورالعمل های روی صفحه را برای وارد کردن و تأیید اطلاعات تلفن خود دنبال کنید.

الکسا از دفترچه آدرس تلفن شما برای پیدا کردن افرادی که می‌شناسید استفاده می‌کند که اپلیکیشن الکسا آمازون را با تماس الکسا فعال کرده‌اند، تا بتوانید با آن‌ها هم تماس بگیرید.

برای افزودن یا ویرایش مخاطبین برای تماس با الکسا، دفترچه آدرس محلی تلفن خود را به روز کنید و سپس برنامه الکسا آمازون را باز کنید. مخاطبین دفترچه آدرس شما که از تماس الکسا نیز استفاده می‌کنند، به‌طور خودکار در فهرست «مخاطبین» شما در برنامه ظاهر می‌شوند، با همان نام‌های دفترچه آدرس شما.

می‌توانید به‌طور خودکار دفترچه آدرس تلفن خود را همگام‌سازی کنید، یا می‌توانید به صورت دستی مخاطبین را اضافه کنید، مخاطبین را مسدود کنید، گروه‌ها را اضافه کنید – یا می‌توانید دسترسی به مخاطبین مورد علاقه خود را محدود کنید، اگر مخاطبین را به عنوان موارد دلخواه در دفترچه آدرس خود تعیین کرده‌اید.

برقراری و دریافت تماس با استفاده از اکو

برای شروع تماس از یک دستگاه سازگار Echo، فقط از الکسا بخواهید که با فرد یا گروهی که می‌خواهید با آن تماس بگیرید، تماس بگیرد. شما باید نام آنها را دقیقاً همانطور که در برنامه الکسا شما ظاهر می شود بگویید. وقتی با شخصی تماس می گیرید، برنامه الکسا و دستگاه اکو او زنگ می زند، اما می توانید برای مثال تعیین کنید که با یک شماره تلفن همراه تماس برقرار کنید. الکسا قبل از برقراری تماس تأیید می کند که می خواهید با آنها تماس بگیرید.

همچنین می‌توانید با گفتن هر رقم (شامل کد منطقه) شماره‌ای که می‌خواهید با آن تماس بگیرید، مستقیماً شماره‌گیری کنید. فقط به یاد داشته باشید که الکسا از پروفایل های صوتی برای تعیین اینکه چه کسی تماس برقرار می کند استفاده می کند. اگر پروفایل صوتی دارید و الکسا قادر به تشخیص صدای شما باشد، لیست مخاطبین شما به طور خودکار استفاده می شود.

می‌توانید از طریق اپلیکیشن الکسا نیز با مخاطب تماس بگیرید. فقط نماد Communicate را در صفحه اصلی انتخاب کنید، سپس روی نماد تماس در گوشه بالا ضربه بزنید و روی یک مخاطب ضربه بزنید. سپس می توانید تماس خود را برقرار کنید.

تمام تماس‌ها یا پیام‌های دریافتی شما نیز به اپلیکیشن الکسا و دستگاه‌های اکو ارسال می‌شوند. دستگاه‌های اکو شما یک زنگ هشدار به صدا در می‌آورند و اعلام می‌کنند چه کسی در حال تماس است، در حالی که برنامه الکسا شما یک اعلان ارائه می‌کند. برای پذیرفتن تماس، فقط «پاسخ» را بگویید یا از طریق تلفن خود پاسخ دهید. از طرف دیگر، می توانید بگویید “نادیده گرفتن” یا آن را از تلفن خود نادیده بگیرید. در دستگاه‌های دارای صفحه‌نمایش، دکمه‌های پذیرش یا رد کردن را نیز روی صفحه خواهید داشت. وقتی می‌خواهید به تماسی پایان دهید، می‌توانید بگویید «قطع تماس» یا روی دکمه پایان در تلفنتان ضربه بزنید.

هنگامی که تماس فعال است، چراغ های دستگاه اکو شما سبز می درخشند.

در اینجا چند دستور الکسا وجود دارد که می توانید بگویید:

• با دستگاه اکو دیگری تماس بگیرید: “الکسا، زنگ بزن [Corey]” یا “الکسا، با من تماس بگیر [Family]”
• با یک شماره تلفن همراه یا تلفن ثابت که در مخاطبین شما ذخیره شده است تماس بگیرید: “الکسا، زنگ بزن [John’s] موبایل» یا «الکسا، تماس بگیرید [Chris] در تلفن منزلش» یا «الکسا، تماس بگیرید [Brandon] در محل کار» یا «الکسا، تماس بگیرید [Mom’s] دفتر”.
• شماره تلفن ثابت یا موبایل را بگیرید: “الکسا، زنگ بزن [number]”
• کنترل حجم تماس: “الکسا، صدا را کم یا زیاد کنید.”
• قطع کردن / پایان دادن به تماس: «الکسا، تلفن را قطع کن» یا «الکسا، تماس را تمام کن».
• پاسخ به تماس: فقط بگویید: «جواب بده».
• نادیده گرفتن تماس: فقط بگویید: «نادیده بگیر».

هر زمان که تماسی برقرار شود، چراغ‌های Echo سبز می‌مانند، اما اگر قبلاً در حال تماس هستید و تماس دیگری برقرار می‌شود، تماس جدید به‌طور خودکار به دستگاه پشتیبانی‌شده دیگری در خانواده‌تان ارسال می‌شود.

Amazon Echo Dot (نسل پنجم)

با استفاده از اپلیکیشن الکسا تماس بگیرید

برای تماس با مخاطبین خود و شماره تلفن های همراه و ثابت پشتیبانی شده:

1. اپلیکیشن Amazon Alexa را روی گوشی خود باز کنید.
2. از نوار پیمایش پایین، Communicate را انتخاب کنید.
3. دکمه تماس را در بالا انتخاب کنید.
4. مخاطب مورد نظر خود را انتخاب کنید و سپس شماره تماس یا تماس صوتی الکسا یا تماس تصویری را انتخاب کنید. اگر هر دو از دستگاهی با صفحه (مانند Echo Show یا Echo Spot) استفاده می‌کنید، گزینه شروع تماس ویدیویی را خواهید دید.
5. برای پایان دادن به تماس، دکمه پایان را روی صفحه انتخاب کنید.

با تماس الکسا چه کارهای دیگری می توانید انجام دهید؟

یک پیام صوتی ارسال کنید

پیام های صوتی به نوعی مانند پیام های صوتی هستند. برای ارسال پیام صوتی با اپلیکیشن الکسا، نماد ارتباط را انتخاب کنید. می توانید یک مکالمه موجود را انتخاب کنید یا روی نماد پیام در بالای صفحه ارتباط ضربه بزنید. سپس روی دکمه آبی میکروفون در پایین صفحه ضربه بزنید تا یک پیام صوتی جدید ارسال شود. به برنامه Alexa و دستگاه Echo دوست شما ارسال می شود.

برای ارسال پیام صوتی با دستگاه اکو، بگویید «Alexa, send [name of contact] یک پیام”. برای دسترسی به پیام‌های صوتی خود، به صفحه ارتباط برنامه الکسا بروید یا به Echo خود بگویید: «الکسا، پیام‌های من را پخش کن».

یک پیامک ارسال کنید

برای ارسال یک پیام متنی با برنامه الکسا، اساساً همان روش بالا است. نماد ارتباط را انتخاب کنید، سپس یک مکالمه موجود را انتخاب کنید یا روی نماد پیام ها در بالا ضربه بزنید. در صفحه بعدی، به جای بیان پیام خود، آن را تایپ کنید. متن شما به برنامه الکسا یا دستگاه اکو دوست شما فرستاده می شود و آنها نیز اعلان دریافت می کنند.

مزاحم نشوید را فعال کنید

اگر می‌خواهید الکسا را ​​از هشدار در مورد تماس‌ها و پیام‌ها مسدود کنید، Do Not Disturb را روشن کنید. بگو، “الکسا، مزاحم من نشو.” همچنین می توانید مزاحم نشوید را در برنامه الکسا برنامه ریزی کنید (تنظیمات > همه دستگاه ها > دستگاه خود را انتخاب کنید > مزاحم نشوید > زمان بندی شده).

یک مخاطب را رها کنید

Drop In یک ویژگی است که می تواند با Echo Show یا Echo Spot استفاده شود. آمازون می‌گوید که در بیشتر موارد احتمالاً ترجیح می‌دهید از تماس ویدیویی استفاده کنید، اما Drop In نیز در دسترس است، بنابراین می‌توانید به راحتی با یکی از بستگان مسن تماس بگیرید یا دوربین را در مهد کودک چک کنید. شما نیازی به تماس با شخص دیگری ندارید، اما می توانید به سادگی به دوربین در یک دستگاه دیگر Echo Show دسترسی داشته باشید.

می‌توانید انتخاب کنید و انتخاب کنید که Drop In در کدام دستگاه‌های Echo در دسترس است، و می‌توانید انتخاب کنید که کدام مخاطبین می‌توانند امتیاز Drop In را داشته باشند. اگر می‌خواهید، می‌توانید به هیچ‌کس اجازه ندهید، یا مثلاً آن را به خانواده خود محدود کنید. ما یک راهنمای کامل برای نحوه تنظیم و استفاده از Drop In داریم.

اطلاعیه دادن

با اعلان‌های الکسا، می‌توانید از الکسا بخواهید که در تمام دستگاه‌های سازگار با اکو در خانواده‌تان اعلان‌هایی ارائه کند. آن را به عنوان یک دستگاه مخابره داخلی یک طرفه در نظر بگیرید. افرادی که در نزدیکی یک Echo در خانواده شما هستند، صدای زنگ کوتاهی را می شنوند که نشان می دهد یک اعلان دریافتی وجود دارد، و سپس اعلامیه با صدای کسی که اعلامیه را می دهد پخش می شود. باحال، درسته؟

برای ایجاد یک اعلامیه الکسا، به سادگی بگویید «الکسا، اعلام کنید» و سپس اعلامیه خود را با صدای بلند بگویید. همچنین می‌توانید بگویید «الکسا، پخش» و دوباره روی پیام صوتی خود در پایان ضربه بزنید. بنابراین، برای مثال، می‌توانید بگویید «الکسا، «فیلم شروع می‌شود» را پخش کن.» هرکسی که در خانه شما در گوشه گوش دستگاه اکو باشد، صدای زنگی را می‌شنود که به دنبال آن می‌گویید: «فیلم شروع می‌شود».

برای برخی از عبارات الکسا اگر کلمات محرک خاصی را تشخیص دهد، جلوه های صوتی اضافه می کند، مانند “الکسا، اعلام کنید، شام آماده است”.

از اپلیکیشن الکسا روی گوشی خود، همچنین می‌توانید از نوار ناوبری پایین به «ارتباط» بروید و سپس دکمه «اعلان‌ها» را در بالا برای شروع پخش انتخاب کنید. به شما این امکان داده می‌شود که اعلامیه خود را با صدای بلند تایپ یا بیان کنید، و فوراً در دستگاه‌های شما پخش می‌شود.

آمازون

آیا آمازون همچنان Echo Connect را می فروشد؟

جواب منفی. آمازون بی سر و صدا لوازم جانبی Echo Connect خود را تخفیف داد. می‌توانید از آن با یک دستگاه اکو پشتیبانی‌شده برای برقراری و دریافت تماس‌های تلفنی از طریق سرویس تلفن خانگی خود استفاده کنید. آمازون هزینه ای برای برقراری یا دریافت تماس با Echo Connect از شما دریافت نکرده است، اگرچه هنوز نیاز به خرید یک بسته تلفن ثابت یا VoIP از ارائه دهنده مخابرات محلی خود دارید. اگر صاحب این لوازم جانبی قدیمی هستید، آمازون یک صفحه پرسش و پاسخ دارد که نحوه عملکرد آن را توضیح می دهد.