واتس اپ امروز در میلیون‌ها گوشی از کار می‌افتد + لیست تلفن و راه حل‌های عیب یابی
امروز واتس اپ در میلیون ها گوشی اندروید و iOS غیرفعال می شود. در این مقاله می توانید لیستی از این گوشی ها و نحوه حل این مشکل را مشاهده کنید.
چند روز پیش واتس اپ تایید کرد که از اول نوامبر برخی از گوشی های اندرویدی نمی توانند به این برنامه دسترسی داشته باشند. در واقع این مشکل برای اولین بار در صفحه پشتیبانی واتس اپ در وب سایت رسمی این شرکت ظاهر شد. در پست ارسال شده ذکر شده است
WhatsApp را در گوشی های قدیمی غیرفعال کنید
حالا که روز موعود فرا رسیده است، این اپلیکیشن محبوب به زودی روی میلیون ها گوشی موبایل ممنوع می شود. به طور کلی دو راه حل وجود دارد. اول اینکه نرم افزار گوشی خود را به نسخه جدیدتر اندروید (حتی اندروید 4.1) آپدیت کنید و دومی خرید یک گوشی جدید.
کاربران آیفونی که از iOS 10 و بالاتر استفاده می کنند همچنان می توانند با خیال راحت از WhatsApp استفاده کنند.
نحوه آگاه شدن از نسخه سیستم عامل بر روی آیفون، آیپد و آیپاد
برای چک کردن نسخه سیستم عامل در دستگاه‌های اپل مراحل زیر را طی کنید:
- قفل دستگاه را باز کنید.
- وارد تنظیمات شوید.
- به قسمت General بروید.
- گزینه About را انتخاب کنید.
- عددی که کنار عبارت Software version نوشته شده، نسخه کنونی سیستم عامل شماست.
نحوه آگاه شدن از نسخه سیستم عامل بر روی گوشی‌های اندرویدی
لطفاً مراحل زیر را برای بررسی نسخه فعلی سیستم عامل در تلفن Android خود دنبال کنید:
قفل گوشی را باز کنید.
وارد تنظیمات دستگاه شوید (این کار را می توانید از پنل اعلان یا منوی اصلی گوشی خود انجام دهید).
به قسمت About the phone یا About device بروید.
کمی پایین بروید تا به عبارت نسخه اندروید برسید.
همچنین می‌توانید فهرستی از 52 دستگاه محبوب را مشاهده کنید که از امروز دیگر نمی‌توانند به واتساپ دسترسی داشته باشند:
- گلکسی ترند لایت
- گلکسی ترند ۲
- گلکسی اس ۲
- گلکسی اس ۳ مینی
- گلکسی Xcover 2
- گلکسی Core
- گلکسی Ace 2
- Lucid 2
- آپتیموس F7
- آپتیموس F5
- آپتیموس L3 II Dual
- آپتیموس L5
- آپتیموس L5 Dual
- بست L5 II
- بست L3 II
- آپتیموس L7
- آپتیموس L7 II Dual
- بست L7 II
- آپتیموس F6 Enact
- آپتیموس L4 II Dual
- آپتیموس F3
- بست L4 II
- بست L2 II
- آپتیموس نیترو HD
- آپتیموس ۴X HD
- آپتیموس F3Q
- زد تی ای V956
- گرند ایکس کواد V987
- گرند Memo
- اکسپریا میرو
- اکسپریا نئو ال
- اکسپریا آرک اس
- آلکاتل G740
- اسند میت
- اسند دی کواد XL
- اسند دی ۱ کواد XL
- اسند P1 S
- اسند دی ۲
- Archos 53 Platinum
- اچ تی سی دیزایر ۵۰۰
- کاترپیلار کت B15
- ویکو سینک ۵
- ویکو دارک نایت
- لنوو A820
- یومی ایکس ۲
- ران F1
- THL W8
- آیفون SE
- آیفون ۶s
- آیفون ۶S Plus
برخی از دستگاه‌های فوق را می‌توان همچنان به نسخه‌های جدیدتر از سیستم عامل آپدیت کرد تا واتساپ همچنان فعال بماند. طبیعتا تاکنون باید آپدیت‌های مربوطه را دریافت کرده باشید؛ اما اگر به هر دلیلی دریافت نکرده‌اید، می‌توانید به صورت دستی برای اینکار اقدام کنید.
نحوه دریافت آپدیت به صورت دستی در یک گوشی اندرویدی
- وارد قسمت تنظیمات گوشی شوید.
- وارد بخش سیستم شوید.
- گزینه System Update را انتخاب کنید.
گوشی سپس به دنبال جدیدترین نسخه از سیستم عامل می‌گردد و اگر نسخه جدیدتری در دسترس باشد، به صورت پاپ آپ نمایش داده می‌شود. در نهایت نسخه جدید را دانلود کرده و با دنبال کردن راهنمای گوشی آن را نصب کنید.
نحوه دریافت آپدیت به صورت دستی در آیفون، آیپد و آیپاد
- دستگاه خود را شارژ کنید و اینترنت را روشن کنید.
وارد تنظیمات دستگاه شوید و در قسمت “General” گزینه “Software Update” را انتخاب کنید.
اگر یک پیام پاپ آپ ظاهر شد، نسخه جدیدی از سیستم عامل موجود است.
گزینه دانلود را انتخاب کرده و رمز عبور خود را وارد کنید. در نهایت بر روی گزینه نصب کلیک کنید.واتس اپ را می توان با به روز رسانی نرم افزار به طور موقت غیرفعال کرد؛ اما راه حل نهایی خرید یک گوشی جدید است.