چگونه (Re)vive در سال گذشته با کمک به خرده فروشان بازیافت و فروش اقلام برگشتی 10 برابر رشد کرد.

صنعت مد یک مشکل بزرگ دارد: علیرغم اینکه بسیاری از اقلام بازگردانده نشده یا آسیب ندیده اند، بسیاری از آنها، اگر نه اکثریت، در سطل زباله قرار می گیرند. یک تخمین زده شده 9.5 میلیارد پوند بر اساس داده‌های شرکت نرم‌افزار لجستیک بازگشت Optoro، تنها در سال 2022 به محل‌های دفن زباله ختم شد. (Re)vive مستقر در نیویورک می خواهد به شرکت ها کمک کند تا پایان بهتری برای اقلام برگشتی خود پیدا کنند.

(Re)vive محصولاتی را که خرده‌فروشان آن‌ها را آسیب‌دیده‌تر از آن‌ها می‌دانند برای فروش می‌پذیرد و آنها را تعمیر می‌کند – چه به معنای شستن آن‌ها، وصل کردن مجدد دکمه یا پرز کردن موهای سگ باشد. اقلام سپس از طریق کانال های مختلف فروخته می شوند و پلت فرم داده (Re)vive به خرده فروشان کمک می کند تا ضایعات خود را نظارت و مدیریت کنند.

فناوری زیربنایی بسیار جالب است. آلیسون لی، موسس و مدیر عامل این استارت آپ، گفت که نرم افزار این شرکت به کارمندانش اجازه می دهد ظرف حدود سه دقیقه یک جعبه از اقلام برگشتی را دسته بندی، برچسب گذاری و تعیین کنند. این نرم افزار همچنین به خرده فروشان نشان می دهد که چه مقدار از یک SKU خاص – شماره شناسایی یک محصول – بازگردانده شده است و چه مقدار پول می توانند از پس انداز و فروش اقلام برگشتی به دست آورند.

اقلام تازه‌ای که هنوز در فصل هستند به فروشگاه‌ها بازمی‌گردند، در حالی که (Re)vive کالاهای خارج از فصل را در کانال‌های شخص ثالث مانند eBay و Poshmark به نمایندگی از خرده‌فروشان می‌فروشد و از هر فروش کم می‌کند.

لی گفت که شرکت در حال حاضر شاهد تقاضای قوی است و انتظار دارد که با ادامه فشار بر خرده فروشان برای پاکسازی و به حداقل رساندن تأثیر آنها بر محیط زیست، این تقاضا رشد کند. او افزود که شرکت‌ها در حال حاضر بیشتر در مورد خسارات سرمایه‌گذاران و سهامداران تحت نظارت هستند – آنها نمی‌توانند مانند گذشته این زیان‌ها را به عنوان بخشی از انجام تجارت حذف کنند.

در مورد این رویکرد چیزهای زیادی برای دوست داشتن وجود دارد. برای مثال، من عاشق فناوری هستم که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا پایدارتر باشند و اثرات زیست‌محیطی خود را کاهش دهند، حتی اگر هدفشان این نباشد. ممکن است برخی از شرکت‌ها به دلیل زاویه پایداری با (Re)vive کار کنند، اما بسیاری از شرکت‌ها احتمالاً به دلیل فشار سهامداران یا بهبود سود خود ثبت‌نام می‌کنند. خوب است که آنها می توانند اثرات زیست محیطی خود را در همان زمان کاهش دهند.

همچنین استفاده از چنین سرویسی برای شرکت ها آسانسور نسبتاً سبکی است. خرده فروشان در حال حاضر اقلام “آسیب دیده” خود را از فروشگاه ها ارسال می کنند، و لی به شوخی گفت که کار با (Re)vive به سادگی تعویض برچسب حمل و نقل روی جعبه به یک انبار (Re)vive به جای انبار خود یک شرکت است.

(Re)vive تقاضای خوبی داشته است و لی به TechCrunch گفت که درآمد این شرکت در سال گذشته تقریباً 15 برابر افزایش یافته است. اما مدتی طول کشید تا تیم به استراتژی فعلی خود برسد.

شرکت امروزی بسیار متفاوت از آن چیزی است که به عنوان شروع به کار کرد: این شرکت در سال 2017 به عنوان یک سرویس خیاطی در فروشگاه به نام Hemster تأسیس شد، این شرکت قبل از اینکه همه‌گیری تجارت را متوقف کند، یک دور دانه تولید کرد و در بیش از 300 فروشگاه استفاده شد. .

فکر می‌کردم مناسب بازار محصول را پیدا کردم و این همه میلیون دلار را جمع‌آوری کردم، و سپس اتفاقاتی رخ می‌دهد و مثل این است که الان چه می‌کنی؟ لی به یاد آورد.

سپس، او یک پورتال تعمیر آنلاین را با هدف مصرف کنندگان راه اندازی کرد. اما وقتی تیم متوجه شد که این پلتفرم عمدتاً توسط خرده‌فروشانی که سعی در تعمیر موجودی انبارهای خود دارند استفاده می‌شود، تصمیم به چرخش گرفتند. از زمان تغییر، (Re)vive می گوید که به شرکت ها کمک کرده است تا 23 میلیون دلار در GMV صرفه جویی کنند و 150000 لباس را از محل دفن زباله نجات داده است.

لی گفت: «زمانی که همستر را انجام می‌دادیم، ما آدم‌های خوبی بودیم. «اگر آدم خوش دستی هستید، اولویت ندارید [a retailer’s] نقشه راه به محض اینکه چرخش کردیم، تبدیل به یکی از وسایل ضروری شدیم.»

(Re)vive اکنون 3.5 میلیون دلار سرمایه اولیه به رهبری Equal Ventures and Hustle Fund با مشارکت Banter Capital، Coalition Operators، Mute VC و دیگران جذب کرده است. لی گفت که این شرکت پس از آخرین محور خود قصد افزایش سرمایه مخاطره‌پذیر را نداشت، اما پس از آن که Equal Ventures به آن نزدیک شد، که ماه‌ها تحقیقات عمیقی در این زمینه انجام داده بود، تصمیم به افزایش سرمایه گرفت.

من به این یکی علاقه مند شدم زیرا سال ها به عنوان یک کارمند فروش در Anthropologie با بازگشت و خسارت سر و کار داشتم. من بسیاری از برگشت‌هایی را که به دلیل کوچک‌ترین کشش یا نقص نخ به عنوان خسارت تمام می‌شد پردازش می‌کنم. بدتر از آن، کارمندان هم اجازه نداشتند این اقلام را به خانه ببرند – انجام این کار باعث می شود شما به طور خودکار اخراج شوید – به این معنی که من هر روز به کوه در حال رشدی از اقلام تقریباً عالی که به سمت محل دفن زباله می رفتم خیره می شدم.

و دیدگاه من این است که یک کارمند، در یک فروشگاه، در یک شیفت، در یک خرده فروش. سخت است که بفهمیم این همه مواد هدر رفته چقدر می شود. امیدواریم که (Re)vive بتواند تاثیر معناداری ایجاد کند.