کارشناس وارد تجارت الکترونیکی کالاهای خانگی می شود – TechCrunch

متخصص در سال 2021 به عنوان راهی برای هر کسی، بدون در نظر گرفتن بودجه، برای دریافت یک مشاوره ویدیویی یک ساعته با برخی از طراحان داخلی برتر در جهان آغاز شد. اکنون، با کمک مالی 12 میلیون دلاری سری A، این شرکت یک ساله در حال گسترش به تجارت الکترونیک است تا به چیزی تبدیل شود که یکی از بنیانگذاران آن لئو سیگال به عنوان “Farfetch برای خانه” یاد می کند.

هنگامی که شرکت را با یک دور 3 میلیون دلاری راه اندازی کرد، با سیگال گفت: “ما توانستیم فهرست دیوانه ای از طراحان را جذب کنیم تا حدی به لطف یکی از بنیانگذاران جیک آرنولد (که سبک خانه های کیتی پری و کریسی تیگن است. ) که در صنعت بسیار مورد توجه است و تا حدی به دلیل به موقع بودن ارائه است که بسیار بالاتر از هر چیزی است که در فضای خانه امتحان شده است.

Expert با 60 طراح شروع به کار کرد و یک سال بعد بیش از 140 طراح دارد که به هزاران مشتری در 50 کشور جهان مشاوره می دهند. بیش از 1500 طراح در لیست انتظار وجود دارد که سیگال می گوید کمتر از 1٪ آنها به “متخصص” تبدیل می شوند.

فراهم کردن دسترسی به طراحان مشهور راهی است که استارت‌آپ‌های دیگر نیز از آن استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، Intro سال گذشته 10 میلیون دلار جمع آوری کرد تا برنامه خود را با ارائه مشاوره 15 دقیقه ای با افرادی مانند Rachel Zoe و Nate Berkus تقویت کند.

او افزود که بسیاری از کارشناسان The Expert به طور متوسط ​​147000 فالوور اینستاگرام دارند که به هدایت 85 درصد از ترافیک ارگانیک در سال 2021 کمک کرد. علاوه بر این، 35 درصد در معاملات تکراری و بیش از 5 میلیون دلار درآمد در 12 ماه اول داشته است.

سیگال پس از پی بردن به پتانسیل خرج کردن مشتریانی که درخواست مشاوره می‌کردند – بیش از 45 درصد از مشتریان شرکت بودجه‌ای بیش از 50000 دلار و 33 درصد بیش از 100000 دلار داشتند، خاطرنشان کرد که قدم منطقی بعدی در نقشه راه The Expert توسعه تجارت الکترونیک است. تا یک فروشگاه یکپارچه برای کالاهای خانگی باشد.

او افزود: “مشتریان ما می خواستند طراحان ما به آنها اطلاع دهند که چگونه بودجه خود را خرج کنند، بنابراین ما احساس کردیم که با نداشتن راهی برای آنها برای خرید همه چیز زیر یک سقف، پول روی میز باقی می گذاریم.”

این گسترش جدید که Showroom نام دارد، تابستان امسال با بیش از 60 برند خانگی از جمله Crate and Barrel، Apparatus، Schumacher و Waterworks راه اندازی می شود.

نمایشگاه نه تنها برندهای تجاری، برندهای بزرگ، جدید، سفارشی و قدیمی را در زیر یک سقف جمع می کند – در برخی موارد برای اولین بار – بلکه اولین کانال فروش مستقیم به مصرف کننده و کانال فروش شخص ثالث را برای بسیاری از افراد فراهم می کند. سیگال گفت که این فروشندگان شریک.

سرمایه گذاری جدید توسط First Round Capital با سرمایه گذار فعلی Forerunner Ventures همراه با Sweet Capital، Promus Ventures، Pentas Ventures و گروهی از سرمایه گذاران فرشته، از جمله Jen Rubio، Jenny Fleiss، Liz Hamren، Neda Navab، Harry Hurst، Gwyneth هدایت شد. پالترو و بریژت رومانک به عنوان بخشی از سرمایه گذاری، نیکول جانسون شریک Forerunner به هیئت مدیره The Expert خواهد پیوست.

اکسپرت اقلام خوب خانه را انبار نمی کند، اما از یک روش ارسال کشتی استفاده می کند. به تازگی شانزدهمین کارمند خود را استخدام کرده است و بودجه جدید را برای استخدام اضافی، توسعه فناوری و بازاریابی به کار خواهد گرفت. سیگال انتظار دارد تا پایان سال تعداد کارکنان را دو برابر کند.

در مرحله بعد، این شرکت یک سایت “The Expert Vintage” را آزمایش خواهد کرد که دارای مبلمان قدیمی نوسازی شده از اروپا است.