کوال عوامل صوتی و چت هوش مصنوعی مانند ماشین های خودران را ارزیابی می کند
عوامل صوتی هوش مصنوعی و خودروهای خودران چه مشترکاتی دارند؟ بروک هاپکینز، رهبر سابق فناوری در Waymo، استدلال می کند که عملکرد آنها را می توان به همان روش ارزیابی کرد. کوال، استارت آپ جدید هاپکینز، به نظر می رسد دقیقاً این کار را انجام دهد.
هاپکینز (تصویر بالا در مرکز) به TechCrunch گفت: «وقتی Waymo را ترک کردم، متوجه شدم بسیاری از این مشکلاتی که در Waymo داشتیم دقیقاً همان چیزی بود که بقیه صنعت هوش مصنوعی با آن مواجه بود. اما همه می‌گفتند که این یک الگوی جدید است، ما باید روش‌های آزمایشی را از اصول اولیه ارائه کنیم و اساساً همه ما باید همه چیز را بازسازی کنیم. و من به آن نگاه کردم و گفتم، صبر کنید، ما 10 سال گذشته را صرف این موضوع کرده‌ایم که چگونه این کار را انجام دهیم.
در سال 2024، او تصمیم گرفت راه اندازی کند کوال، پلتفرمی است که شبیه سازی هایی را برای عوامل صوتی و چت هوش مصنوعی می سازد که نحوه انجام وظایف را به همان روشی که هاپکینز ماشین های خودران را در Waymo آزمایش کرده است، آزمایش و ارزیابی می کند. کوال می‌تواند هزاران شبیه‌سازی را به طور همزمان اجرا کند، مانند اینکه نماینده یک رستوران را رزرو کند یا اینکه نماینده به سؤال خدمات مشتری به روش غیرمستقیم پاسخ دهد.
فناوری Coval عوامل را بر اساس مجموعه‌ای از معیارها ارزیابی می‌کند، اما شرکت‌ها همچنین می‌توانند آنچه را که به دنبال آن هستند سفارشی کنند و از Coval برای ادامه ارزیابی برای رگرسیون استفاده کنند. کاربران همچنین می‌توانند این داده‌ها و بینش‌هایی را که از آن درخشش می‌دهند، دریافت کنند و آنها را برای مشتریان نهایی خود یا برای یک نسخه نمایشی یا به عنوان یک ابزار نظارتی برای نشان دادن به مشتریان خود نشان دهند که نماینده طبق برنامه کار می‌کند.
هاپکینز گفت: «یکی از بزرگ‌ترین مسدودکننده‌هایی که توسط شرکت‌ها به کار گرفته می‌شود، این است که آنها احساس می‌کنند که این فقط یک نسخه نمایشی با دود و آینه نیست. «انتخاب بین فروشندگان برای این مدیران یک کار واقعاً پیچیده است، زیرا خیلی سخت است که بدانید چه چیزی را می‌پرسید یا چگونه ثابت کنید که این نمایندگان آنچه را که انتظار دارید انجام می‌دهند. بنابراین این به شرکت‌های ما این توانایی را می‌دهد که واقعاً آن را نشان دهند و نشان دهند.»
هاپکینز واقعاً ایده پشت Coval را در طول دسته Y Combinator تابستان 2024 قبل از عرضه عمومی محصول در اکتبر 2024 فرموله کرد. او گفت که تقاضا قوی بوده و در دو ماه گذشته انفجاری شده است و مشتریان می‌پرسند که چقدر سریع می‌توانند نمایندگان خود را دریافت کنند. ارزیابی شد.
این استارت آپ مستقر در سانفرانسیسکو اکنون یک دور اولیه 3.3 میلیون دلاری به رهبری MaC Venture Capital با مشارکت Y Combinator و General Catalyst را اعلام کرده است. این استارت آپ از سرمایه برای ایجاد تیم مهندسی خود و تلاش برای دستیابی به تناسب محصول با بازار استفاده خواهد کرد. هاپکینز اضافه کرد که این شرکت همچنین در تلاش خواهد بود تا کاربران خود را قادر سازد تا انواع دیگر عوامل هوش مصنوعی مانند عوامل مبتنی بر وب را در آینده ارزیابی کنند.
کوال در حالی روی صحنه می آید که هم شتاب – و هم هیاهو – در مورد عوامل هوش مصنوعی به نظر می رسد در بالاترین حد خود قرار دارند. رهبران فناوری سازمانی مانند مارک بنیوف با بیان اینکه Salesforce بیش از یک میلیارد عامل هوش مصنوعی خود را تا سال آینده مستقر خواهد کرد، این فناوری را ستایش کرده (و بازاریابی می کند). شایعه شده است که OpenAI به زودی دیدگاه خود را در مورد یک عامل هوش مصنوعی منتشر خواهد کرد.
همچنین استارتاپ های متعددی در این فضا ساخته شده اند. بیش از 100 استارت آپ تنها در سه گروه Y Combinator در سال 2024، عوامل هوش مصنوعی را ایجاد کردند. برخی از استارت‌آپ‌های عامل هوش مصنوعی نیز دورهای سرمایه‌گذاری خطرپذیر قابل توجهی را به دست آورده‌اند. یکی، /dev/agents، در نوامبر 2024، کمتر از یک سال پس از تاسیس، یک دور اولیه 55 میلیون دلاری با ارزش 500 میلیون دلاری به دست آورد.
این حرکت به این معنی است که احتمالاً شرکت‌های بیشتری به دنبال کمک برای ارزیابی نمایندگان خود هستند. هاپکینز می‌گوید که کوال شانس خوبی برای متمایز شدن از گروه دارد، زیرا برخلاف شرکت‌های تازه وارد اجتناب‌ناپذیر، کوال یک شروع برتر دارد.
او گفت: “من فکر می کنم جایی که ما واقعاً برجسته هستیم این است که نیم دهه در این فضا کار کرده ام و بارها و بارها این سیستم ها را ساخته ام.” ما تکرارهای متعددی ساخته‌ایم و دیده‌ایم که چگونه شکست می‌خورند و چگونه مقیاس می‌شوند و مفاهیم مشابهی را در Coval و همه آن آموخته‌ها ایجاد می‌کنیم.»
TechCrunch یک خبرنامه متمرکز بر هوش مصنوعی دارد! برای دریافت آن در صندوق پستی خود هر چهارشنبه اینجا ثبت نام کنید.