یک بازار تجارت الکترونیک برای تحریک رشد در آمریکای لاتین | اخبار MIT

امروزه، مردم کشورهایی مانند ایالات متحده این را مسلم می‌دانند که می‌توانند دکمه‌ای را روی تلفن خود فشار دهند و تقریباً هر محصولی را روز بعد درب ورودی خود دریافت کنند. اما افرادی که در مناطق روستایی کشورهای کم درآمد زندگی می کنند اغلب باید بین سفر به شهرها یا پرداخت قیمت های بالا برای بسیاری از محصولات یکی را انتخاب کنند.

اکنون بازار آنلاین Pacifiko که توسط Jorge Schippers MBA ’13 تأسیس شده است، در حال گسترش دسترسی به محصولات ارزان قیمت در آمریکای مرکزی است.

این شرکت ده‌ها هزار محصول را در وب‌سایت خود ارائه می‌کند و از مراکز تکمیلی خود در گواتمالا و کاستاریکا برای ارسال سریع به هر گوشه از هر دو کشور استفاده می‌کند. هدف ارائه یک تجربه خرید راحت و مقرون به صرفه تر است و با پیگیری این هدف، تأثیر Pacifiko در منطقه بسیار فراتر از راحتی برای مصرف کنندگان است.

این شرکت در پایان سال 2019 در دنیایی راه اندازی شد که به زودی توسط همه گیر کووید-19 خراب شد. بسیاری از فروش های اولیه آن اقلام مرتبط با سلامتی مانند ماسک و ضدعفونی کننده دست بود. این شرکت همچنین خود را در مرکز تغییرات سبک زندگی قرار داد و مقادیر زیادی لوازم اداری و مدرسه خانگی را در منطقه ای که یافتن چنین محصولاتی به طور فزاینده ای دشوار بود به فروش رساند.

شیپرز به یاد می‌آورد: «این استرس‌زا بود، زیرا همزمان با عملیات‌های خود در سراسر کشور سفارش‌ها را دریافت می‌کردیم، اما ارزش افزوده‌ای داشتیم، بنابراین فوق‌العاده پاداش نیز بود».

اخیراً، Pacifiko با همکاری با مؤسسه Mathile برای پیشرفت تغذیه انسان، که در مأموریتی برای پایان دادن به سوء تغذیه کودکان در آمریکای مرکزی است، کمک های مالی را تسهیل کرده است. زمانی که سازمان غیرانتفاعی Pacifiko را کشف کرد، محصول ریز مغذی Chispuditos خود را به بازار اضافه کرد و به اهداکنندگان خود گفت که می توانند مقدار زیادی را از طریق Pacifiko خریداری کنند و پس از آن شرکت می تواند آن را در مناطق روستایی که خانواده ها به آن بیشتر نیاز دارند توزیع کند.

شیپرز، که اهل گواتمالا است، از دیدن تحولات اقتصاد کشورش افتخار می کند. در واقع، کمک به توسعه آمریکای مرکزی یکی از دلایلی بود که او در سال 2011 برای MBA خود به دانشکده مدیریت اسلون MIT آمد.

شیپرز با اشاره به شعار MIT که لاتین به معنای «ذهن و دست» است، به یاد می‌آورد: «من واقعاً به ایده «mens et manus» علاقه داشتم. MIT شما را در معرض تجربیاتی قرار می دهد که در آن تئوری و عمل دست به دست هم می دهند. این در مورد ساختن چیزی است که می تواند بر جهان تأثیر بگذارد. من این ذهنیت را دوست دارم.»

به عنوان یک کاندیدای MBA، شیپرز در کلاس های عملیات، مهندسی سیستم، کارآفرینی و مدیریت شرکت کرد. او همچنین در سخنرانی جف ویلک SM ’93، مدیر عامل سابق تجارت جهانی مصرف کننده آمازون شرکت کرد. این تجربه او را تشویق کرد تا پس از فارغ التحصیلی به آمازون بپیوندد، جایی که او به غول تجارت الکترونیک کمک کرد تا به بازارهای جدیدی از جمله مکزیک، استرالیا و خاورمیانه گسترش یابد.

شیپرز به یاد می‌آورد: «گسترش به مکزیک و خاورمیانه واقعاً ذهن من را به تأثیری که می‌توانست داشته باشد باز کرد، زیرا آن‌ها اقتصادهای در حال توسعه‌تری بودند.

شیپرز عدم تمایل آمازون را برای گسترش به کشورهای در حال توسعه کوچکتر مانند کشورهای آمریکای لاتین دید، بنابراین تصمیم گرفت خودش یک شرکت تجارت الکترونیک راه اندازی کند.

شیپرز به یاد می‌آورد: «من گروهی از کشورهای جهان را دیدم، کشورهای نسبتاً کوچکی که در آن‌ها نفوذ تجارت الکترونیک در مقایسه با اقتصادهای توسعه‌یافته بسیار کم بود. «اینها مکانهایی هستند که تجارت الکترونیک به عنوان درصدی از مخارج خرده فروشی کمتر از 10 درصد است. در اکثر اقتصادهای توسعه یافته، این میزان 20، 30 یا حتی 40 درصد است.

چندین راه وجود دارد که عملیات Pacifiko به طور خاص به اقتصاد منطقه کمک می کند. برای یک چیز، پرداخت نقدی هنگام تحویل و انتقال حساب بانکی را ارائه می دهد، زیرا افراد کمتری کارت اعتباری دارند. Pacifiko همچنین تحویل موتور سیکلت یک و دو روزه را از طریق ترکیبی از خدمات خود و شرکت های لجستیک محلی ارائه می دهد.

شیپرز می‌گوید: «ما بر اساس جایی که شما از آن خرید می‌کنید، تبعیض قائل نمی‌شویم. «قیمت برای همه یکسان است و دسترسی یکسان است. این یک ارزش افزوده بزرگ است: مستقل از جایی که زندگی می کنید، به ده ها هزار محصول در یک مکان دسترسی دارید.

این شرکت همچنین صنعتگران و کارآفرینان محلی را به فروش در Pacifiko تشویق می کند تا تولید بیشتر در اقتصادهای محلی را تحریک کند.

شیپرز می‌گوید: «ما محصولات محلی می‌خواهیم تا مردم بتوانند کالاهای تولید شده در کشور خود را خریداری کنند. ما نمونه‌هایی داریم مانند مردم محلی که اولین کتاب خود را می‌نویسند و آن را در Pacifiko می‌فروشند، کسب‌وکارهای محلی لباس‌هایی تولید می‌کنند تا از طریق Pacifiko به فروش برسند. این یک کانال فروش اضافی با هزینه ورودی بسیار پایین است و به آنها امکان دسترسی به کل جمعیت کشور را می دهد.

کمک به اقتصاد محلی بخش مرکزی ماموریت Pacifiko است. اکثریت قریب به اتفاق مشاغل آمریکای لاتین متعلق به خانواده هستند. برعکس، Pacifiko سرمایه‌های خطرپذیر را افزایش داده است و Schippers موفقیت این شرکت را راهی برای جذب سرمایه‌گذاری خارجی بیشتر در منطقه می‌داند.

شیپرز می گوید: «ما می خواهیم ثابت کنیم شرکت های فناوری می توانند در اینجا موفق باشند. “با گسترش موفقیت آمیز یک شرکت فناوری بزرگ، پول بیشتری باید به این منطقه از جهان برسد. همانطور که رشد می کنیم، انتظار داریم که اثر شبکه را برای پولی که به اینجا می آید ببینیم و کارآفرینان بیشتری کسب و کارهای بزرگ و مقیاس پذیر ایجاد کنند.

با ادامه پیشرفت شرکت، شیپرز می‌گوید Pacifiko می‌تواند شروع به ارائه اعتبار به تامین‌کنندگان و خریداران کند، که راه جدیدی را برای رشد کسب‌وکار در کشورهای در حال توسعه باز می‌کند، جایی که تامین مالی سنتی سخت‌تر است.

شیپرز می‌گوید: «من قبل از آمدن به MIT در یک شرکت مخابراتی بزرگ کار می‌کردم و در حدود سال 2010 تعداد کمی از مردم به برنامه‌های داده مقرون‌به‌صرفه برای تلفن‌های هوشمند دسترسی داشتند. اکنون همه در این کشورها یک گوشی هوشمند دارند. دیدنش عالیه من به تیمم می گویم که این چیزی است که در 15 سال آینده با تجارت الکترونیک اتفاق می افتد.