AppleCare دیگر ترک های موی آیفون و اپل واچ را پوشش نمی دهد

به گفته منابعی برای اپل، از ژوئن 2024، اپل دیگر تحت ضمانت استاندارد AppleCare برای آیفون‌ها و اپل واچ‌ها «ترک‌های تک خط مو» را پوشش نمی‌دهد. 9to5Mac. تا به حال، این شرکت مایل بوده است تا زمانی که نقطه برخورد واضحی که باعث ترک خوردگی یا هر آسیب قابل مشاهده دیگری شده باشد، دستگاهی را به صورت رایگان تعمیر یا تعویض کند. گزارش شده است که اخبار این تغییر در اوایل این هفته به فروشگاه های اپل و ارائه دهندگان خدمات مجاز اپل منتشر شده است.

این سوئیچ به این معنی است که فروشگاه‌های اپل و شعبه‌های تعمیر شخص ثالث ملزم به پردازش ترک‌های مو به عنوان حوادث «آسیب تصادفی» خواهند بود. برای مشترکین AppleCare+، این به یک هزینه ثابت تبدیل می شود – 29 دلار در صورت آسیب شیشه، یا 99 دلار در غیر این صورت – اما در یک گارانتی معمولی AppleCare، هزینه تعمیر به طور بالقوه می تواند به صدها دلار برسد. برخی از افراد ممکن است ترجیح دهند به جای پرداختن به هزینه ها، زندگی با کرک را انتخاب کنند.

سیاست جدید احتمالاً نه تنها به دلیل بار مالی بحث برانگیز خواهد بود، بلکه به این دلیل که ترک های مو گاهی اوقات می تواند ناشی از نقص باشد. دستگاه های اپل (و بسیاری از وسایل الکترونیکی دیگر) اغلب با تلورانس های بسیار محدود تولید می شوند. اگر فشار بیش از حد در امتداد درزها ایجاد شود، می‌تواند به مواد فشار وارد کند، احتمالاً به‌گونه‌ای که روزها، هفته‌ها یا حتی ماه‌ها طول می‌کشد تا به صورت ترک ظاهر شود.

خبر خوب این است که پوشش اپل برای مک‌ها و آی‌پدها بدون تغییر باقی می‌ماند، علی‌رغم راه‌اندازی اخیر آی‌پد پرو و ​​آی‌پد ایر به‌روزرسانی‌شده، و احتمال ارتقای مک‌های M4 در اواخر امسال. این شرکت به احتمال زیاد قبل از عرضه محصول جدید، سیاست‌ها (از انواع مختلف) را تغییر می‌دهد، تا حدی به این دلیل که مرزبندی آشکاری در ذهن مصرف‌کنندگان ایجاد می‌کند.

چرا اپل موضع خود را در مورد آیفون ها و اپل واچ ها تغییر می دهد؟

بیانیه ای در این مورد وجود ندارد احتمالا اپل با تعدادی از ادعاهای پرهزینه کرک مو مواجه شده است، و گمان می کند که حداقل برخی از آنها توسط مالکان ایجاد شده است، حتی بدون هیچ آسیب آشکاری. یک ترک در یک ماژول شاسی یا دوربین به طور بالقوه می تواند هزینه زیادی از نظر قطعات و زمان داشته باشد، تا جایی که ممکن است تحویل دادن یک واحد جایگزین به برخی از مشتریان ساده تر باشد.

به طور فرضی، این شرکت ممکن است تغییراتی را در آیفون 16 و اپل واچ های آینده پیش بینی کند. برخی شایعات حاکی از آن است که آیفون 16 پرو و ​​پرو مکس دارای نمایشگرهای 6.3 و 6.9 اینچی بزرگتر خواهند بود که ممکن است هزینه های تعمیر را حتی بیشتر افزایش دهد. در همین حال، انتظار می‌رود اپل واچ X با یک قاب باریک‌تر طراحی مجددی داشته باشد.