إيران Neobank Zamin لتحقيق هدف الخدمات المصرفية الرقمية
عمر الخدمات المصرفية الرقمية عقود ، ولكن ما هو معروف اليوم ليس قديمًا جدًا. اليوم ، تعني الخدمات المصرفية الرقمية تنظيم الخدمات المصرفية الصغيرة لأنها يجب أن تلبي الاحتياجات اليومية للأفراد بطريقة مخصصة. لذلك ، فإن تنظيم الأعمال المصرفية والانتقال من الهيكل المادي إلى الرقمي هو أحد خصائصه. بشكل عام ، يمكن للخدمات المصرفية عبر الإنترنت تقديم خدمات مثل الفواتير المصرفية ، ودفع الفواتير ، والتحويلات المالية بين الحسابات المختلفة ، وخدمات القروض ، وآلاف الميزات الأخرى في أي وقت وفي أي مكان يكون فيه العميل قادرًا على الوصول إلى الإنترنت.
أصبحت الخدمات المصرفية الرقمية أكثر أهمية في البلاد ، لكن الخدمات المصرفية الرقمية الموجهة للعملاء لا تزال مثالية لا يقترب منها القطاع المصرفي في البلاد.
في غضون ذلك ، تمكن بنك إيران زامين من توفير الفرصة لعملائه لإعداد البنية التحتية اللازمة وتقديم خدمات إلكترونية سريعة وسهلة للقضاء على حاجة العملاء لزيارة الفروع شخصيًا وجعلها محور الخدمات المصرفية الرقمية. وفقًا لذلك ، يمكن للعملاء استخدام الإنترنت من بنك إيران Zamin لتلقي خدمات مثل خدمات الإيداع وتحويل الأموال الداخلي وتحويل الأموال المصرفي الوسيط وخدمات البطاقات وإدارة الشيكات والعديد من خدمات الفروع غيابيًا وبدون حد زمني. الأجهزة المستقلة ، تطبيقات الهاتف المحمول للبنك وأجهزة VTM هي خدمات أخرى لبنك إيران Zamin للتخلص من حاجة العملاء لزيارة الفروع وتلقي الخدمات المصرفية عن بعد.
في الآونة الأخيرة ، مع الحاجة إلى تعزيز الخدمات المصرفية الرقمية قدر الإمكان ، لا يزال مسؤولو بنك إيران-زامين يعملون على تعزيز البنية التحتية ، وتحليل سلوك العميل ، وتقديم الخدمات التي يحتاجها بقيمة مضافة مقبولة.
أحدث نهج في اهتمام إيران زامين بالخدمات المصرفية الرقمية هو إطلاق أول بنك إيراني جديد يسمى “فراز”. يقول فرهاد إنالوي ، نائب تكنولوجيا المعلومات بالبنك ، في هذا الصدد: إن النموذج الناجح في Neobank هو أن الشركات التي تخدم العملاء تذهب إلى Neobank ودور البنك في هذا هو خدمة هذا المجال. وأهم موضوع في هذا الصدد هو الابتكار.
عادة ما يدخل الابتكار إلى المؤسسة من الخارج ، وقد أدى ذلك إلى دخول الشركات الناشئة إلى المجال بسبب علاقتها الوثيقة مع العميل لضخ الابتكار في المؤسسة. مفهوم البنك الرقمي يعني بنكًا آليًا بالكامل له فروع ومكاتب مركزية وجميع الخدمات المصرفية ، والبنك الجديد هو مجموعة مختارة من الخدمات الأساسية عالية الاستهلاك للبنك والتي يتم تقديمها للعميل. يحاول فراز إيران- زامين نيوبنك تقديم الخدمات والاحتياجات المصرفية مثل: المصادقة ، وفتح الحساب ، والحصول على قرض ، وسداد أقساط القرض ، وتحويل الأموال ، والإدارة المالية للحسابات ، وما إلى ذلك في أسرع وقت ممكن وبتكلفة زهيدة وبأمان ودون زيارة الفروع ، عرض الهواتف المحمولة للعملاء على المنصة.