اجتماع للحد من مخاطر التأمين والتعرف على عقود التأمين لشركة المطارات والملاحة الجوية الإيرانية
وفقًا لتقارير الأخبار المالية الصادرة عن العلاقات العامة وإعلانات التأمين الجديدة؛ في هذا الاجتماع، الذي كان أحد أهدافه تعزيز خدمات التأمين وتضافر التفاعلات الثنائية، حسين كريم خان زند؛ مؤكداً أن تقديم الخدمات السريعة وفي الوقت المناسب وتوفير المنتجات التأمينية التي يحتاجها العملاء هو أحد أهم أهداف هذه الشركة، وقال الرئيس التنفيذي لشركة نافين للتأمين: إن الزيادة الكبيرة في النفقات الطبية بسبب التضخم في السنوات القليلة الماضية هي واحدة من تحديات خطيرة في مجال التأمين الطبي الذي أصبح الشغل الشاغل للكثير من المؤمن عليهم، إلا أن جهدنا في التأمين الجديد هو الحفاظ على حاملي وثائق التأمين القيمة من خلال تقديم أفضل الخدمات والحد الأقصى من التعاون مع مطالباتهم وطلباتهم.
وأضاف: في صناعة التأمين، يعد التأمين الشخصي من أكثر القطاعات تحديًا. لأن المصابين هم في الواقع مرضى يتوقعون الحق في تلقي الخدمات والأضرار في الوقت المناسب، ولذلك فإن كل جهودنا في التأمين الحديث هي توظيف الموارد البشرية الصبورة والقادرة والكفاءة من أجل تقديم الاستجابة المناسبة والمتوقعة للضحايا. حاملي وثائق هذا القطاع الفجوة
وقال كريم خان زند أيضًا: من أجل تقديم الخدمات المثلى للمؤمنين في القطاع الطبي، حاولنا توقيع عقود مع أفضل المراكز الطبية في جميع أنحاء البلاد. ولتسهيل تقديم الخدمات أيضًا، تم تصميم برنامج جوال باسم “Novin Insurance Companion” لعملاء شركة Novin للتأمين. يوفر هذا البرنامج تسهيلات متنوعة لعملاء التأمين الجدد وسيتم تحديث مرافقه في المستقبل. حاليًا، يتم توفير عرض عناوين وأرقام الاتصال للمراكز الطبية المتعاقدة مع شركة نوفين للتأمين وتوفير التوجيه المناسب على الخريطة البرمجية للوصول إلى هذه المراكز، وكذلك البحث عن عناوين ومعلومات الفروع والممثلين، من خلال البرنامج المرافق لشركة نوفين للتأمين .
وأشار أيضًا إلى أن الحفاظ على العملاء وخلق القيمة لحاملي وثائق التأمين يعد أحد السياسات التسويقية الرئيسية لشركة نوفين للتأمين، وقال: هذا العام هو العام الثالث للتعاون مع شركة المطارات والملاحة الجوية الإيرانية وتقديم خدمات التأمين لموظفي هذه الشركة. المجموعة التي تعتبر للتأمين نوفين قيمة ومهمة. كان التفاعل الملتزم بين مديري المطارات ومجمع الملاحة الجوية في إيران طوال المفاوضات جديرًا بالثناء للغاية، وفي الاجتماعات شهدت الجهود الحثيثة التي بذلها مديرو هذا المجمع لتحقيق الوضع الرفاهي والتأميني المنشود لموظفي المجمع.
كريم خان زند؛ كما اعتبر الرئيس التنفيذي لشركة نوفين للتأمين ضرورة هامة لعقد اجتماعات ومؤتمرات متخصصة مع شركات التأمين والمنظمات الكبيرة من أجل دراسة التحديات في تقديم خدمات التأمين وخلق تفاعلات ثنائية الاتجاه في صناعة التأمين.
تجدر الإشارة إلى أنه في نهاية هذا اللقاء تم عقد جلسة أسئلة وأجوبة في مجال التأمين الطبي والعقاري وعقود التأمين والمنتجات التأمينية الجديدة وتحسين الخدمات وتطوير التفاعلات بحضور مدراء التأمين الجديد الشركة وشركة المطارات والملاحة الإيرانية.