الأضرار الكاذبة في التأمين ضد الحريق والقيود المفروضة على إصدار وثائق التأمين هذه
وبحسب تقرير النبأ المالي ، الذي نقله موقع Kherd and Kalan الإخباري ، بذريعة واحدة ، فقد أجرى محادثة مع “حسن بوراسكنداري” ، مدير التأمين ضد الحريق في هذه الشركة ، وبالطبع حول الخسائر الوهمية في التأمين ضد الحريق. كما تلقت حدود إصدار وثائق التأمين هذه معلومات.
وبحسب تقرير العلاقات العامة للتأمين التعاوني ، الذي نقله موقع خور وكلان الإخباري ، فإن تفاصيل هذا الحديث كالتالي:
ما هو سبب تصميم الحملة للتبرع ببوليصة تأمين مجانية ضد الحريق لمشتري التأمين على جسم السيارة؟
يمكن العثور على السبب الرئيسي في تطورات السوق وإنشاء قاعدة بيانات لشركات التأمين بالتجزئة. في الوقت الحالي ، هناك منافسة كبيرة في سوق التأمين ، خاصة في مجال الحريق وجسم السيارة. من ناحية أخرى ، تسببت بعض القيود المفروضة على إصدار وثائق التأمين ضد الحريق ، مثل ضرورة العضوية في نظام المستودعات الشامل أو تسجيل الرموز البريدية للمنازل السكنية ، في انخفاض محفظة التأمين ضد الحريق لجميع الشركات. .
في مجال التأمين على الجسم ، بسبب ارتفاع الأسعار في السوق ، تضاءلت الرغبة في شراء هذه البوليصة ، ومن ناحية أخرى ، لا يؤمن التأمين التعاوني على كل سيارة ، لأن السيارات ذات معدل الضرر المنخفض لها الأولوية شركتنا.
دفع مجموع هذه الأشياء الشركة إلى التفكير في تصميم حملة لا تساعد في زيادة مبيعات بوليصة التأمين فحسب ، بل ستكون أيضًا جذابة بدرجة كافية لحاملي وثائق التأمين. أيضًا ، مع هذا الإجراء ، مع تعزيز مبيعات التجزئة في الشركة ، يتم أيضًا إعداد قاعدة بيانات جيدة لشركات التأمين ، والتي يمكن أن تساعد شبكة مبيعاتنا في السنوات القادمة.
ما هي تفاصيل التأمين المجاني ضد الحريق المقدم لحاملي الوثائق؟
هي بوليصة تأمين لمدة عام برأس مال 200 مليون تومان ، وهي تغطي المبنى السكني فقط ضد المخاطر الرئيسية للحريق والصواعق والانفجارات والزلازل.
كم تبرعت من وثيقة التأمين هذه حتى الآن؟
بدأ هذا المشروع في بداية شهر ديسمبر وحتى الآن تم إصدار أكثر من ألفي بوليصة تأمين وحتى الآن لم يتم الإبلاغ عن أي ضرر لنا من هذا المكان. بالطبع ، في خطة مماثلة ، كان التبرع بوثائق التأمين المجانية ضد الحريق لمشتري بوالص التأمين على الحياة والتأمين الاستثماري لشركة التعاونية للتأمين مستمرًا منذ عامين.
كما قلت ، هدفنا من تنفيذ هذا المشروع هو جذب العملاء ، لكن الاحتفاظ بالعملاء يعتمد على الدفع الصحيح وفي الوقت المناسب للتعويضات ، وهو أهم بكثير من بيع بوالص التأمين. تتبع شركة التأمين التعاوني دائمًا نفس الإجراء وتتبع الإصدار الصحيح لوثيقة التأمين ، والتقييم الصحيح للضرر ودفع الضرر بالكامل وفي الوقت المناسب.
ألا يؤدي التبرع ببوليصة تأمين مجانية إلى جانب بوليصة تأمين أخرى إلى زيادة تكاليف الشركة؟
قسط التأمين لبوالص التأمين هذه ليس مرتفعًا ، لكن معامل ونسبة الخسارة لوثيقة التأمين ضد الحريق السكنية منخفضة جدًا أيضًا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن حدوث ضرر لهذه الأنواع من الخطط. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تصدر الشركة بوليصة تأمين ، فإنها تدفع أيضًا مقابل الضرر في حالة وقوع حادث.
من ناحية أخرى ، فإن التشتت الجغرافي لوثائق التأمين الصادرة مرتفع ، لذلك حتى في حالة وقوع حادث كبير مثل الفيضانات أو الزلزال ، لا يتوقع وجود مخاطر كبيرة من موقع وثائق التأمين الصادرة.
ما هو دور شبكة المبيعات في هذه الحملة؟
يجلب تنفيذ هذه الحملة ميزة كبيرة لشبكة المبيعات ، وخاصة لممثلي التأمين التعاوني. في الأساس ، المحافظ التي يتم جذبها من خلال الوسطاء ليست دائمة في الشركات ، ولكن المحافظ التي يجتذبها الوكلاء ليست كذلك ولها عمر افتراضي أطول.
تعتبر هذه الحملة أداة مناسبة في أيدي شبكة المبيعات ، بالإضافة إلى زيادة رأس المال وتغطية بوليصة التأمين المجاني ضد الحريق واستلام أقساط التأمين الإضافية ، كما أنها تكمل قاعدة بياناتها وتستفيد من مزايا إصدار وثيقة التأمين في السنوات التالية.
أيضًا ، يجب أن يكون لدى كل شركة تأمين أعمال وأصول أخرى يمكن لشبكة المبيعات أن تضيفها إلى محفظة التأمين الخاصة بهم.
الآن وقد أثيرت قضية الكوارث الطبيعية ، ليس من السيئ معالجة قضية الزلازل. هل تم تأمين شركة التأمين التعاوني في تلك المنطقة؟
أعلنت العديد من شركات التأمين عن الضرر ، وتم إخطار مقيم الضرر في الساعات الأولى حتى يتمكنوا من إجراء فحص خبير بسرعة وتحديد المبلغ. الحقيقة هي أن وقوع حادث مثل الزلزال هو كارثة واسعة النطاق ، ويمكن أن يكون دفع تعويضات من بوليصة التأمين مصدر قوة للضحايا.
الحوادث الكبرى ليست مكانًا للتباهي بشركات التأمين ، ولكنها وقت لدفع قسط حامل الوثيقة وأداء واجبات شركة التأمين ومساعدته. يحتاج الشخص الذي فقد حياته بأكملها في حادث إلى الحصول على حقوقه القانونية في أسرع وقت ممكن ، ولحسن الحظ ، فإن هذه الثقافة موجودة أيضًا بين شركات التأمين.
ما هي التحديات التي يواجهها سوق التأمين ضد الحريق حاليًا؟
بعد تأمين الطرف الثالث ، فإن بوليصة التأمين الأكثر مبيعًا من حيث العدد هي التأمين ضد الحريق ، ولكن نظرًا لحدوث الكوارث الطبيعية والحوادث المختلفة في أحجام ونطاقات مختلفة ، فقد تم تطبيق قيود عليها.
على سبيل المثال ، بعد زلزال Boyin Zahra أو Kermanshah ، تم تطبيق بنود جديدة في وثائق التأمين ضد الحريق ، وتكررت هذه العملية بعد فيضان 2018. وحتى بعد حوادث الشوارع في السنوات الماضية ، فرضت التأمينات المركزية قيودًا على إصدار وثائق التأمين لمراكز التسوق والبنوك.
من ناحية أخرى ، فإن تقديم أسعار غير فنية في هذا المجال قد زاد وجعل هذا الأمر صعبًا. أيضًا ، تسببت قيود الميزانية في المؤسسات الحكومية في الإعلان عن أن مبلغ رأس مالها أقل من المبلغ الفعلي في عقود التأمين ، أو في بعض الأحيان لطلب إزالة المادة 10 من قانون التأمين والامتياز ، أو تضمين شروط غريبة في العقود لا كل شركة تأمين على استعداد لقبولهم ، على الرغم من أن البعض يفعل!
لقد كان جهدنا هو الإعلان عن مثل هذه الحالات في مجموعة العمل ذات الصلة في النقابة وإعلان الخطر عليها. الحقيقة هي أنه مع قسط التأمين غير المواتي ، لا يمكنك دفع مطالبة مواتية.
هل شركات التأمين راضية عن خدمات التأمين التعاوني في مجال الحريق؟
تظهر تقييماتنا أنه في هذا المجال ، لا توجد شكاوى من شركات التأمين التابعة لشركة التأمين التعاوني.
لقد سمعت أن حجم الادعاءات الكاذبة مهم أيضًا في مجال إطلاق النار.
عملية الكشف عن الادعاءات الزائفة صعبة. في الحالات التي تدرك فيها شركة التأمين أن الضرر مزيف ، من الصعب إثبات ذلك. بل كانت هناك حالة حدثت فيها أضرار ، ولكن تم إصدار بوليصة التأمين بعد ذلك بالطبع تم اكتشاف هذه الحالات وتم منع دفع التعويضات.
هل لا يمكن زيارة بند التأمين عند إصدار وثيقة التأمين؟
نظرا لعدد وثائق التأمين الصادرة والتوزيع الجغرافي للأماكن المؤمن عليها ، لا يمكن زيارة جميع الأماكن. يتم إجراء عمليات تفتيش للمنازل السكنية ذات المخاطر الخاصة مثل السرقة وانفجار أنابيب المياه. لوثائق التأمين ذات رأس المال المرتفع (حسب الأنظمة المعمول بها في الشركة) والمصانع والمستودعات ، يلزم زيارة.
ما هي أكثر حالات أضرار الحريق المتعمد شيوعًا؟
وبحسب الإحصائيات المتوفرة في قطاع التأمين ، فإن معظم الأضرار المتعمدة تتعلق بمراكز تخزين البضائع والمصانع والورش. في حالة تعرض السوق للركود وعدم بيع البضائع أو انتهاء صلاحية تاريخ استخدامها ، قد تفكر الشركة المصنعة التي تكبدت الكثير من التكلفة لإنتاج أو استيراد البضائع في خلق خسائر غير واقعية من أجل المطالبة بالتعويضات من شركة التأمين. بالطبع ، في مثل هذه الحالات ، تكون شركات التأمين في حالة تأهب وإذا كانت هناك مستندات في متناول اليد ، فإنها تمنع الضرر ويتم حل المشكلة إما مع حامل الوثيقة أو متابعتها من خلال المحاكم القضائية.
لهذا السبب قمنا بوضع قيود على إصدار بوالص التأمين للمستودعات والمراكز الصناعية ونقوم بزيارتها قبل إصدار وثائق التأمين.
ما هي شروط محفظة الحريق في التأمين التعاوني؟
في الأشهر العشرة الأولى من هذا العام ، ارتفعت أقساط التأمين ضد الحريق الصادرة في التأمين التعاوني بأكثر من 80٪ مقارنة بالعام الماضي. من ناحية أخرى ، يتم التحكم في الضرر أيضًا ، ونتيجة لذلك ، يتم تقييم ظروف الشركة في هذا المجال بشكل إيجابي.