العلاقات العامة هي انعكاس لأداء المنظمة

وبحسب تقرير الأخبار المالية ، نقلاً عن العلاقات العامة للبنك الوطني الإيراني ، أكد عباس الشافعي ، رئيس مجلس إدارة البنك الوطني الإيراني ، أن العلاقات العامة هي انعكاس لأداء المنظمة ، وقال: تلعب العلاقات دورًا مهمًا في التحويل ، فهي تتميز بنهج وانعكاس آراء الناس لمديري البنوك.

في هذا المؤتمر ، حضر هذا المؤتمر حسن منسن ، عضو مجلس الإدارة والمديرين وخبراء العلاقات العامة في إدارات شئون الفروع الإقليمية في جميع أنحاء البلاد ، وخبراء التسويق في الفروع ومديري العلاقات العامة للشركات التابعة للبنك ، مشيرًا إلى أن المواطنين من المنظمات في العديد من القضايا يحكمون عليها من خلال علاقاتها العامة ، وأضاف: جزء من جمهور العلاقات العامة بالبنك هم الأشخاص الذين لديهم الحق في الحصول على معلومات واضحة ، والجزء الآخر من الجمهور هم الزملاء ، الذين يجب عليهم في هذا القسم تقوية معارف وقدرات الموارد البشرية في مجال التربية الإعلامية ، وينبغي النظر في المعرفة المصرفية.

وذكر أن ما يسمى اليوم في عصر الاتصال هو السرعة العالية في نقل المعلومات ، موضحا أنه: اليوم ، يتم تنفيذ إعلانات متتالية والإعلام في هذا الفضاء ببساطة يخلق تدفقًا ويهندس عقل الجمهور. لذلك فإن تعقيد المساحة والعديد من الغموض وعدم اليقين في الفضاء المصرفي تظهر المخاطر التي تواجه البنوك وفي هذا الفضاء لا يوجد خيار سوى تجهيز نفسك بجناحين من المرافق والأدوات في مجال العلاقات العامة وأكثر الأهم من ذلك ، القوى العاملة المألوفة. ليس لدينا هذه المرافق والمساحات الإعلامية ولا نستفيد من التثقيف الإعلامي.

صرح رئيس مجلس إدارة البنك الوطني الإيراني: يجب تحليل وتصنيف المحتويات التي تعكسها العلاقات العامة ويجب إدارة البيئة الإعلامية بشكل صحيح حتى يتم اتخاذ القرار واتخاذ القرارات من قبل المديرين بطريقة مواتية.

وشدد الشافعي على أن العلاقات العامة تلعب دورًا رئيسيًا في بناء ثقة العملاء والموظفين ، قائلاً: الثقة موجودة في كل مكان في شعار بنك ميلي الإيراني ، وزيادة معرفة وقدرات الموظفين ، وزيادة الالتزام التنظيمي ، وتقوية دافعية الزملاء وزيادة الثقة التنظيمية من بين المهام وهي العلاقات العامة.

ووفقًا له ، فإن عواصم اليوم وأهم الأصول تتعرض لهجمات إخبارية ، وأحيانًا تكون هذه الهجمات أيضًا على مصرفنا ، والتي تهاجم أيضًا عقلية الأشخاص أو العملاء أو الزملاء ؛ لذلك ، للمشاركة في هذه الحرب الإعلانية والإعلامية ، لا يمكننا أن ننجح بدون الأدوات المناسبة والموارد البشرية الواعية.

في إشارة إلى الوضع الحالي للبنك في الصناعة ، أشار رئيس مجلس إدارة البنك الوطني الإيراني: في العام الماضي تصرفنا بطريقة تمكننا من الحصول على حصة سوقية بنسبة 1٪ ونأمل أن يحدث ذلك. في العام سترتفع هذه الحصة إلى 2٪ سياسات البنك المركزي هي التحكم في السيولة ، وسيكون موقع العلاقات العامة مهمًا ومنتجًا للغاية.

العلاقات العامة فن وعلم وتكنولوجيا

في هذا المؤتمر ، صرح غلام رضا كاظمي دينان ، الأستاذ والكاتب في مجال العلاقات العامة ، أن العلاقات العامة النشطة يمكن أن تكون نموذجًا جيدًا لصنع سياسات المنظمة واستراتيجياتها المستقبلية ، وقال: العلاقات العامة هي فن وعلم وتكنولوجيا العلاقات العامة هي مرآة لوجهة نظر المنظمة بأكملها ومكان نقل المعلومات من الرأي العام إلى المنظمة والعكس بالعكس. في الواقع ، تعمل العلاقات العامة كجسر بين الناس والمنظمة.

مشيرا إلى أهمية دور العلاقات العامة ، أضاف: الوعي من المفاهيم المهمة للعلاقات العامة ، في الواقع ، العلاقات العامة مع الإعلام يمكن أن يكون لها تلاقي ورفقة الرأي العام من أجل تحقيق أهدافها التنظيمية.

شرح المحاضر الجامعي مفاهيم مهمة في مجال العلاقات العامة وأوضح: العلاقات العامة ليست وظيفة ، إنها حب وشغف ، ويجب أن تكون على اتصال دائم مع خارج المنظمة وأن تكون على دراية بالآراء والرغبات والشغف. دوافع الرأي العام.

أكد خبير العلاقات العامة هذا: يجب أن تساعد العلاقات العامة المديرين على اتخاذ قرارات فعالة من خلال الحصول على النتائج الصحيحة من العملاء وتقديم هذه التحليلات إلى المديرين.

واستكمالا لهذا الحفل ، داود زريان رائد آخر في مجال العلاقات العامة ، مشيرا إلى دور وأهمية العلاقات العامة ، ووصف مكانتها في المنظمة بأنها مهمة ومؤثرة ، وقدم بعض النصائح حول كيفية عمل العلاقات العامة في المواقف المختلفة وضرورة الإيضاح والوعي من خلال نشر الأخبار والمعلومات للناس والمجتمع.

شرح الإستراتيجية الإعلانية للمنظمة من خلال العلاقات العامة

كما صرح سيد مجتبي قدسي ، رئيس قسم العلاقات العامة بالبنك ، أن العلاقات العامة هي واجهة عرض لكل مؤسسة ، وقال: إن الهدف من أنشطة العلاقات العامة في المؤسسة هو أن يحدد الموظفون اهتماماتهم مع مصالح المؤسسة.

وفي استمرار لكلمته قال: على العلاقات العامة أن توضح الإستراتيجية الإعلانية للمنظمة ونأمل أن تصل العلاقات العامة إلى المكانة التي تستحقها.

وفي نهاية المؤتمر أجاب القدسي على أسئلة ومخاوف الزملاء في محادثة صادقة مع الزملاء والخبراء في هذا المجال.