العلاقات العامة يجب أن تكون مؤسسة ثقافية

وبحسب تقرير الأخبار المالية الذي نقلته الإدارة العامة للعلاقات العامة والشؤون الدولية للتأمين المركزي، فقد حضر علي استادهاشمي رئيس التأمين المركزي اجتماع مجلس تنسيق العلاقات العامة لصناعة التأمين وأعلن ذلك مضيفا: على الرغم من التدابير والخدمات واسعة النطاق التي تقدمها صناعة التأمين من أجل القيام بدورها الوقائي، لم يتم توفير المعلومات الصحيحة ولا يزال بعض المواطنين غير مدركين لفوائد التأمين.

وقال رئيس التأمين المركزي: “إن تطوير ثقافة التأمين يتطلب مديري علاقات عامة ديناميكيين يوفرون المنصة المناسبة للناس لمعرفة المزيد عن منتجات التأمين”.
وأشار إلى أن صناعة التأمين صناعة خدمية وموجهة نحو الناس، وقال: يجب على العلاقات العامة مأسسة ثقافة التأمين في حياة الناس كحاجة أساسية من خلال استخدام أساليب جديدة للإعلان.

كما أكد البروفيسور الهاشمي على استخدام قدرات وسائل الإعلام بما يتماشى مع تطور الثقافة التأمينية وقال: يجب على مديري العلاقات العامة في شركات التأمين اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنتاج محتوى بأسلوب تبسيط مفاهيم التأمين المعقدة وإتاحتها لوسائل الإعلام.

كما أكد رئيس التأمين المركزي على ضرورة إنشاء مركز إعلامي شامل لصناعة التأمين، وقال: “تم اتخاذ السياسات والترتيبات اللازمة لإنشاء مركز إعلامي شامل، سيتم الإعلان عنه قريباً”.

وأكد على تعزيز دور العلاقات العامة من قبل مدراء شركات التأمين وقال: عمل العلاقات العامة لا يقتصر على إعداد الأخبار ويجب على مديري العلاقات العامة أن يكونوا متطلبين ومدافعين عن حقوق ومصداقية صناعة التأمين.

وأعرب رئيس المجلس الأعلى للتأمين عن ارتياحه لبراعة وبراعة المديرين وموظفي العلاقات العامة في شركات التأمين، مؤكداً على ضرورة إبراز قدرات وإمكانات الدولة التأمينية.

وأشار كذلك إلى البرامج المختلفة لأسبوع التأمين والحفل الخاص يوم 13 أزار – يوم التأمين الوطني – كفرصة عظيمة لبناء الثقافة وقال: إن الوعي بالعلاقات العامة إلى جانب جودة الخدمة التي تقدمها الأقسام الفنية يمكن أن تلعب دورا لا يمكن إنكاره في عملية زيادة معدل انتشار التأمين.

وفي النهاية هنأ رئيس التأمين المركزي يوم الإحصاء مرة أخرى وطلب من مجموعات العلاقات العامة أن تكون فعالة من خلال الاعتماد على مبدأي التكنولوجيا والابتكار في جمع ومعالجة وعرض الإحصائيات التطبيقية.

وبحسب هذا التقرير تحدث مصطفى ريوفي – مدير عام العلاقات العامة والشؤون الدولية بالتأمين المركزي – في اللقاء المذكور عن أهمية البرامج الإعلامية والبناء الثقافي والمشاركة الاجتماعية وعن ضرورة مرافقة شركات التأمين في البرامج الخاصة بالتأمين. أسبوع المعرض وأكد على الأجراس المتخصصة والتأمينية.

تجدر الإشارة إلى أنه في هذا اللقاء الذي حضره أيضا نائب مدير التأمين المركزي عرض مدراء العلاقات العامة في شركات التأمين مقترحاتهم وآرائهم.