العمل الجماعي وثقة كبار مديري البنك هي أهم عامل لنجاح هذه المحافظة في تحقيق وتحسين مؤشرات الأداء.
وفقًا لمجلة الإيكونوميست الإيرانية ، بالإضافة إلى هذه المزايا ، أدى إنشاء مراكز البحث والبحث والجامعات إلى الدعم العلمي للصناعة في هذه المقاطعة ، ونشاط مطار بايام والمنطقة الاقتصادية الخاصة والسكك الحديدية وطرق العبور في التحرك. المنتجات الصناعية والزراعية: تعتبر المحافظة وكذلك توريد المواد الأولية لوحداتها الإنتاجية عاملاً فعالاً في خفض التكاليف وتبرير الاستثمار لبناء المزيد من الوحدات الصناعية في هذه المحافظة. وفي هذا الصدد ، تناولت العلاقات العامة لبنك الصناعة والمناجم مع أمير حسين زند ، مدير بنك الصناعة والمناجم في محافظة البرز ورئيس فرع كرج ، الإجراءات المتخذة لدعم إنشاء وتطوير الصناعة والتعدين. الوحدات التعدينية والقدرة الاستثمارية في هذه المحافظة والعقبات والتحديات التي تواجهها هذه الإدارة بسبب العقوبات الاقتصادية والمصرفية القاسية وخططها وسياساتها المستقبلية لجذب الموارد وتحصيل المستحقات نناقشها أدناه:
1- ما هي خططكم لتحقيق شعار العام “إنتاج ودعم وتفكيك”؟
بدأ هذا العام في وضع حيث كانت العقوبات قوية من ناحية كما كانت في السنوات السابقة ، ومن ناحية أخرى تستمر عواقب تفشي مرض القلب التاجي في تعطيل العديد من الأنشطة الاقتصادية للبلاد. في مثل هذه الظروف ، من الضروري لجميع الهيئات التنفيذية وأمناء القطاعات الاقتصادية المختلفة ، مع الحفاظ على التماسك والتعاون والتنسيق ، اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق شعار العام ومواصلة النمو الاقتصادي وتحسين بيئة الإنتاج في الدولة. .. في هذا الصدد ، يسعى بنك الصناعة والتعدين في محافظة البرز ، تماشياً مع الأهداف والبرامج والسياسات المعلنة ، إلى تحقيق شعار العام مع إزالة العوائق والقيود المحتملة من خلال توفير التسهيل المهني من خلال تمويل الوحدات الصناعية والتعدينية النشطة في الدولة. المقاطعة والمشاركة: في تنفيذ مشاريع التنمية ، فإن تمويل الأعمال القائمة على المعرفة والموجهة نحو التصدير ودعم شركات الأدوية في المحافظة على جدول أعمالها.
2- ما هي أهم سياسات واستراتيجيات الفرع عام 1400؟
من أجل تحقيق الخطط التشغيلية المدروسة في المحافظة وتحقيق الأهداف المحددة في سياسات البنك الائتمانية لعام 1400 ، فإن خطط واستراتيجيات هذه المحافظة على النحو التالي:
تكريم العميل وزيادة رضا العملاء والمنتجين في المحافظة والتأثير الإيجابي وزيادة حصة البنك في تقديم الخدمات المالية في المحافظة وكذلك تحسين مكانة البنك في تصنيف الفروع وتقديم خدمات استشارية مبنية على المعرفة والخبرة المكتسبة في المشروع. تنفيذ بنك للحرفيين بالمحافظة ، يركز على تقديم الخدمات المالية لأعلى وحدات الإنتاج بالمحافظة والموجهة نحو التصدير ، والقائمة على المعرفة والشركات ذات التقنيات الجديدة ، وذلك باستخدام قدرات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية للشركات ، والخدمات المصرفية الرقمية لزيادة الموارد ، وتحديد العملاء الائتماني للمحافظة. تسهيل تقديم خدمات الائتمان لزيادة الدخل من الأجور ، وإعطاء الأولوية لدفع التسهيلات من موارد صندوق التنمية الوطني والمذكرات الأخرى المبرمة ، ومتابعة المستحقات غير المتداولة وتقليل مخاطر المستحقات ، كذلك لنقل وإعادة تنشيط وحدات ملكية البنك وإحيائها. عملاء البنوك لمساعدة منتجات الشركات المصدرة وأيضاً استيراد المواد الخام التي تحتاجها شركات التصنيع في أقصر وقت ممكن بالتنسيق مع شبكة الصناعة والتعدين والتبادلات الأخرى في الدولة ، وفقا للعقوبات القائمة
3- ما هي أهم الإجراءات التي تم اتخاذها عام 1999 وما مدى نجاحك في تحقيق خطط العام الماضي وما هي أسباب نجاحك؟
حقق بنك محافظة البرز للصناعة والمناجم في عام 1399 في جميع المؤشرات نموًا ملحوظًا مقارنة بعام 1398. احتل البنك العام الماضي المرتبة الأولى في سداد التسهيلات من طفرة الإنتاج من أجل تمويل المشاريع الصغيرة والمتوسطة في المحافظة. أيضا في التسهيلات الخاضعة للفقرة أ من الملاحظة 18 من قانون الموازنة تماشيا مع برنامج الإنتاج والتوظيف ، حصل هذا البنك على المركز الأول بين بنوك محافظة البرز وأكثر من 52٪ من إجمالي تسهيلات السداد في المحافظة. من مصادر الفقرة أ من الإيضاح 18. تم الدفع من قبل هذا البنك.
وزاد متوسط ودائع المقاطعة الأربع في عام 1399 بنسبة 258 في المائة ، ومبلغ الموافقات بنسبة 56 في المائة ، ومدفوعات المقاطعة بنسبة 71 في المائة ، واستلام الذمم المدينة بنسبة 126 في المائة مقارنة بـ 1398. أيضًا ، انخفضت مخاطر الديون في المقاطعة إلى واحد في المائة في نهاية عام 1399 والآن إلى 0.8 في المائة.
4- بالنظر إلى المشاكل الناجمة عن العقوبات الجائرة وانتشار فيروس كورونا ، ما هي الإجراءات والاستراتيجيات التي لديك لدعم المنتجين في محافظتك؟
زيادة الموارد المطلوبة من رأس المال العامل للوحدات الإنتاجية للمحافظة على الطاقة الإنتاجية الحالية والعمالة ، وتوفير الموارد المطلوبة وتنفيذ خطة تطوير إحدى أكبر الوحدات المنتجة لمطهرات المستشفيات والمنزل ، وتمويل إحدى أكبر الوحدات المنتجة للأقمشة غير المنسوجة. المنسوجات غير المنسوجة الاستخدام في إنتاج الأقنعة والمقاييس الطبية ، وتمويل الشركات المنتجة للعقاقير لعلاج أمراض القلب التاجية (مثل Favipiravir و RemedSior) بالإضافة إلى الدعم المالي للشركة المصنعة الروسية للقاح Sputnik وأقصى قدر من التفاعل مع وحدات إنتاجية للمرضى المصابين وهذا ما فعله البنك لدعم الوحدات الإنتاجية في وباء أمراض القلب التاجية.
5- بعد صياغة سياسات البنك الائتمانية والاستراتيجية عام 1400 ، ما هي الإجراءات التي تعتبرها فعالة للتنفيذ الفعال للسياسات ولغرض خلق التآزر وتنظيم المنظمة؟
من أجل التنفيذ الفعال للسياسات الاتصالية والأهداف التشغيلية والاستراتيجية التي تم إنجازها عام 1400 ، مع شرح السياسات والأهداف ومؤشرات الأداء وكذلك توقعات مديري المحافظات من بنك الصناعة والتعدين كبنك متخصص في المحافظة بشكل أسبوعي و الاجتماعات الشهرية النواب والزملاء المحترمون على جدول الأعمال لمراقبة الأداء ومراقبة المهام المعينة ، وباستخدام إدارة المعرفة واستخدام قوة وإمكانات جميع الزملاء ، سنتخذ خطوات لتنفيذ الأهداف المحددة على النحو الأمثل.
6- ما هي الإجراءات التي تم اتخاذها في الفرع تحت إدارتك لتطبيق حوكمة الشركات والخدمات المصرفية الرقمية؟
في تطبيق حوكمة الشركات والخدمات المصرفية الرقمية ، والتي تعد من الضروريات الرئيسية للصناعة المصرفية في الدولة ، نجحنا في تقديم منتجات مصرفية جديدة للعملاء ، والتي لقيت استحسانًا كبيرًا ، وإجراءات جيدة للغاية من حيث حوكمة الشركات وقد حدثت في المحافظة.
7- ما هي الأساليب التي تستخدمها لجذب المزيد من الموارد في المحافظة؟
فيما يتعلق باستيعاب الموارد ، يتم استخدام إمكانات اثنين من الشركات الموجودة في المحافظة ، وقد أدى تقديم خدمات ائتمانية وتسهيلات متنوعة وفقًا لاحتياجات العملاء وبما يتناسب مع تركيز حساباتهم ، بالإضافة إلى إدخال منتجات مصرفية رقمية جديدة إلى زيادة رضا العملاء من الفرع والتركيز بشكل أكبر على حساباتهم لدى البنك مما يؤدي في النهاية إلى زيادة كل عام ، وقد تم عمل أربع ودائع في المقاطعة في السنوات الأخيرة.
8- ما هو وضع المحافظة من حيث التنمية الصناعية وما هي إمكانيات التنمية الصناعية والاقتصادية للمحافظة؟
تُعرف محافظة البرز في الاقتصاد الإيراني بأنها مقاطعة إستراتيجية. من بين المؤشرات التي تدل على هذا الوضع الاستراتيجي كونها تقع في 14 محافظة بالدولة ، والقرب من العاصمة ، والكثافة السكانية العالية ، والعلاقة الوثيقة مع السوق الاستهلاكية ، وتأسيس العديد من الصناعات والعلامات التجارية الوطنية المهمة في هذه المحافظة. وقد دفع هذا الوضع العديد من المستثمرين المحليين والأجانب إلى التعبير عن رغبتهم في زيارة هذه المحافظة في السنوات الأخيرة.
القرب من السكان ، والموظفين المتخصصين ، والمراكز التعليمية والبحثية والبحثية ، ووجود 13 مدينة ومنطقة صناعية في محافظة البرز ، وإنشاء صناعات استراتيجية وكبيرة ، ومراكز صيدلانية ، وأجزاء للسيارات ، والموقع في طريق الاتصال السريع بالدولة. والوصول إلى المطارات المحلية الدولية ووجود منتزه تكنولوجي ومنطقة اقتصادية خاصة من بين مزايا وقدرات هذه المقاطعة.
9- ما هي خطتك والحل الخاص بك لتحصيل المطالبات؟
بالنظر إلى أنه في السنوات السابقة تم اتخاذ الإجراءات القانونية لتحصيل مطالبات المحافظة من قبل الزملاء المحترمين للإدارة القانونية وجمع مطالبات المقر الرئيسي ، خلال السنوات الثلاث الماضية ، تمت دعوة 66 قضية بشكل كامل عن طريق الدعوة والتفاوض مع مديرو الشركات والمراهنون والضامنون المقبوضون والتسوية وزادت مخاطر مطالبات الفرع من حوالي 18٪ إلى أقل من 1٪. أيضًا ، من خلال التحقق الدقيق والاختيار الصحيح للعملاء ، لم يتم نقل أي من ملفات الفرع إلى الموضوع غير الحالي.
10- ما هي البرامج التي لديك لتقديم خدمات أفضل للعملاء ، وما هي الاستراتيجيات التي لديك لزيادة العمولات؟
الفهم المتبادل لشروط العميل وتقديم الخدمات المالية والائتمانية بما يتناسب مع احتياجات العميل ، وكذلك تسريع الأمور وتلبية الاحتياجات في الوقت المناسب ، هو أفضل خدمة يمكن تقديمها للعملاء وهذا مدرج في جدول أعمالنا. زملاء العمل.
أدى تقديم خدمات تتناسب مع احتياجات العملاء وتحديد وجذب العملاء الذين يستخدمون خدمات الائتمان المستندي وفتح الضمان إلى زيادة الرسوم.
11- بالنظر إلى زيادة مستوى صلاحيات الفروع ، كيف هو تفاعلك مع المقر الرئيسي للبنك وماذا تتوقع من المقر؟
في السنوات الأخيرة ، وبنظرة إيجابية وثقة الإدارة العليا للبنك بالفروع وزيادة صلاحيات اتخاذ القرار في المحافظات ، فقد سهل وسرع تنفيذ الأمور ، مما أدى إلى نمو أداء الفرع. المؤشرات. نظرًا لقربها من العاصمة ومقر البنك ، تتمتع هذه المحافظة أيضًا بهدية التفاعل الإيجابي للغاية بين الإدارة العليا للبنك والزملاء الموجودين في المقر الرئيسي.
تصنيف العملاء وسرعة اتخاذ القرار فيما يتعلق بكبار العملاء في المحافظة وعدم النظر في موافقات الضمانات والائتمان المستندي في السقف التراكمي للفروع يمكن أن يكون حلولا تسعى إلى إرضاء العملاء ، وبالطبع تسريع إخطار الموافقات من قبل العناصر الائتمانية للمقر الرئيسي يمكن أن تلعب دوراً فعالاً في إرضاء العملاء.
12- كيف هو تفاعلك مع كبار المسؤولين الإقليميين مثل (مكتب المحافظ ، وزارة الشؤون الاقتصادية والمالية ، وزارة الصناعة والمعادن والتجارة)؟
يتمتع بنك الصناعة والمناجم بمكانة جيدة جدًا في المقاطعة وقد حاول أن يكون له تأثير إيجابي ومثالي في المقاطعة ، وقد أدت هذه المشكلة إلى تقديره من قبل سلطات المقاطعة كل عام.
13- ما هو برأيك دور القوى العاملة الكفؤة في نجاح وتفوق الفروع؟ ما هي خطتك لزيادة مهارة ومعرفة موظفي التحصيل وعملية التعاقب؟
المهم في تنمية الموارد البشرية هو أن تحسين الموارد البشرية لا يتحقق فقط من خلال التدريب الفني والمتخصص ، بل يشمل أيضًا المهارات البشرية لفهم الموظفين بشكل كامل والإلمام بالتقنيات والطرق الفعالة للعمل معهم. وأهم شيء في مناقشة المهارات البشرية هو القدرة على التأثير في الآخرين والقيادة الصحيحة للبشر وخلق سياق يمكنهم من خلاله استخدام قدراتهم.
لذلك ، تماشياً مع برامج التدريب أثناء الخدمة التي تجريها إدارة التعليم الموقرة ، فإن من أهم القضايا هي نقل الأعمال ومعرفة الزملاء إلى الآخرين ، والتي بالإضافة إلى تحسين المعرفة وزيادة الكفاءة ، تحقق أيضًا الخلافة معالجة.
14. ما هي طرق استخدامك لأفكار ومقترحات زملائك لتحسين أنشطة الفرع؟
الإدارة التعاونية هي عملية يشارك فيها الموظفون في عملية صنع القرار ويستند تركيز هذه الإدارة على التعاون والمشاركة الطوعية للموظفين الذين يستخدمون أفكارهم وآرائهم ومبادراتهم في حل مشاكل وقضايا المنظمة. راضٍ وزاد أيضًا من تحفيز الموظفين.
لذلك ، من خلال عقد عدة اجتماعات ، يتم التوصل إلى توافق في الآراء واستلام الآراء والاقتراحات من الزملاء ، وتجري المناقشات بشأن الاقتراحات المقدمة.