تطورات الشبكة المصرفية في مجال الخدمات الإلكترونية كبيرة

وبحسب تقرير الأخبار المالية الذي نقله بنك رفاه كارجران، قال إسماعيل لالغاني، الرئيس التنفيذي لبنك رفاه كارجران، خلال كلمته في المؤتمر الذي عقد في اليوم الثاني لمؤتمر الخدمات المصرفية الإلكترونية وأنظمة الدفع: مقارنة فبالنسبة للماضي حققت الشبكة المصرفية تقدماً جيداً في مجال الخدمات الإلكترونية، ولكن ينبغي بذل المزيد من الجهود للوصول إلى المستوى المنشود.

ومعبراً عن هذا الأمر، قال إسماعيل لالغاني: إن أحد أهم توقعات الشبكة المصرفية من البنك المركزي هو صنع السياسات المتماسكة. إن المعاملة نفسها والمتكاملة في السياسات والبرامج وضرورة الالتزام بقواعد وأنظمة الهيئة الإشرافية من قبل الشبكة المصرفية يمكن أن تخلق بيئة تنافسية صحية ومناسبة.

وأضاف: العديد من المؤسسات والمنظمات تلعب دوراً في عملية خدمة العملاء، ولكن إذا لم تقم هذه المنظمات بواجباتها بشكل جيد، فإن كل النواقص ستكتب في حساب الشبكة المصرفية وسيزداد الاستياء، في حين أن البنوك ليس لديها دور في بعض العمليات.

وتابع ليلياني: يلعب التعليم دورًا مهمًا في استخدام تقنيات الاتصالات والإلكترونيات الجديدة. تحتاج الشبكة المصرفية والعملاء وجميع العاملين في النظام المصرفي الإلكتروني إلى التدريب لتوفير أساس أفضل لاستخدام هذه التقنيات.

صرح الرئيس التنفيذي لبنك رفاه كارجران: بالإضافة إلى دراسة القضايا المصرفية في الوضع الحالي، من المهم أيضًا الاهتمام بالمدفوعات وتقنيات الدفع في العالم. لقد بدأ استخدام metaverse والذكاء الاصطناعي و blockchain وما إلى ذلك في Nia، ويجب على الشبكة المصرفية ومراكز الأبحاث المستقبلية أيضًا الدخول في هذه المشكلة والتحقيق فيها.
وذكر: من أهم سياسات الحكومة جذب المستثمرين الأجانب، ومن أهم متطلبات تحقيق هذا البرنامج الخدمات المالية والنقدية التي ينبغي تقديمها للمستثمرين الأجانب، ولكن للأسف الشبكة المصرفية ضعيفة في تقديم هذه الخدمات، ولم يتم توفير المنصة اللازمة.

وفي النهاية أكد الرئيس التنفيذي لبنك رفاه كارجران: مستقبل الشبكة المصرفية يعتمد على تكنولوجيا الاتصالات والخدمات الإلكترونية، والدور الرئيسي يلعبه الخبراء في هذا المجال. وهجرة القوى ذات الخبرة والخبرة في هذا المجال قد تسبب مشاكل في المستقبل يجب التفكير فيها.