تطوير استراتيجية بنك إيران زامين بالاعتماد على الصيرفة الرقمية

من أبعاد تطورات القرن الجديد التغيرات العميقة التي طرأت على العلاقات الاقتصادية بين الأفراد والشركات والحكومات. في غضون ذلك ، انتقلت المبادلات التجارية بسرعة عن أسلوبها التقليدي ، الذي كان يعتمد بشكل أساسي على تبادل المستندات الورقية ، وانتقلت إلى إجراء التبادلات من خلال استخدام الأنظمة القائمة على المعلومات الإلكترونية ، وبالتالي التجارة الإلكترونية بسرعة وكفاءة متزايدة ، الكفاءة وخفض تكاليف الأعمال ، فتحت مجالًا جديدًا في العمليات التجارية.

نظرًا لأن الخدمات المصرفية الإلكترونية هي أحد إنجازات التجارة الإلكترونية ، مع تزايد حجم التجارة الإلكترونية في العالم ونظراً لحاجة الأعمال إلى إجراء عمليات مصرفية لتحويل الموارد المالية ، فقد لعبت الخدمات المصرفية الإلكترونية دورًا مهمًا للغاية في التجارة الإلكترونية. بشكل عام ، تعني الخدمات المصرفية الإلكترونية التكامل الأمثل لجميع أنشطة البنك من خلال استخدام تقنية المعلومات الجديدة القائمة على العمليات المصرفية ، وفقًا للهيكل التنظيمي للبنوك التي تقدم الخدمات التي يحتاجها العملاء. يمكن تعريف هذه الخدمات المصرفية الإلكترونية على أنها توفير التسهيلات للعملاء الذين يمكنهم الوصول إلى الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى وجود مادي في البنك واستخدام وسطاء آمنين.

لكن في هذه الأيام ، مع ظهور أزمات مثل انتشار فيروس كورونا والحاجة إلى تقليل العمليات المادية في جميع المجالات ، تضاعفت الحاجة إلى تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية.

يعد إنشاء الخدمات المصرفية الإلكترونية أحد القضايا المهمة التي تعتبر ضرورة للصناعة المصرفية الجديدة اليوم ، وستتاح للبنوك التي تتجه بسرعة نحو تقديم الخدمات والارتقاء بالخدمات عبر الإنترنت الفرصة لجذب المزيد من العملاء والمناطق. التغطية المزيد من الجغرافيا لزيادة مصداقيتها.

نظرًا لضرورة وأهمية الاهتمام بالخدمات المصرفية الإلكترونية ، فقد طور بنك “إيران زامين” استراتيجيته القائمة على الخدمات المصرفية الرقمية لسنوات عديدة وحقق نجاحات لا حصر لها في هذا الصدد.

يوفر بنك إيران زامين تسهيلات للموظفين لزيادة سرعتهم وكفاءتهم في تقديم الخدمات المصرفية في الموقع بالإضافة إلى العمليات بين الفروع وبين البنوك واستخدام البرمجيات المتقدمة وتقنيات الأجهزة القائمة على الشبكة والاتصالات السلكية واللاسلكية.تبادل الموارد المالية والمعلومات إلكترونيًا بحيث لا تكون هناك حاجة للتواجد الفعلي للعميل في الفرع ، وتتيح هذه العملية للعملاء تداول المعاملات في أي وقت من اليوم (24 ساعة) على موقع إلكتروني آمن بطريقة مثل بنك التجزئة أو البنك الافتراضي أو مؤسسة مالية أو ائتمانية أو شركات مقاولات.

لذلك ، يمكن لعملاء هذا البنك الحصول على العديد من خدمات الفرع غيابيًا وبدون حد زمني باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وخدمات الإيداع ، وتحويل الأموال الداخلي ، والتحويل المصرفي الوسيط ، وخدمات البطاقات ، وإدارة الشيكات. الأجهزة المستقلة والتطبيقات المصرفية عبر الهاتف وأجهزة VTM هي خدمات أخرى لبنك إيران Zamin للقضاء على حاجة العملاء لزيارة الفروع وتلقي الخدمات المصرفية عن بعد.