زار ماجد اشغي ، رئيس مؤسسة الأوراق المالية والبورصة ، الطوابق والأقسام المختلفة لأكبر مركز خدمة سوق رأس المال في إيران صباح اليوم 10 مايو 1401 ، من خلال حضور مركز خدمة عملاء مفيد للوساطة المالية.
قام رئيس مؤسسة البورصة والأوراق المالية أولاً بزيارة مركز الاتصال ومركز ضمان الجودة وإدارة البيانات (MIS) ونظام الذكاء الاصطناعي في مراقبة المكالمات والأكاديمية المفيدة ومركز الدعم الرقمي ومركز البيانات وكان على اطلاع وثيق بعمليات خدمة العملاء .. وضعت.
وقال إشغي في ختام زيارته لموظفي مركز مفيد للوساطة المالية “مفيد للوساطة المالية هي إحدى المؤسسات المالية الرائدة في سوق رأس المال ونحن فخورون بوجود مثل هذه المجموعة القيمة.” معرفة مجموعة مفيد.
وتابع رئيس هيئة البورصة: “الأحداث التي حدثت في إنشاء هذا المركز وتطويره مكان سعيد”. نأمل أن تتطور هذه المجموعة بالسرعة والأسرع التي عرفتها على مدار العشرين عامًا الماضية.
وأضاف: “تتحمل شركات الوساطة العبء الرئيسي لنشاط وجهود سوق رأس المال وهي حلقة الوصل بين سوق رأس المال والعملاء”. إن تطوير الخدمات التي تمت في هذا المركز مكان سعيد ونأمل أن تتمكن عناصر أخرى من السوق من تقديم خدمات بهذا النطاق والجودة.
وفي إشارة إلى توسع سوق رأس المال في السنوات 2-3 الماضية ، قال ماجد أشغي: “الآن سوق رأس المال لا يمكن مقارنته بالماضي والاستثمار المباشر ، مع الأحداث التي وقعت في عام 1999 ، هو أحد الشواغل الجادة المنظمة.”
وتابع: “من أسباب صعود وهبوط أواخر 1998 و 1999 عدم ألفة المستثمرين الجدد بسوق رأس المال ، وانهيار السوق بعد هذا الوقت أدى إلى انعدام الثقة ، الأمر الذي سيستغرق وقتاً للتعويض. من أجل عدم الثقة هذا “.
وعد رئيس هيئة البورصة الإجراءات التي تم اتخاذها في سوق رأس المال من أجل استعادة ثقة الجمهور في هذه السوق وقال: “الآن يجب كبح تركيز الاستثمار المباشر وتطوير الاستثمار غير المباشر بقوة من خلال تهيئة الظروف المناسبة”.
ووصف شركات السمسرة بأنها تسبق عناصر البورصة والسوق بخطوة ، قائلاً: “على الرغم من أنه قد يبدو غريباً لرئيس هيئة البورصة ، فهذه حقيقة موجودة ويجب أن تتحرك عناصر السوق والرقابة على السوق. بسرعة. “إلى الحد الذي يتم فيه إضفاء الطابع المؤسسي على تشجيع الاستثمار غير المباشر بشكل أسرع وأسرع في المجتمع.
أقر إشغي بأن الاستثمار المباشر يجلب الإثارة والضغط على الأنظمة: “إن دخول أعداد كبيرة من صغار المستثمرين في معاملات السوق المباشرة لا يُرى في أي مكان في العالم”. يشكل دخول حجم كبير من الاستثمار الصغير إلى سوق رأس المال في إيران وتداولها الصغير ضغوطًا شديدة على الأنظمة التنظيمية وأنظمة التداول وأنظمة التسوية والسمسرة.
وشدد على انتشار ثقافة الاستثمار غير المباشر ، مشيرا إلى أن هيئة الصرف حاولت تنمية الاستثمار غير المباشر من خلال إصدار تراخيص جديدة للصناديق وإدارة المحافظ والخدمات حول محور الاستثمار غير المباشر.
وأضاف في النهاية: “أشكر جهود فريق الوساطة المفيد الذي يتحمل عبئاً ثقيلاً في سوق رأس المال ، وآمل أن تستمر مسيرة التقدم هذه”.
الجدير بالذكر أن مركز خدمات مفيد للوساطة المالية هو أكبر مركز خدمة ومركز اتصال العملاء في سوق رأس المال الإيراني ، والذي تتمثل مهمته في دعم وتقديم الدعم الشامل للمستثمرين على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، حتى في أيام العطلات إلى تحسين خدمات سوق رأس المال.
