تعد الاستجابة للاحتياجات الجديدة للعملاء إحدى استراتيجيات بنك التنمية التعاوني
وبحسب موقع Monetary News ، قال محمد شيخ حسيني في الورشة التدريبية لمديري الموظفين وفروع المحافظة ، أن الإدارة الاستراتيجية يجب أن تكون على أجندة زملائه ، أن “إدارة الموارد والسيولة هي أهم أولويات البنك في الأشهر المقبلة.” في مجال إدارة السيولة ، يجب تصميم وتنفيذ الأدوات والعمليات اللازمة.
وأضاف: “نحتاج إلى سلسلة من الإجراءات المحددة سلفا لتحقيق الاستراتيجيات المطورة”.
وقال الشيخ حسيني إن البشر هم في أعلى مرتبة في تفكيرنا الإسلامي والتنظيمي ، وقال: يجب خلق الحافز على أساس الكفاءة والخبرة والالتزام في قوى المنظمة.
وتابع رئيس بنك التنمية التعاونية: “في الوقت الحالي ، تعتبر عملية وطريقة تقديم الخدمة أهم من الخدمة نفسها”. في هذه العملية ، تلعب القوى العاملة والتكنولوجيا والإجراءات التنفيذية دورًا مهمًا.
وبحسب الشيخ حسيني ، إذا اعتبرنا إرضاء الله في خدمة العملاء والموظفين وأصحاب المصلحة ، فإننا سنواجه السلام في الدنيا والخلاص في الآخرة.
وقال رئيس بنك التنمية التعاوني: يجب أن يتحلى المديرون بروح الجهاد في فعل الأشياء ، وهذه الروح تعني أن المدير يجب أن يكون نشيطا وقيادة العمل.
صرح الشيخ حسيني أن المسؤولية والمساءلة هي إحدى السمات الرئيسية للمدير والطريقة الوحيدة لنجاح المديرين هي أن تكون خاضعًا للمساءلة.
شدد رئيس بنك التنمية التعاونية على أن كبار المديرين الإقليميين يجب أن يكون لديهم تفكير إستراتيجي. يمكن أن يؤدي التجهيز بهذه العقلية إلى حل العديد من التحديات.
كانت القيادة سمة أخرى وصفها الشيخ حسيني وقال: على مديري المحافظة أن يوجهوا ويقودوا القوات التابعة لهم بشكل مستمر وأن يكون لهم نوع من الدور التدريبي.
وأشار رئيس بنك التنمية التعاونية إلى أحد التحديات وقال: “الطائفية وجزيرة العمل تخلق العديد من المشاكل للمنظمة”.
وفي إشارة إلى تجربة مهاتير محمد في ماليزيا ، قال: “التخطيط والرقابة والمراقبة أهم مؤشرات التنمية في البلاد”.
وأشار إلى العملية المركزية كواحدة من السمات الإدارية الأخرى وأضاف: في جميع أعمال وأنشطة البنك في جميع القطاعات ، يجب أن يكون التفكير الموجه نحو العملية على جدول الأعمال.
ووصف الشيخ حسيني الثقة والعدل والحزم والتسامح والتفكير الجماعي والاستشارة بأنها خصائص إدارية.
وأكد مرة أخرى على الإدارة الإستراتيجية وقال: “يجب أن تكون إدارة الموارد والسيولة على جدول أعمال جميع ركائز البنك كاستراتيجية للأشهر القليلة القادمة”.
وتابع رئيس بنك التنمية التعاوني: “نحن بحاجة إلى النظر في الأدوات اللازمة لإدارة السيولة ، وقد نحتاج إلى تغيير بعض العمليات”.
وشرح الشيخ حسيني نجاح المنظمة قائلا: رأس المال البشري هو أهم عنصر لنجاح المنظمة. يمكن أن تساهم التكنولوجيا أيضًا في نجاح المنظمة.
دور بنك التنمية التعاوني في النهوض ببرامج التنمية ومهام الميزانية
صرح محمد جعفر إيراني ، عضو مجلس إدارة بنك التنمية التعاوني ، في بداية مجموعة العمل التدريبية لمديري المحافظات والمحافظات في بنك التنمية التعاونية:
وأضاف: “هناك حوالي 500 بنك تنموي في العالم لديها نهج داعم وبنك التنمية التعاوني هو المسؤول عن النهج الأخلاقي في مجال الاقتصاد الإيراني.
وقال: “إن النظر إلى الأسواق الناشئة والمنافسين ومراقبة المجال المصرفي يمكن أن يوفر فرصة ثمينة لبنك التنمية التعاوني ليكون مستعدًا بشكل كافٍ للنشاط البناء في السنوات المقبلة”.
وأشار عضو مجلس إدارة بنك التنمية التعاوني إلى أن مستوى اختراق السوق مؤشر مهم يمكن استخدامه لشرح الوضع الحالي والمتوقع للبنك من خلال تلقي البيانات الصحيحة.
وأشار إيراني إلى أنه من خلال الإجراءات والبرامج ، يمكن أن تنعكس فعالية البنك في مجالات التنمية والتقدم في البلاد: بما في ذلك تخصيص سبعين في المائة للقطاع التعاوني وحصة التعاونيات في تحقيق هذا الحجم ، يمكن أن يكون تمت مراجعتها وتحليلها.
قال إيراني: “إن البنك في بيئة تنافسية مع الشبكة المصرفية لجذب الموارد وأيضًا جعل الخدمات جذابة للعملاء والعملاء ، وعلى الرغم من أن البنوك التجارية تتمتع بقدر أكبر من حرية العمل ، فإن فن زملاء البنك كان في اتخاذ تطور نهج في هذا. “تشغيل سوق تنافسية.
وأضاف: “هناك أكثر من 90 ألف تعاونية تنشط في مجال الاقتصاد و 220 ألف تعاونية مسجلة في مصادر الإحصاء الوطنية ، وعلى بنك التنمية التعاونية توفير الظروف لتوفير الموارد المالية وتجهيز الموارد والخدمات المتخصصة بفاعلية. سيقدم المستوى الممتاز هدفًا واسعًا لهذا المجتمع.
قال عضو مجلس إدارة بنك التنمية التعاوني: مديرو المقاطعات ووحدات الانتظار لديهم خبرة قيمة في تقديم الخدمات للمجتمع المستهدف ومواجهة التعاونيات وتقييم احتياجاتهم ، ويمكن أن يكون التآزر والتفاعل بين المقر ووحدات الانتظار مثمرًا. .
وأضاف إيراني: “المساعدة في نمو القطاع التعاوني يمكن أن تكون فعالة أيضًا في تقليص ملكية الحكومة ، وإمكانية تنمية التعاونيات وتنميتها وتحقيق حصة 25٪ في الاقتصاد الوطني هي أيضًا فعالة في التنمية الشاملة للبلاد”.
برنامج بنك التنمية التعاوني لدفع التسهيلات الإلزامية
سيقدم بنك التنمية التعاوني أقصى قدر من الدعم لتنفيذ الملاحظة 16 من قانون الموازنة 1401 من أجل دفع التسهيلات الإلزامية للزواج والإنجاب وعملاء لجنة الإغاثة والرعاية.
اعلن رئيس مجلس ادارة بنك التنمية التعاوني في اليوم الثاني من الورشة التدريبية للموظفين ومديري الفروع: حسب المهام التي اعلنها البنك المركزي في مجال الملاحظة 16 من قانون الموازنة التعاونية وسيدفع بنك التنمية 55 ألف مليار ريال في هذا الموضوع.
وأضاف سيد باقر فتاحي: وقت إقرار الموازنة البالغة 1200 ألف مليار تومان ، كان مجلس النواب قد حدد التسهيلات الإلزامية للنظام المصرفي في شكل الملاحظة 16 ، والتي ذكّرت المرشد الأعلى بعدم إضافة المزيد من الرسوم إلى الجهاز المصرفي. إلى 350 ألف مليار تومان.
وتابع: “وزارة الشؤون الاقتصادية والمالية أعلنت 26 إستراتيجية للجهاز المصرفي هذا العام ، ونحن في بنك التنمية التعاوني سنعرض إستراتيجيات البنك على المقر الرئيسي والصف حتى الأسبوع المقبل”.
وأضاف: “بحسب إحدى فقرات هذه الإستراتيجية ، يجب زيادة حجم النشاط في مجال الاعتماد المستندي والضمانات الريال بنسبة 20٪. ويبدو أنه بالإجراءات التي تتخذها الفروع فإن مقدار الضمان و يجب أن يكون الاعتماد المستندي هذا العام على الأقل “. زيادة بنسبة 20٪.
وبحسب فتاحي ، بالنظر إلى أنه يجب دفع واحد في المائة من التسهيلات لتمويل السلسلة ، يجب على وكيل البنك للعمليات المصرفية والتكنولوجيا أن يجعل من الممكن تنفيذ هذه الاستراتيجية.
وقال: بالنظر إلى قدرات بنك التنمية التعاونية في قطاع الصرف الأجنبي ، يجب زيادة حجم الأنشطة في هذا القطاع بنسبة 20٪ على الأقل.
أكد رئيس مجلس إدارة بنك التنمية التعاوني: أن عمليات سداد التسهيلات الصغيرة التي تقل عن 200 مليون تومان يجب أن تتم على منصة إلكترونية. وهذا يتطلب مزيدًا من التعاون من شركة Samat ووحدة التكنولوجيا بالبنك لتنفيذ هذه الاستراتيجية.
وفي جانب آخر من حديثه أشار فتاحي إلى وضع البنك عام 1995 مقابل 1400 وقال: إن مبلغ رأسمال البنك عام 1995 بلغ 796 مليار تومان وبلغ 3248 مليار تومان العام الماضي ، وقد تم ذلك بالفعل. سيزداد مبلغ رأس مال البنك بمقدار 400 مليار تومان أخرى في المستقبل.
وقال: في عام 2016 ، بلغت موارد البنك نحو 6 آلاف مليار تومان ، وصلت إلى 37 ألف مليار تومان نهاية العام الماضي.
وقال رئيس مجلس إدارة بنك التنمية التعاوني ، إن العام الماضي سجلنا رقماً قياسياً جديداً في سداد التسهيلات ، وقال: إن مبلغ تسهيلات السداد العام الماضي بلغ 25 ألف مليار تومان.
وتابع فتحي: “خلال السنوات الخمس الماضية ، ارتفعت تكلفة النقود من 23.7٪ إلى 44.16٪ بفعل جهود وجهود جميع الزملاء”.
وأكد في النهاية: رافق عمليات البنك خلال العام الماضي أرباح.
قدم بنك التنمية التعاوني نموذجاً ناجحاً للنشاط التنموي
وأشار نائب وزير التعاونيات بوزارة التعاونيات والعمل والرعاية الاجتماعية إلى بنك التنمية التعاونية كنموذج ناجح للنشاط التنموي.
قال مهدي مسكاني ، نائب وزير التعاونيات بوزارة التعاونيات والعمل والرعاية الاجتماعية ، في ورشة عمل تدريبية لموظفي ومديري المحافظات في بنك التنمية التعاونية: “لقد نجح هذا البنك بنهج تطوير نموذجي على مر السنين وهذا النوع يجب تعزيز النشاط “.
وأضاف: “إن دور بنك التنمية التعاونية في دعم التعاونيات مهم جدا ومن الضروري أن يقدم البنك برامج وخطط خاصة بدعم من وزارة التعاونيات لتعزيز هذا القطاع ، فضلا عن لعب دور في الخطط والمرافق الوطنية “.
وأوضح المسكاني: في حالة عمل بنك التنمية التعاوني على دائرة تنموية ومتخصصة ، يمكن اعتبار هذا البنك نموذجًا في تطبيق الصيرفة الإسلامية نظرًا للعديد من الجوانب المبتكرة في التمويل الإسلامي والمصرفية ، ويمكن تطبيقه ونمذجه. في البنك.
أكد نائب وزير التعاونيات بوزارة التعاونيات والعمل والرعاية الاجتماعية: إن إنجازات التعاونيات في الاقتصاد الوطني كبيرة ، 70٪ من الركاب و 40٪ من شحن الدولة تقوم بها التعاونيات وحوالي 840 ألف وحدة سكنية في تم بناء المشاريع الوطنية ، بما في ذلك إسكان مهر ، من خلال التعاونيات ، ويمكن الإعلان عن هذه الإنجازات بما يتماشى مع الجهاد.
وقال: “تمت تسمية اليوم الوطني للنقل بناءً على دور أعضاء تعاونيات النقل في نقل البضائع من ميناء ماهشهر إلى جميع أنحاء البلاد في أيام الدفاع المقدس الشاقة والصعبة”.
“وزارة التعاونيات والعمل والرعاية الاجتماعية وبنك التنمية التعاونية وصندوق الضمان هي المسؤولة عن تسهيل شؤون التعاونيات والتعامل معها ، وإذا تضررت التعاونيات في الدورات الاقتصادية ، فمن واجب المؤسسات المتخصصة حل المشاكل. وتفكيك عملهم واتخاذ التدابير واستخدام الحلول الفعالة.
وقال: “كلما اتجهت الحركة إلى التنظيم ، رغم أن هيكلها أصبح أكبر ، لكن يجب الحرص على استمرار تقديم الخدمات للمجتمع المستهدف بشكل أفضل ، ولا تتأخر الخدمات في دورة المتاهة الإدارية”.
واختتم: من المناسب أن تعامل المؤسسات المسؤولة عن القطاع التعاوني ، خارج الهياكل الإدارية ، التعاونيات بنهج رحيم وداعم وتوفير الأسس اللازمة لتسهيل أعمال التعاونيات.
وقال مسكاني: “تظهر الدراسات الميدانية للاقتصاديات الناجحة أن الأشخاص الذين يعتمدون على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات هم المسؤولون عن جميع قطاعات الاقتصاد ، وبالتالي فإن إضفاء الديمقراطية على الاقتصاد أمر مهم للغاية”.
كما حضر الحفل محمد شيخ حسيني رئيس بنك التنمية التعاونية ، وسيد باقر فتاحي رئيس مجلس الإدارة ، ومحمد جعفر إيراني وأمير هوشنغ السارزاده ، وأعضاء مجلس إدارة البنك ومقر البنك ومديرو المحافظات.
التحول الرقمي هو النقطة المحورية للعمليات المصرفية
تجربة العميل هي النقطة المحورية في التحول الرقمي ، وتدور جميع العمليات المصرفية حول هذا المفهوم.
أعلن أحد أعضاء مجلس إدارة بنك التنمية التعاوني: أن بنك التنمية التعاوني ، كمؤسسة مالية تنموية ، جعل تجربة العملاء إحدى أولوياته.
صرح أمير هوشانغ السارزاده: “اليوم ، تكتسب شركات التكنولوجيا المالية والبنوك الجديدة حصة أكبر من سوق المال في البلاد ، لذلك من الضروري أن تتخذ البنوك خطوات نحو المرونة لمواجهة التغيرات السريعة في بيئة الأعمال.”
وتابع: إن جودة الخدمات المقدمة للعميل ستحافظ على العملاء السابقين وتجذب عملاء جدد.
وفقًا لعضو مجلس إدارة بنك التنمية التعاوني ، يعد التغيير في المواقف والمعتقدات شرطًا أساسيًا للتغيير في بيئة الأعمال.
وقال: “هناك شرط أساسي آخر وهو مواجهة التغييرات في بيئة الأعمال والإصلاح وإطلاق البنية التحتية للبنك.” وقال إن التحول الرقمي يمكن أن يساعد بشكل فعال في جذب الموارد في النظام المصرفي. تحتاج إلى تدريب مواردها البشرية ، لكن يجب أن نعلم أننا لن نذهب إلى أي مكان مع الأساليب القديمة في التدريب.
وأضاف: “في بيئة الأعمال الجديدة يتوقع العميل أن يقدم البنك القيمة التي يتوقعها”. يمكن أن يساهم الوصول السريع والسهل إلى الخدمات بشكل فعال في تجربة العميل.
وفي جزء آخر من كلمته ، قال عضو مجلس إدارة بنك التنمية التعاوني: من أجل إدارة السيولة ، من الضروري أن يكون سداد التسهيلات متوافقا مع تجهيز الموارد.
في المستقبل ، سيتعين علينا الانتقال إلى منشأة دوران. وفي جزء آخر من خطابه يصف إدارة السيولة ، قال السارزاده: “سياسات الائتمان بحاجة إلى مراجعة ويجب تصميم حزمة تشغيلية وخدمات خاصة وتقديمها لجذب الموارد”.
يعمل التآزر بين بنك التنمية التعاوني وصندوق ضمان الاستثمار التعاوني على تسهيل أنشطة التعاونيات
أعلن الرئيس التنفيذي لصندوق ضمان الاستثمار التعاوني عن تضافر جهود بنك التنمية التعاوني وصندوق ضمان الاستثمار التعاوني لتسهيل أنشطة التعاونيات.
قال البرز محمدي ، الرئيس التنفيذي للصندوق التعاوني لضمان الاستثمار ، في ورشة عمل تدريبية لموظفي ومديري المحافظات في بنك التنمية التعاوني: “إن التعاون بين البنك والصندوق باعتباره ركيزتين تنمويتين في عمليات تمويل القطاع التعاوني مهم. “
وأضاف: “القطاع التعاوني قدرة مهمة للنهوض بالعديد من البرامج التنموية والتقدم للبلاد ، وإرساء الأسس لتسهيل أنشطة التعاونيات هو أحد مهام مؤسسات تطوير القطاع”.
وأشار محمدي إلى أن تقديم خدمات إصدار الضمان على منصة إلكترونية وقائمة على الفضاء الرقمي هو أحد البرامج المطروحة أمام صندوق ضمان الاستثمار التعاوني.
وأضاف: “من المتوقع أن تهتم شبكة فروع بنك التنمية التعاونية بشكل كاف بتقديم ملفات التسهيلات لإصدار ضمانات من قبل الصندوق بحيث يكون التآزر بين البنك والصندوق لاستكمال العمليات المالية للقطاع التعاوني. بشكل أكثر ملاءمة “.