تم التأكيد على احترام حقوق السائحين

وبحسب تقرير آريا للتراث ، نقلاً عن العلاقات العامة في المديرية العامة للبرز للتراث الثقافي والسياحة والصناعات اليدوية ، قام يحيى حاجنة بزيارة عدد من هذه الوحدات يوم الأحد 30 بهمن 1401 للاطمئنان على حالة المكاتب وشركات خدمات السفر والاطلاع على كيفية عمل هذه الشركات. تقديم الخدمات للمواطنين.

في هذه الزيارة ، استعرض رئيس مديرية البرز للتراث الثقافي والسياحة والصناعات اليدوية بشكل مباشر المشاكل المتعلقة بهذا المجال وأكد على تقديم أفضل الخدمات للمسافرين.

مشيرا إلى أن مكاتب خدمات السفر يجب أن تمتثل لميثاق حقوق الركاب ، قال: يجب تثبيت هذا الميثاق وظهوره في مكاتب خدمات السفر. أيضًا ، يجب تثبيت ترخيص مكتب الخدمة في هذه المكاتب.

وأكد أن العقود المبرمة بين المسافرين ومكاتب خدمات السفر يجب أن تستند إلى العقود التي تخطر بها الوزارة.

وأشارت وزارة المالية إلى مشاكل الجولات “ذات الاتجاه الواحد” أو “الاتجاه الواحد” ، قائلة: إن مثل هذه الجولات ممنوعة من قبل مكاتب خدمات السفر ، ومثل هذه المخالفات ستواجه إيقاف الوحدة المعنية.

كما نهى عن الجولات المخالفة للشؤون الإسلامية وقال: يتم التعامل مع المخالفات في اللجنة الفنية للنظر في التظلمات. كما يتم التعامل مع الوحدات المخالفة خلال زيارات المراقبة الدورية.

في نهاية تقديم خدمات جيدة للمسافرين والسياح ، اعتبر رئيس الإدارة العامة في البرز للتراث الثقافي والسياحة والصناعات اليدوية أن النوروز 1402 هو الهدف الأهم ، ويتم اتخاذ الإجراءات المناسبة في كل مجال لتحقيق هذا الهدف.

نهاية الرسالة /

ال