تم الكشف عن النظام المتكامل لتكييف وتوحيد المرافق السياحية
أفاد مراسل أريا هيريتدج ، أن حفل إزاحة الستار عن النظام المتكامل للتكييف والتوحيد القياسي للمنشآت السياحية (سيتا) ، صباح اليوم 10 يوليو 1402 ، بفندق أتانا ، بحضور يحيى ناجيزاده ، مدير عام رصد وتقييم الخدمات السياحية ، روح الله حسين زاده ، الرئيس التنفيذي للشركة الأم المتخصصة لتطوير السياحة الإيرانية والسياحة العالمية ، محمد رضا دشتي أردكاني ، رئيس فصيل التراث الثقافي والسياحة ، والمديرين الفنيين ووكلاء الشركات المطابقة. الذي عقد في فندق أتانا.
مشيرا إلى أن المهمة الرئيسية لتقييس وتقييم المنشآت السياحية هي مسؤولية الهيئة الخبيرة والمتخصصة في مجال التقييم ، وأضاف نجيزاده: إن موضوع التنفيذ على أساس القوانين واللوائح هو من مسؤولية الوزارة التي تقيم الدرجات. وتسعير خدمات المرافق السياحية مع احترام حقوق المستهلكين.
وأشار إلى التقييمات القائمة على المعايير التي يتم تحديثها سنويًا ، وتابع: حاليًا ، تم تحديث معايير الفندق وهو في المرحلة النهائية. كما تم اتخاذ إجراءات في مجال تقييم معايير السياحة البيئية والإعلان عنها.
11 ألف منشأة سياحية الحصول على شهادة جودة الخدمة
وأضاف مدير عام خدمات المراقبة والتقييم السياحي: يجب تضمين 11000 منشأة سياحية برخص تشغيل من نائب رئيس السياحة والإدارات الإقليمية في دورة التقييم والحصول على شهادات جودة الخدمة من خلال نظام SITA.
وأشار ناجيزاده إلى أن أكثر من 50٪ من المرافق السياحية في دورة التقييم ، وتابع: في مجال الفنادق ، يوجد أكثر من 80٪ من فنادق 4 و 5 نجوم في هذه الدورة ، وحصل 40-50٪ على جودة الخدمة. الشهادات.
وأشار نغيزاده إلى أهمية الحصول على شهادة معيار جودة الخدمة وأضاف: إن الحصول على الشهادة المعيارية يعتمد على اجتياز الإجراءات ووجود معايير إلزامية للتقييم والدرجات. نأمل في شكل هذا النظام الجديد وهو نسخة محدثة من النظام السابق أن يتم حل عيوب وغموض الماضي وأن تتم أعمال التقييم والتكييف بسرعة ودقة وشفافية.
وأشار إلى 180 خبيرًا في التقييم و 44 شركة وكيل تنفيذ و 80 مديرًا فنيًا للتنفيذ ، وتابع: يتم إصدار وتجديد ترخيص وكلاء التنفيذ والمقيمين بواسطة نظام SITA. أيضًا ، تم اعتبار القسم التكميلي المتعلق بتقييم ومراقبة المرافق السياحية من خلال إجراء الدراسات الاستقصائية العامة بمثابة منصة لحل المشكلات المتعلقة بالأمراض.
في إشارة إلى تصميم نظام متعلق بمعايير تشييد وتشييد الفنادق ، والذي يشمل صفر إلى مائة عملية ، أعرب المدير العام للإشراف وتقييم الخدمات السياحية عن أمله في أنه مع استمرار هذه العملية ، سنرى نظام تقييم متكامل ومستمر لتحسين الخدمات السياحية.
وفي الختام شكر ناجيزاده الشركة الأم المتخصصة على تطوير السياحة والسياحة الإيرانية والشركة التنفيذية لتصميم هذا النظام وأضاف: استمرار استخدام قدرات الشركات القائمة على المعرفة والتقنيات الجديدة ، فضلا عن تكاملها مع هيئة الخبراء ، يمكن أن تؤدي إلى تحسين جودة المرافق السياحية ، ورضا الناس ، وجذب المزيد من السياح المحليين والأجانب.
نظام سيتا توحيد الحوكمة باستخدام قدرات القطاع الخاص
علاوة على ذلك ، أوضح روح الله حسين زاده أن هذا النظام سينظم مختلف القضايا المتعلقة بالمنشآت السياحية وأكد على استخدام قدرات القطاع الخاص والخبراء والمتخصصين وأضاف: هذا النظام هو توحيد الحوكمة باستخدام قدرات القطاع الخاص. . لن تتم إزالة الشركات المطابقة التي كانت نشطة في هذه المجموعة بأي شكل من الأشكال وستساعدنا في هذه العملية.
تابع الرئيس التنفيذي للشركة الأم المتخصصة في تطوير السياحة الإيرانية والسياحة العالمية: في عملية التوحيد هذه ، يتم ذلك بطريقة متكاملة لتنظيم القضايا على أساس المعايير العالمية.
وأكد الرئيس التنفيذي لشركة Irangerdi و Jahangerdi للتنمية ، أن القطاع الخاص لا يتضرر في هذه العملية ، وأضاف: بسبب الإجراءات القيادية والرئاسية لتعزيز وزيادة نشاط القطاع الخاص ، فإن الحكومة مسؤولة عن التوجيه والإشراف و إدارة.
وأشار كذلك إلى إعداد أنظمة للسياحة الصحية والاستثمار ، وأضاف: مشروع إيرانبين (إيران ترافيل) جاهز أيضًا ، وتم الإعلان عنه وسيتم الكشف عنه قريبًا ، وهو حدث كبير.
يجب أن يشكل البرلمان مجموعة عمل حتى نتمكن من تقديم عروض سفر رخيصة
وفي هذا الحفل قال حرمة الله رفيعي في إشارة إلى المكانة الخاصة للسياحة في العالم: صناعة السياحة تدير العجلة الاقتصادية للمجتمعات ويجب على القطاعين الخاص والعام استخدام هذه القدرة معًا. يوجد حاليا ظروف جيدة لتسريع عملنا في مجال السياحة الوافدة والعمل على السياحة الداخلية ايضا.
وأشار إلى غلاء حزمة السفر في إيران ، فقال: “تدير شركات الطيران بالفعل الشركات وتدير أعمالها نيابة عن شركات الطيران ، وفي ظل هذه الظروف ، من الواضح أن حزمة السفر تصبح باهظة الثمن”.
وقال متحدثا لدشتي أردكاني الذي كان حاضرا في الحفل: على المجلس الإسلامي الدخول في هذا الأمر وتشكيل فريق عمل حتى نتمكن من جعل حزمة السفر أرخص ومشاهدة السياح يدخلون إيران.
تشكيل اللجان السياحية لخطة التنمية السابعة
وأوضح دشتي أردكاني أن خطة التنمية السابعة قيد الدراسة في مجلس النواب ، كما تم تشكيل لجان سياحية مختلفة ، مشيراً إلى إتقان المهندس الزرغامي لخطة التنمية السابعة والتفسيرات التي قدمها.
قال رئيس فصيل التراث الثقافي والسياحي في سياق كلام الرافعي عن تشكيل فريق عمل: على القطاع الخاص أن يؤمن بنفسه. من المفترض أن تقوم الحكومة والمجلس الإسلامي بالمراقبة فقط. إذا لم نتدخل في عمل القطاع الخاص ، فسوف يقوم بعمله الخاص. يمكن للقطاع الخاص أن يراقب نفسه ويكون أفضل مقيِّم إلى جانب استطلاعات الرأي العام.
وأشار إلى تقديم المزيد من المعالم التاريخية والسياحية للبلاد والفعاليات ، وتابع: نحب أن تبدأ السياحة في البلاد والمجلس الإسلامي خلفك.
في النهاية ، من خلال منح شهادة جودة الخدمة للرئيس التنفيذي لفندق أتانا ، تم الكشف عن النظام المتكامل لتكييف وتوحيد المرافق السياحية (SITA).
نهاية الرسالة /