تم وصف عملية 100 يوم لصندوق الإصابات الشخصية

وبحسب الأخبار المالية ، تم شرح الإجراءات وأهم الأنشطة التي نفذت في صندوق التأمين ضد الإصابات الجسدية لمدة 100 يوم خلال محادثة مع المهندس ماجد بهزادبور الرئيس التنفيذي للمؤسسة.

وفقًا لتقرير العلاقات العامة لصندوق التأمين ضد الإصابات الشخصية ، وتماشيًا مع الإجراءات وأهم الأنشطة المنفذة في صندوق التأمين ضد الإصابات الشخصية ، أجرينا محادثة مع المهندس ماجد بهزادبور ، الرئيس التنفيذي لهذه المؤسسة ، التفاصيل ومنها ما يلي:

وأوضح بهزادبور الإجراءات التي اتخذها الصندوق لتسهيل وتسريع دفع التعويضات للضحايا وعائلات المتضررين من حوادث السير ، قائلاً: “الأشخاص الذين يعانون من هذه الحوادث هم غالبًا من الشرائح الضعيفة في المجتمع ، لذلك يتم الإسراع في توفير الجودة. من أولويات الصندوق ، في هذا الصدد ، تقليص عملية معالجة القضايا ، وربطها بنظام سانا الآلي (مركز تكنولوجيا المعلومات القضائية) ، وإرسال نظام تحويلات ، وإطلاق نظام برمجي قديم للمشاركة ، وكل ذلك يؤدي إلى لتسهيل وتقديم خدمات عالية الجودة لمواطنينا الأعزاء.

وأضاف: “من أجل تحسين الرفاهية وتقليل عدد المصابين المشمولين بصندوق التأمين ضد الإصابات الجسدية ، من خلال منع التأخير في الإجراءات ، سيتلقى الضحايا تعويضاتهم حسب تقدير خبراء الصندوق”.
من أجل تكريم العميل وحماية حقوق المواطنة وتسريع دفع التعويضات والوفاء بالالتزامات القانونية في الوقت المناسب ، صرح الرئيس التنفيذي للصندوق: من خلال ميكنة العمليات التنفيذية في الدفع الإلكتروني للتعويضات ، بعد تسهيل واستخدام الضوابط النظامية تم استبدال الدفع الالكتروني ، وبتحديثه مع الاسراع لصالح المتضرر ، تم تسهيل اجراءات عمل الجهات القضائية.
وصرح بهزادبور ، الرئيس التنفيذي لصندوق الإصابات الجسدية ، أن ربط الصندوق بنظام الخدمة الذاتية لمركز تكنولوجيا المعلومات التابع للسلطة القضائية أدى إلى تسريع وتسهيل عملية معالجة قضايا الصندوق. مختلف المراسلات وطلبات الاستفسار من المحاكم دون إرسال مستند وإحالة شخصية للشركاء القانونيين ، تتم معظم عملية التعامل مع القضايا ومعالجتها من خلال هذا النظام ، والذي بدوره يوفر الوقت والمال للصندوق والعميل.
وأقر أنه من خلال استخدام النظام الآلي للشفافية والإسراع في إجراءات معالجة القضايا في فترة وجيزة لتلافي التأخير في الإجراءات وبالتالي الحيلولة دون إلحاق الضرر بالموارد المالية للصندوق نتيجة زيادة معدل التعويضات السنوية. التعجيل بدفع التعويضات للضحايا وتقديمها مع الارتياح.

وحول أهمية توفير الرعاية والخدمات في الوقت المناسب لضحايا حوادث المرور ، قال: “اجتماعات التآزر والتعاطف لمراجعة التحديات وإزالة العوائق التي تحول دون تقديم الخدمة تعقد بانتظام في الفروع في جميع أنحاء الدولة”.
وذكر: خلال هذه الفترة ، تم عقد لقاءات مباشرة مع رؤساء القضاء ، وأعضاء النيابة العامة في مراكز المحافظات ، وقضاء المدن التي كانت كثيفة القضايا ، والمديرين العامين للطب العدلي في الدائرة. المقاطعات والوكالات الأخرى ذات الصلة.
وفي الختام أشار الرئيس التنفيذي للصندوق: في ضوء النعم الإلهية وجهود الزملاء المجتهدين ، تم تسجيل أداء مقبول في جميع فروع الصندوق لمدة 100 يوم ، بحيث تمت خلال هذه الفترة معالجة 7500 حالة ، والبالغ عددها. إلى 8600.000.000.000 ريال عماني.