سيعزز دور العلاقات العامة تماسك البنك وسمعته

وبحسب تقرير العلاقات العامة لبنك ملي إيران ، فإن فرزين في الاجتماع الذي حضره رئيس مجلس الإدارة وكبار المديرين وعدد من خبراء العلاقات العامة بفروع المقاطعات ونشطاء الإعلام بالبنك ، مثمنًا جهود البنك. أشار موظفو العلاقات العامة ، في أداء جيد ومرغوب فيه في تقديم خدمة عملاء واسعة النطاق ، إلى أهمية تشكيل وتأسيس بنك ملي إيران وأضاف: بنك ملي إيران هو أحد أهم المؤسسات المالية في البلاد التي يجب أن نسعى جاهدين لتقديمها على النحو الأمثل الخدمات والتفاعل الأمثل والمستمر مع العملاء والأفراد ، يساعدان البنك على طريق النجاح لمعرفة النتيجة وتأثيراتها على اقتصاد الدولة ، لأن نجاح البنك سيؤدي إلى نجاح اقتصاد الدولة.

وفي إشارة إلى عدم رضا العملاء عن الطريقة التي تقدم بها الشبكة المصرفية الخدمات ، دعا إلى استجابة أفضل ومزيد من تفاعل العلاقات العامة مع العملاء حتى يتمكن العملاء من التعبير عن آرائهم من أجل تحسين خدمات البنك.

وتابع فرزين قائلا إننا نتوقع أن يعمل شركاء العلاقات العامة بجد على الرغم من الإمكانات الموجودة حتى يتمكن البنك من تحقيق أهدافه هذا العام ، مؤكدا: هو بنك.

وفي جزء آخر من كلمته في الاجتماع ، في إشارة إلى أهمية التميز في رأس المال البشري في البنك الوطني الإيراني ، قال: “يجب أن يُسمح لكل فرد في البنك أن يشعر بأنه يمكن ترقيته على أساس الجدارة”.

ووصف ثقة الناس في بنك ملي إيران الأصل الرئيسي للبنك ، وشدد على أن كل نجاحات هذه المؤسسة المالية الكبيرة تأتي في ظل دعم العملاء والأفراد ، وقال: بنك ملي إيران حقق نجاحا كبيرا في العام الماضي وسيستمر هذا الاتجاه هذا العام.

وفي إشارة إلى خطة البنك الممتدة لعامين على جميع المستويات من أجل إحداث تحول ، قال: “مع تخصص فروع البنك هذا العام ، ستتم بالتأكيد إضافة منتجات وخدمات جديدة إلى سلسلة القيمة بالبنك للمنافسة وزيادة حصتها في السوق. في سوف نقدم شبكة مصرفية.

عباس الشافعي ، رئيس مجلس إدارة بنك ملي إيران ، في هذا الاجتماع ، في إشارة إلى أهمية الثقافة الإعلامية في عالم اليوم ، أكد على آخر الأخبار والتواصل الفعال والواسع مع وسائل الإعلام في البلاد ، وذكر: عن طريق العلاقات العامة.

وأشار إلى أنه في عالم اليوم ، فإن استخدام المنصات الجديدة وإمكانات الشبكات الاجتماعية في المعلومات أمر إلزامي ومعترف به كضرورة ، وقال: العلاقات العامة مع تدابير هادفة مع المراقبة المستمرة لتوقعات ومطالب الزملاء والعملاء يجب استخدامها هذه المساحات للإعلان عن الأنشطة الإيجابية للبنك لغرس الشعور بالثقة بالنفس والتحفيز والأمل في البنك.

كما أشار إلى Yes Messenger باعتباره نظامًا مصرفيًا فريدًا في الشبكة المصرفية للبلاد ، وأضاف: “يعتبر نظام المراسلة ونظام Bam هذا مثالًا واضحًا على الخدمات المصرفية الجديدة والحديثة ، والتي يجب تحديثها يومًا بعد يوم من خلال تحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في البنك. “دعونا نلعب دورًا في الشبكة المصرفية للبلاد.

كما قام الشافعي بتقييم إيجابي لأداء العلاقات العامة ، وقدم اقتراحات لتحسين جودة أداء العلاقات العامة والاستجابة لتيارات الأخبار ، وقدموا أنفسهم من أجل تحسين وضع وأداء العلاقات العامة الكمية والنوعية.