صناعة التأمين بحاجة إلى التحول – الأخبار المالية والنقدية

وفقًا لتقرير الأخبار المالية ، وفقًا لنشطاء صناعة التأمين ، يتوقع العملاء في الوقت الحاضر تلقي الخدمات المطلوبة في أي وقت ومكان وموقف بسهولة أكبر ، ووجود هذا الطلب يمكن أن يقود صناعة التأمين بالتأكيد نحو التحول الرقمي هذا سوف يساهم في نمو انتشار التأمين.

ومع ذلك ، يجب أن نقبل هذه المشكلة ، فالشركات غير القادرة على التكيف مع التغييرات وتحديث التطورات الرقمية ، إما ستخرج من العمل أو تفقد حصة كبيرة من السوق.

بعبارة أخرى ، ستبقى الشركات التكيفية التي يمكنها التكيف مع الاتجاهات التكنولوجية على قيد الحياة. لذلك فإن هذه الأهمية تزيد من أهمية اهتمام شركات التأمين بالتحول الرقمي ، بحيث يكون لديهم التخطيط اللازم لتحقيقه والتركيز على مناقشة إدارة الابتكار واستخدام نماذج الأعمال الجديدة. لا ينبغي أن ننسى أن التحول في صناعة التأمين يمكن أن يوفر سياقًا لخفض التكاليف ، وزيادة كفاءة الشركات في تقديم الخدمات ، وإرضاء العملاء بشكل أكبر ، وما إلى ذلك ، لذلك يؤكد الخبراء على الحاجة إلى الاهتمام الشامل بهذا. امر هام.

الحاجة إلى استخدام طرق جديدة
وفي هذا الصدد ، أكد العضو المنتدب لشركة التأمين التعاوني في حديث مع “دنيا إختسوت” أن كل عامل مؤثر يتسبب في نمو وتطور صناعة التأمين في البلاد يجب تقديره وإضافته: كل نشاط في أي وقت له كبير وصغير يمكن أن يغطي التأمين هذه المخاطر وهذا يعني أن قضية التأمين مهمة ، وفي نهاية المطاف يمكن أن يؤدي تطوير هذا القطاع إلى خلق الثقة والسلام في المجتمع.

أكد يونس مظلومي أنه إذا تمكنا من خلق تغطيات متنوعة ومناسبة وفقًا للمخاطر القائمة ، فقد تمكنا من تلبية جزء كبير من احتياجات المجتمع وأضاف: يبدو أنه من أجل قبول قضية التأمين و. يجب أن يكون هذا أمرًا مؤسسيًا في المجتمع ، ويجب أن يصبح أحد الأولويات في التخطيط الكلي للبلد ، ويجب أن تتغير وجهة النظر الداعمة للحكومة في هذا الاتجاه حتى تحاول القطاعات الأخرى في هذه السلسلة أيضًا اتخاذ تدابير فعالة.

ووفقا له ، فإن أي إجراء يزيد من معدل تغلغل التأمين في البلاد يجب أن يحظى باهتمام جاد. وذكَّر مظلومي: في الوقت الحالي ، عندما ننظر إلى البلدان المتقدمة حيث نمت صناعة التأمين بشكل صحيح ، نرى أنها استخدمت تقنيات جديدة بشكل كبير حتى تتمكن من تطوير قطاع التأمين باستخدام أساليب جديدة ومبتكرة.

وذكر أن هذه التطورات في قطاع التأمين بالطبع لا تقتصر فقط على إصدار بوالص التأمين بل يتم استخدام تقنيات جديدة في دفع وتقييم الأضرار وإدارة المخاطر وحتى في الوقاية من الحوادث والأضرار. مع وجود فجوة زمنية ، في المستقبل ستشهد مثل هذه التطورات ، ولكن ما تتم مناقشته حاليًا كتحول رقمي في صناعة التأمين الإيرانية هو فقط مسألة مبيعات بوالص التأمين عبر الإنترنت ، والتي تختلف بالتأكيد تمامًا عما يحدث في العالم. وهناك هي مسافة.

سهولة الوصول إلى الخدمات لشركات التأمين
وأشار مظلومي إلى أن لدينا حاليًا سلسلة من التأخيرات في صناعة التأمين والتي تحتاج إلى حل في مسار التحول الرقمي ، فالمباني المكتبية ليس لديها تغطية تأمينية ، وتلك التي لديها تغطية تأمينية غير مؤمنة ، والتي يمكن أن تكون خطيرة للغاية. . أو فيما يتعلق بالتأمين على الحياة ، لدينا الكثير من الأعمال المتراكمة ولم نتمكن بعد من خلق عامل الجذب الضروري لبوالص التأمين هذه.

وتابع: في هذا السياق ، وبغض النظر عن مناقشة الثقافة والمعلومات ، من الضروري توفير الأدوات والأساليب لمساعدة حملة الوثائق ، لتكون قادرين على الوصول إلى خدمات التأمين بسهولة أكبر ، والقيام بخطوات الشراء لتقييم المخاطر ودفع التعويضات غيابيًا وفي موعدها

وهو يعتقد أنه في حالة استيفاء هذه الشروط ، فإن هذا سيساعد بالتأكيد على زيادة بيع بوالص التأمين وزيادة معدل اختراق التأمين في نهاية المطاف.

كما أكد خبير التأمين هذا على استخدام التقنيات الجديدة في تصميم وثائق التأمين ومنتجات التأمين وقال: أعتقد أن هناك العديد من المجالات التي يمكن أن تساعد صناعة التأمين في الوصول إلى مكانتها الحقيقية في الدولة. لسوء الحظ ، فإن صناعة التأمين في بلدنا متخلفة مقارنة بالاقتصاد الإيراني ، ومقارنة بصناعة التأمين في البلدان الأخرى ، فإنها لم تكن قادرة على النمو.

ووفقًا له ، هناك العديد من منتجات التأمين المناسبة لاحتياجات الناس في العالم ، والتي يمكننا أيضًا تصميمها وإدخالها في سوق التأمين في البلاد. بالتأكيد ، في هذا المجال ، مع تحديد احتياجات المجتمع وتصميم المنتجات وفقًا لهذه الاحتياجات ، يجب اتخاذ التدابير اللازمة لتقديم وخلق الطلب على بوالص التأمين الجديدة.

وفي معرض مناقشة التأمين على الحياة والتأمين على الحياة كأحد العوامل المهمة والفعالة في نمو اختراق التأمين وتطوير صناعة التأمين ، أكد مظلومي على ضرورة استخدام التقنيات الجديدة في مجال بيع وثائق التأمين هذه والحد من البيروقراطية.

ووفقًا له ، فإن وضع التأمين على الحياة في البلاد هو بالتأكيد غير مناسب تمامًا مقارنة بالدول الأخرى ونحن بعيدون عن الوضع المثالي. ولكن الآن بعد أن تمت مناقشة قضية التحول الرقمي في صناعة التأمين ، يجب أن نستفيد من هذه الفرصة ويجب أن نحاول تضمين التأمين على الحياة في هذا المجال وتقليل الأعمال الورقية والبيروقراطية حتى يتمكن الناس من شراء بوليصة التأمين هذه في أغلب الأحيان طريقة ملائمة. بالتأكيد ، تتطلب هذه المسألة تكامل المعلومات والوصول إلى البيانات ، وهو ما سيكون ممكنًا أيضًا باستخدام التقنيات الجديدة.

واصل مظلومي الانتباه إلى خلق طلب في صناعة التأمين على شراء منتجات التأمين الجديدة وأضاف: إذا تمكنا من خلق الطلب الضروري في سوق التأمين ، فإن هذه القضية ستساعد بالتأكيد على نمو صناعة التأمين. علينا أن نقبل أنه حتى لا يوجد هذا الطلب والحاجة ، بغض النظر عن عدد المنتجات والخدمات الجديدة التي نقوم بتصميمها ودخولها إلى هذا السوق ، فلن يكون ذلك مفيدًا.

ضرورة مراجعة القوانين
ولفت في النهاية إلى ضرورة مراجعة قوانين وأنظمة التأمين وفق المستجدات التي تحدث في هذا المجال ، وقال: طبعا مراجعة القوانين كسيف ذي حدين ، وإيجاد النقطة المثلى. مهم جدا. ولأنه لا ينبغي أن يؤدي إلى زيادة البيروقراطيات ، فيجب صياغته لحماية حقوق المؤمن عليهم والمصابين والمؤمن عليهم ، وذلك لضمان حصول المؤمن عليهم على حقوقهم عند حدوث الضرر.

وبحسب هذا الخبير ، فإن إيجاد النقطة المثلى مهمة صعبة يجب القيام بها بعناية في مسار التحول الرقمي ، بحيث لا يبطئ من ناحية نمو الشركات ولا يمنع الابتكار والإبداع في التأمين. الصناعة ، ومن ناحية أخرى ، من حقوق حاملي الوثائق

ولفت مظلومي إلى: على أي حال ، فإن السير على طريق التحولات الرقمية أمر لا يمكن إنكاره ، ويجب على صناعة التأمين أن تتحرك في هذا الاتجاه بشكل مستمر ، ولكن في هذا المسار لا بد من الاهتمام ببعض القضايا والحالات.

مصدر: صحيفة عالمية