قام الرئيس التنفيذي للتأمين التعاوني بزيارة فرع أصفهان

وبحسب تقرير الأخبار المالية ، نقلاً عن العلاقات العامة للتأمين التعاوني ، في هذه الزيارة التي تمت بهدف دراسة الحلول واعتماد إجراءات جديدة لتحقيق الأهداف والاستراتيجيات التنظيمية ، وكذلك تحديد وجهات النظر. وتحديات ومشاكل الممثلين وتقديم الاقتراحات ، كما تم ذكر الجهود الدؤوبة للزملاء كحل مثمر.

أكد الرئيس التنفيذي للتأمين التعاوني ، في إشارة إلى نظام العروض ، مرة أخرى على التعامل بشكل أفضل مع المقترحات المكتوبة للممثلين وأشار إلى مستوى رضا العملاء: يمكن للممثلين أيضًا اتخاذ خطوة نحو إزالة العقبات عن طريق إرسال مقترحات في نظام العروض وفي حالة قبول اقتراحاتهم والاستمتاع بالمكافآت.

معبراً عن السياسة الإبداعية والمبتكرة لهذه الشركة ، أضاف: لقد تم تشجيع شركة التأمين التعاوني من قبل التأمين المركزي لعدة سنوات متتالية بسبب نظامها المثالي لإدارة دفع المطالبات والعلاقة المباشرة بين مكافأة الزملاء وسرعة المطالبة قسط.

وتابع مظلومي حديثه بذكر أسماء كبرى شركات التأمين التابعة للتأمين التعاوني ، ومنها: أكد كل من بنك الرفاعة ، وبنك تهسه التعاوني ، والمؤسسة المالية الائتمانية الوطنية ، ومجموعة زار الصناعية ، وإيران خودرو ، وشركة سايبا والغاز ، على مصداقية هذه الشركة وموقعها المناسب.

فيما يلي ذكر بهروز جوزي نجف آبادي ، مدير فرع أصفهان للتأمين التعاوني ، قضايا ومشاكل شبكة المبيعات وحاول إزالة القيود وخلق الحافز لدى الموظفين ، وأقر: التواجد القوي للممثلين والوسطاء في هذا اللقاء دليل على الدافع والرغبة يعود لتعاونه مع شركة التأمين التعاوني.

وفي إشارة إلى إحصائيات نمو المحفظة في العام السابق ، أشار إلى أن نمو المحفظة في فرع أصفهان عام 1401 مقارنة بـ 1400 كان يعادل 137٪ وفي الربع الأول كان يعادل 150٪.

كما أشارت سامية محمدي ، مدير العلاقات العامة وشؤون العملاء في التأمين التعاوني ، إلى أن “الميزة التنافسية للتأمين التعاوني هي السرعة في دفع المطالبات” ، وقالت: إن أحد اهتمامات شؤون العملاء هو مستوى رضا العملاء ، ضحايا الحوادث ومتلقي المطالبات من هذه الشركة.

وفي إشارة إلى الإحصائيات التي تم الحصول عليها من مليوني مستخدم للفضاء الافتراضي ، أشار إلى أن علامة التأمين التعاوني حظيت بشهرة أكبر في أذهان مواطنيه خلال عامي 1400 و 1401.

فيما يلي ، أكد محمد حسين يوسفي ، مدير التأمين على الحياة في الشركة ، أن التأمين على الحياة الأكثر اكتمالا وشمولا في البلاد يتم تقديمه في شركة التأمين التعاوني ؛ وذكر فوائد هذه الوثيقة التأمينية. كما أعلن عن افتتاح فروع جديدة للتأمين على الحياة.

روزا سعيدي ، مديرة التأمين الطبي في Cooperative Insurance ، كانت واحدة من الأشخاص الآخرين الحاضرين في الاجتماع ، والتي ذكرت أن “هدف شركة التأمين هو شراء مخاطر العملاء وليس خسائرهم” وأوضح: التأمين هو مؤسسة اقتصادية ، وليس دعما ؛ وفي إشارة إلى الوحدة الخاصة الداعمة لحقوق المؤمن عليه ، قال: إن الهدف من التأمين التعاوني هو إرضاء العميل دائمًا ، وليس مجرد إصدار بوليصة تأمين!

وقال عسل أشتري ، مدير تأمين المسؤولية والهندسة بالشركة ، مؤكدا على السعر التنافسي لشركة التأمين التعاوني: إن سياسة هذه الشركة تقوم على الاعتراف وتقييم مخاطر حامل الوثيقة والسعر التنافسي.

وأضاف: إن نسبة المسؤولية والتأمين الهندسي في شركة التأمين التعاوني معقولة ومتناسبة حسب سجلات خسائر المؤمن عليه.

كما أشار مصطفى زهتي باك ، مدير تأمين السيارات في الشركة ، إلى المشاكل في نظام الاستعلام عن الأسعار في جميع شركات التأمين ، وأوضح: “نحاول فتح هذا المسار لمشغلي السيارات في الشركة مع الكشف عن نظام الاستعلام عن الأسعار المتكامل. . “يجب إزالة التأمين التعاوني.

مشددا على السياسة الداخلية للشركة ، قال: نحاول تحقيق أعلى مستوى ممكن من رضا العملاء.

كما أوضح حسن بوراسكنداري ، مدير تأمينات الحريق ، حالة المشكلة في هذه الشركة وقال: “لقد جعلنا الطريق الآن أكثر سلاسة للممثلين من خلال تقديم خطة إصدار تأمين مجاني ضد الحريق لشركات التأمين على الحياة والسيارات”.

وأضاف: في هذه الشركة لا يوجد أي عائق أمام إصدار التأمين ضد الحريق لأي عمل ، وتقييم المخاطر من مسؤولية مديري الفروع.

يمكن القول ان ماجد مغديسي مدير الفروع والمحافظات خلال هذه الزيارة. مسلم الاسدي مدير الشؤون المالية. وكان من بين المديرين الآخرين الحاضرين في الاجتماع محمد صالح شيتجاران ، مدير الشؤون القانونية ، وعلمان فارغائي ، مدير شؤون تكنولوجيا المعلومات.

جدير بالذكر أن بهروز جوزي نجف آبادي بدأ نشاطه كمدير لفرع أصفهان في نفس الوقت مع الذكرى الثامنة لتأسيس التأمين التعاوني ، وهو يؤمن بأن الآن في التأمين التعاوني ، فيما يتعلق بالابتكار والإبداع في تقديم خدمات ومنتجات جديدة لسوق التأمين وأيضًا ، يمكن أن تركز البيروقراطية المحدودة التي تتيح المرونة التنظيمية للمجمع على تعزيز الأنشطة.

كما اعتبر جوزي نجف آبادي وجود قوى مختصة ورعاية في مختلف المقرات والفروع بالدولة كميزة أخرى لشركة التأمين التعاوني.

كما أشار إلى السياسة التنظيمية وذكر: الاعتماد على القطاع التعاوني في اقتصاد الدولة ووجود فرص واسعة في هذا المجال لجذب محافظ مناسبة ذات مخاطر منخفضة والاهتمام بمقدمي الخدمات الآخرين في الصناعة مثل الوسطاء وتقييم الأضرار. عرضت الشركات كحالات إيجابية لعناية التأمين التعاوني.

يعتقد مدير فرع أصفهان أيضًا أنه من خلال تعزيز الإعلان البيئي واستخدام المساحة الافتراضية ، يمكن للمرء أن يتحرك في اتجاه أكثر ملاءمة لتقديم العلامة التجارية للشركة ، وفي هذا الاتجاه ، من الضروري التفكير في برامج مستمرة لتدريب شبكة المبيعات وموظفي الفرع .

كما أشار جوزي نجف آبادي إلى تعزيز الآلية والبنية المتماسكة لتقديم الخدمات لشركات التأمين الكبرى في المحافظات وتعزيز الحوافز الكافية للموظفين والممثلين ، ويعتقد أنه بالنظر في هذه الحالات سيتم الاعتراف بشركة التأمين التعاوني في السنوات القادمة. أكثر الشركات شهرة والاختيار الرئيسي لشركات التأمين.

الجدير بالذكر أنه تم اختيار “أختار الملوك قربان” ممثل التأمين التعاوني لمحافظة أصفهان ليكون “الممثل المختار” لصناعة التأمين من قبل نقابة شركات التأمين الإيرانية وغرفة تجارة أصفهان في يوم التأمين. 1401.

* “شيفا باقرزاده” مراسلة محافظة اصفهان