وأضاف فرشيد شكرخدائي، نائب رئيس مجلس إدارة جمعية إدارة الجودة الإيرانية: لا ينبغي لنا أن ننظر إلى الجودة على أنها مجرد جودة السلع والخدمات، بل يجب أن يكون القانون أيضًا ذا جودة عالية. هناك 30 عنوانًا إجراميًا في العالم، لكن هناك 900 عنوانًا في بلادنا، وقد أدى ذلك إلى انخفاض الجودة.
وتابع: المستهلكون في بلادنا عاجزون وقانون حماية المستهلك لدينا ضعيف للغاية. المستهلك غير الراضي عن الجودة غير ملزم في أي مكان، وهذا يشمل جودة شركات الطيران والبرلمان والشرطة والسيارات ومعجون الطماطم وما إلى ذلك. ورغم العمل الجاد الذي قامت به الجمعية طوال عشر سنوات، إلا أننا لم نتمكن من طرح هذه القضية على جدول أعمال البرلمان.
وقال نائب رئيس مجلس إدارة جمعية إدارة الجودة الإيرانية: إذا اشتكى المستهلك من رداءة جودة منتج مثل الحليب الفاسد، بعد عدة سنوات من المتابعة من قبل محام، في النهاية، لن يفعل ذلك الشخص تلقي أي تعويضات وسيتم إيداع الأضرار في خزانة الحكومة.
وقال شكرخدائي: حتى تتحسن نوعية حياة الإيرانيين، لن يتحقق إنجاب الأطفال. لا أرى خطة التنمية السابعة في اتجاه تحسين نوعية حياة الإيرانيين، لكنها تحاول السيطرة على الأزمات التي نشأت بالفعل.
وأوضح: يجب أن نصرخ بصوت عالٍ حول عجز المستهلك، فالمورد يمكن أن يكون الحكومة أو القطاع الخاص، ليس لدينا آلية واضحة لتعويض هذا الوضع.
وقال نائب رئيس مجلس إدارة الجمعية الإيرانية لإدارة الجودة: أصبحت اللوائح مثل الرسوم الجمركية المرتفعة وحظر الاستيراد مثل الأجهزة المنزلية والسيارات معادية للجودة وضاعت مسألة حماية المستهلك في ظل حماية الإنتاج .
وقال شكرخدائي: لماذا يجب على المستهلك الإيراني أن يقدم الدعم للمنتج، لماذا يجب أن يكون لدينا 100 مصنع للثلاجات، هناك قلق من أن الصناعة سوف تختفي عندما يتم رفع الحظر، لماذا يجب على المستهلك الإيراني أن يدفع لسنوات.