لم يتم حل مشكلة الخطوط الخضراء والوردية على شاشة سفن سامسونغ القديمة حتى الآن

مستخدمو الهاتف سامسونج لا تزال تعاني من مشكلة ظهور الخطوط الخضراء والوردية على الشاشة ، والتي يبدو أنها تؤثر بشكل أساسي على الأجهزة المزودة بشاشات Super AMOLED.

على الرغم من أن Samsung قد أدركت المشكلة وقدمت سياسة إصلاح مجانية لهواتف Galaxy Note 20 و Galaxy S20 المتأثرة خارج الضمان ، إلا أن هواتف الشركة الأخرى لا تزال تواجه مثل هذه المشكلة.

على سبيل المثال ، أبلغ أحد مستخدمي Galaxy Z Flip 4 في الهند أنه بعد خمسة أشهر من شراء الهاتف الذكي ، ظهر خط أخضر على الجانب الأيسر من الشاشة. هذا المستخدم متأكد من أن الهاتف المحمول غير متضرر جسديًا ؛ رفض دعم Samsung أيضًا تقديم خدمات استبدال الشاشة مجانًا وقال إن هذه المشكلة لا يغطيها ضمان الجهاز. تسببت هذه المشكلة في قيام هذا المستخدم بالتوسط في المشكلة على Twitter والشبكات الاجتماعية الأخرى.

استمرار مشكلة الخطوط الخضراء والوردي على شاشة هواتف سامسونج

على الرغم من أن Samsung وضعت خطة استبدال الشاشة المجانية لهواتف Galaxy S22 Ultra و Galaxy Note 20 Ultra على جدول أعمالها لحل هذه المشكلة ، إلا أن خطة استبدال الشاشة هذه لا تنطبق على الأجهزة الأخرى للشركة التي تعاني من نفس المشكلة. هذا النهج يشكك بشكل غير لائق في مصداقية الشركة. تفاعل عملاء Samsung المخلصون بشكل خاص مع هذه المشكلة ، والتي يمكن أن تؤثر على مبيعات الهاتف المحمول المتطورة للشركة.

وتجدر الإشارة إلى أن بعض المستخدمين أبلغوا عن مشكلة ظهور خطوط بيضاء على شاشة أجهزتهم ، مما يدل على خطورة هذه المشكلة. على سبيل المثال ، أبلغ مستخدم هندي مؤخرًا عن ظهور خط أبيض على شاشة Galaxy A71.

ومن المثير للاهتمام ، يقول المستخدمون أن مشاكل العرض تظهر مرة أخرى حتى بعد استبدال الشاشة ، مما يشير إلى أن السبب الأساسي ليس الضرر المادي أو سوء الاستخدام من قبل المستخدم.