ما هو تخطيط موارد المؤسسات ولماذا تحتاجه؟
—————- تقرير إعلان —————–
يرمز ERP إلى تخطيط موارد المؤسسات ويعني تخطيط موارد المؤسسة. تخطيط موارد المؤسسات هو برنامج يدير الأنشطة المالية والتجارية وإعداد التقارير والإنتاج والموارد البشرية للشركة.
تمتلك معظم الشركات نظامًا ماليًا وتشغيليًا ، لكن معظم البرامج الأخرى لا يمكنها تجاوز العمليات التجارية اليومية أو المساعدة في نمو الأعمال في المستقبل. لين تطبيق برنامج صغير الحجم إنتاج (تخطيط موارد المؤسسات) سوف ينمو عملك.
مع توسع الشركات وتغير احتياجاتها ، تتغير الأنظمة أيضًا. نحدد ماهية ERP ولماذا من الذكاء أن يكون لديك برنامج يناسب احتياجات عملك.
يدمج نظام تخطيط موارد المؤسسات أنظمة تنظيمية مختلفة ويسهل المعاملات والإنتاج الخالي من الأخطاء ، وبالتالي زيادة كفاءة المنظمة. ومع ذلك ، فإن تطوير نظام تخطيط موارد المؤسسات يختلف عن تطوير النظام التقليدي. تعمل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على مجموعة متنوعة من أجهزة الكمبيوتر وتكوينات الشبكة ، وعادةً ما تستخدم قاعدة بيانات كمستودع للمعلومات.
ما هو تخطيط موارد المؤسسات؟
تاريخيًا ، كانت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات عبارة عن مجموعات متكاملة تعمل بمعزل عن غيرها ، فكل نظام يتطلب كودًا باهظًا ومعقدًا ومخصصًا لتلبية احتياجات العمل الفريدة مثل اعتماد تقنية جديدة أو تحسين العمليات أو حتى منعها.
ما يجعل برنامج ERP اليوم مختلفًا هو أنه يجمع كل هذه العمليات المختلفة معًا في نظام مائع واحد. لا يوفر فقط اتصال البيانات في نظام ERP الخاص بك ، ولكن أيضًا في أدوات الإنتاجية والتجارة الإلكترونية وحتى حلول مشاركة العملاء لمساعدتك على دمج جميع بياناتك للحصول على رؤى أفضل تساعدك على تحسين عملياتك عبر عملك بالكامل. إنها تساعد ، الاتصال .
يوفر تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الاستمرارية والمرونة لأعمالك وعملياتك ، مما يساعدك على الابتكار بوتيرة سريعة اليوم أثناء إعداد عملك للمستقبل.
ما هي وظائف العمل التي تستفيد من تخطيط موارد المؤسسات؟
يمكن أن يغطي تخطيط موارد المؤسسات العديد من الوظائف الأساسية في جميع أنحاء مؤسستك
بعض وظائف العمل الرئيسية هي:
1. التجارة
يواجه تجار التجزئة اليوم العديد من التحديات ويمكن أن يوفر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) حلاً كاملاً يدمج المكتب الخلفي والتجارب في المتجر والرقمية. من خلال توصيات الذكاء الاصطناعي ، سيحظى العملاء بتجربة تسوق أكثر تخصيصًا وسلسة ، بينما يمكن لتجار التجزئة زيادة إنتاجية الموظفين ، والمساعدة في تقليل الاحتيال وتنمية أعمالهم.
2. الاستثمار
تساعدك ERP الحديثة على زيادة ربحيتك مع الحفاظ على الامتثال. إنه يوفر لوحات معلومات وإحصاءات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمنحك نظرة عامة على أموالك لمساعدتك في الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي في أي وقت وفي أي مكان. كما أنه يساعدك على تقليل الإدخال اليدوي للبيانات عن طريق أتمتة المهام اليومية ويتضمن إمكانيات التتبع التي تساعد عملك على الامتثال للوائح.
3. الموارد البشرية
تقدم الحلول الحديثة طرقًا لإدارة بيانات الشركة وتبسيط مهام إدارة الموظفين مثل كشوف المرتبات والتوظيف والمهام الأخرى. ستكون في وضع أفضل للمساعدة في الاحتفاظ بالموظفين وتوظيفهم وتمكينهم أثناء تتبع أداء الموظف وتحديد مشاكل الموارد البشرية قبل حدوثها.
4. البناء
يعمل على تحسين وظائف اتصالات الأعمال ، وأتمتة العمليات اليومية من خلال أتمتة العمليات الآلية ، ويوفر للمصنعين القدرة على تلبية احتياجات العملاء وإدارة الموارد من خلال الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي. يعمل الحل أيضًا على تحسين إدارة المشروع والتكلفة بالإضافة إلى تخطيط الإنتاج.
5. سلسلة التوريد
إذا كانت شركتك لا تزال تدخل المعلومات يدويًا وتحاول تتبع مخزونك ، فيمكنك بسهولة توفير الوقت والمال عن طريق أتمتة هذه العمليات باستخدام تخطيط موارد المؤسسات. تقدم الحلول الحديثة أيضًا لوحات المعلومات وذكاء الأعمال وحتى تقنية إنترنت الأشياء (IoT) لمساعدتك على التحكم في إدارة المخزون الخاص بك.
لماذا يجب علينا استخدام تخطيط موارد المؤسسات؟
إذا كنت تقرأ هذا وتواجه صعوبة في التعامل مع نظامك القديم ، فمن المحتمل أنك تعرف بالفعل أن هناك تطبيقًا ما في مستقبلك ، ولكن إليك بعض الدلائل التي تشير إلى أنك بالتأكيد بحاجة إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات جديد بدءًا من اليوم:
1- المبادئ الأساسية لا تسمح لك بالنمو:
ربما تعمل بشكل جيد مع الأساسيات ، ولكن إذا كان برنامجك الحالي يحد من توسع السوق وقدرتك على النمو على نطاق عالمي ، فقد حان الوقت لنظام أفضل.
2- أنت تتعامل مع أنظمة مختلفة:
مع تغير التكنولوجيا ، تجد أن أنظمتك المتباينة لا تعمل معًا بشكل جيد. قد تجد أن برنامج المحاسبة الجديد الخاص بك غير متوافق مع نظام الموارد البشرية القديم لديك ، وقد سئمت من إضاعة الوقت والموارد في محاولة إنشاء حل.
3- لا يمكنك تلبية توقعات العميل:
إذا كان الموظفون والعملاء لديك متنقلون وكان نظامك لا يستوعبهم ، فقد حان الوقت للاستثمار في شيء يلبي احتياجات الجميع. إذا شعرت أنه لا يمكنك الاستثمار في تلبية توقعات عملائك ، ولا ترغب في منح موظفيك الأدوات التي يحتاجونها للنجاح ، فستفقدهم لصالح عمل منافس.
نتيجة ل تخطيط موارد المؤسسات يتضمن مجموعة واسعة من الأنشطة المختلفة التي تعمل على تحسين أداء الفرد منظمة يقود ويدير جميع البيانات والعمليات الخاصة بالمؤسسة في نظام برمجي وفي شكل قاعدة بيانات بطريقة مستمرة ومنتظمة ودقيقة.
إنتاجية أفضل تخطيط موارد المؤسسات
تكمن أهمية تخطيط موارد المؤسسات في زيادة الإنتاجية الإجمالية لعملك. برنامج تخطيط موارد المؤسسات قادر على القضاء على المهام المتكررة والإدخالات اليدوية واحتمال حدوث أخطاء. يساعد اتباع برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على تبسيط جميع العمليات التجارية وزيادة الجهود. يساعدك هذا في توفير الوقت والتركيز على العمليات والعمليات التجارية الأخرى أينما كان مجال التحسين.
تاريخ برمجيات تخطيط موارد المؤسسات
تعود بداية هذه الصناعة إلى المائة عام الماضية ، صمم مهندس فورد ويتمان هاريس نموذجًا جديدًا للإدارة والجدولة يسمى EOQ.
استخدمت شركات التصنيع EOQ لعدة عقود ، حتى أخيرًا في عام 1964 ، باستخدام حل خاص لتخطيط المواد (MRP) ودمجه مع EOQ ، أحدثوا تغييرات كبيرة في هذا المجال ، واستُخدمت هذه الأداة على نطاق واسع حتى عام 1983 عندما كانت الثانية. الإصدار المسمى || أصبح MRP متاحًا.
أخيرًا ، ابتكرت شركة Gartner مصطلح تخطيط المؤسسات في عام 1990. استمر استخدام هذا البرنامج بواسطة تخطيط متطلبات المواد (MRP) حتى تم تطويره بواسطة مهندس IBM جوزيف أورليكي كنظام لحساب المواد والمكونات اللازمة لإنتاج منتج.في عام 2000 ، قدمت شركة Gartner فكرة ERP II. تم تقديمه للإشارة إلى الأنظمة التي تدعم الإنترنت والتي يمكنها تلقي البيانات من مصادر أخرى ، بما في ذلك تطبيقات المكاتب الأمامية ، مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) والتجارة الإلكترونية وأتمتة التسويق وتطبيقات المكاتب الخلفية مثل إدارة سلسلة التوريد (SCM) ) وإدارة رأس المال البشري (HCM).
كان هذا تحسينًا كبيرًا لأنه كلما تم إدخال المزيد من المعلومات في نظام تخطيط موارد المؤسسات ، كان من الأسهل تحديد المشكلات وحلها والاستفادة من الفرص.
اليوم ، تعد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الرائدة مستودعات ضخمة للمعلومات قادرة على إنشاء تقارير يمكنها معالجة أداء كل جانب من جوانب الأعمال ، من المبيعات والتسويق إلى تطوير المنتجات إلى الموارد البشرية والعمليات. هناك عدد لا يحصى من التطبيقات المتاحة المصممة لمختلف الصناعات ونماذج الأعمال والتحديات ، ويعمل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) كمركز قيادة لما يمكن أن يكون شبكة واسعة من البرامج.
مستقبل تخطيط موارد المؤسسات
ستشكل اتجاهات التكنولوجيا الرئيسية ، مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وإنترنت الأشياء (IoT) ، مستقبل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). على المدى القصير ، يمكن لحلول تخطيط موارد المؤسسات استخدام التعلم الآلي – مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي حيث يتعلم النظام تحديد الأنماط في البيانات لاستخلاص النتائج – للتخلص من المهام اليدوية والتنبؤ باتجاهات الأعمال المستقبلية. يمتص التعلم الآلي البيانات والتعليقات الجديدة ليصبح أكثر ذكاءً وفعالية بمرور الوقت.
لقد قطعت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات شوطًا طويلاً ، وسيؤدي التعلم الآلي وإنترنت الأشياء وغيرها من الابتكارات إلى تحسينات مستمرة وتشكيل تاريخ تخطيط موارد المؤسسات في السنوات القادمة – يتوقع 65 بالمائة من كبار المسؤولين التنفيذيين أنهم سيدمجون الذكاء الاصطناعي في تخطيط موارد المؤسسات بحلول عام 2022.
ما هو ERP II؟
يشير ERP II إلى أنظمة ERP التي تدعم الإنترنت ، بما في ذلك الحلول السحابية ، التي تستخدم اتصالات الويب لإرسال واستقبال المعلومات من التطبيقات المختلفة. في عام 2000 ، قدمت شركة Gartner مصطلح “ERP II” لتسمية جيل جديد من أنظمة ERP.
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي في تخطيط موارد المؤسسات؟
الذكاء الاصطناعي (AI) هو تقنية تحاكي الذكاء البشري. يشبه هذا التعلم الآلي أو معالجة اللغة الطبيعية ، حيث تتعلم التكنولوجيا من البيانات والمعرفة لفهم الأوامر الصوتية البشرية. قد تكون على دراية بهذه التقنية على هاتف ذكي عندما تتصل بـ Siri أو Alexa.
ومع ذلك ، أصبح للذكاء الاصطناعي الآن نطاق وتأثيرات أوسع على الصناعة التحويلية وبشكل أكثر تحديدًا أنظمة تخطيط موارد المؤسسات. يتم تضمين تقنية الذكاء الاصطناعي مباشرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات التي يمكنك التعلم منها ومن ثم مساعدتها على أتمتة العمليات الروتينية وإنشاء تجارب مستخدم محسنة.
باستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات التي تدعم الذكاء الاصطناعي ، يمكنك تسريع اعتماد روبوتات المحادثة للإجابة على جميع أسئلة العملاء وتعليقاتهم. سيعطي هذا اهتمامًا خاصًا لخدمة العملاء حتى يتمكنوا من رؤية استفسارات العملاء في الوقت الفعلي. المساعدون الافتراضيون متاحون للإجابة على جميع أسئلة العملاء.