وبحسب وكالة أنباء فارس ، فإن في هذه الأيام ، أصبح السفر مع Snape جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية ، وبالنسبة للعديد من المستخدمين ، يقضون معظم الوقت الذي يقضونه في المدينة في رحلات Snape. يمكن أن تكون جودة الاتصال بين الراكب والسائق أثناء الرحلة تجربة ممتعة لكليهما ، ويمكن أن يكون هذا الجزء من الحياة اليومية التي تقضيها في حركة المرور والشوارع المزدحمة مريحًا وممتعًا.
جميع التسهيلات المقدمة لمستخدمي الركاب ، بما في ذلك خيارات السفر التي تسمح بتغيير الوجهة وتسجيل وقت التوقف وتسجيل الوجهة الثانية وكذلك طرق الدفع المختلفة وإمكانية إلغاء الرحلة هي الأشياء التي تسمح للركاب بقضاء أقل وقت ممكن في السفر إلى وجهتك.
ولكن لاستخدام كل هذه الميزات ، من المهم أيضًا مراعاة حقوق مستخدمي برنامج التشغيل. باتباع أشياء بسيطة ، يمكن أن تكون تجربة السفر ممتعة لمستخدمي السائق أيضًا.
إلغاء غير ضروري للرحلة بعد وصول السائق
في بعض الأحيان ، لا مفر من الإلغاء ، ويضطر السائق والراكب أحيانًا إلى إلغاء رحلات Snape لعدة أسباب. بشكل عام ، تحث SNAP كلا مجموعتي المستخدمين على تجنب عمليات الإلغاء غير الضرورية قدر الإمكان من أجل احترام حقوق الأطراف وتجنب إضاعة وقت الآخرين. يجوز لنا إلغاء الرحلة لأسباب مختلفة بعد أن يقوم أحد السائقين في المنطقة بتسجيل الطلب وقبول الرحلة. لكن ضع في اعتبارك أنه عندما يصل مستخدم السائق إلى الأصل وينتظر لفترة ، فهذا يعني أنه قضى وقتًا في العثور على أصلنا على الخريطة ، وتفعيل التوجيه ، والانتقال إلى الأصل ، وما إلى ذلك. أبلغنا بالوصول إلى المصدر عبر الهاتف أو الرسالة داخل تطبيقنا وانتظر. في مثل هذه الحالة ، يكون السائق جاهزًا للسفر وقد تخلينا لأسباب شخصية ، فإن وقت وتكلفة الوقود التي قضاها مستخدم السائق للوصول إلى الأصل هي جزء من رأس مال وظيفته. لتقليل الإلغاءات غير الضرورية ، تأكد من سفرك قبل تقديم الطلب وكن مستعدًا لبدء الرحلة ، اختر منشأك بعناية ، إذا كنت بعيدًا عن الأصل المسجل في التطبيق ، فانتقل إلى الأصل قبل وصول السائق. على العكس من ذلك ، يتعين على مستخدمي السائقين قبول طلب الركاب فقط لتجنب إضاعة الوقت إذا كانوا مستعدين وراغبين في السفر ، وإذا كان من المحتمل أن يصلوا متأخرين ، فأخبر الراكب عن طريق الهاتف أو الدردشة داخل التطبيق.
ارتدِ قناعًا ولاحظ أدوات النظافة
في هذه الأيام ، نعلم جميعًا ما يتعين علينا القيام به لمنع انتقال العدوى وأمراض القلب التاجية. يعتبر ارتداء الكمامة من أهم العوامل في منع انتقال المرض وانتقاله. منذ أكثر من عام ، عندما لم يكن إخفاء القناع إلزاميًا بعد في الأماكن العامة ، ألزم SNAP كلا المجموعتين من المستخدمين بارتداء أقنعة في الرحلات لضمان صحتهم ، ووفقًا لتقارير SNAP ، فإن أكثر من 90٪ من رحلات سناب باستخدام الأقنعة هذه الأيام. ضع القناع دائمًا على وجهك بشكل صحيح قبل ركوب السيارة وتجنب دفع النقود قدر الإمكان ، حيث يمكن أن ينقل الفيروس عن طريق نقل الأوراق النقدية.
حدد طريقة الدفع قبل بدء الرحلة
حدد دائمًا كيفية دفع ثمن الرحلة قبل بدء الرحلة. إذا أردنا دفع ثمن الرحلة نقدًا ، فتأكد من أن لدينا نقودًا قبل الرحلة ، أو إذا احتجنا إلى الذهاب إلى ماكينة الصراف الآلي ، فقم بتسجيل وقت التوقف في التطبيق لأن تكلفة الرحلة تعتمد على الوقت المقدر للمغادرة حتى الوجهة تحسب بدون توقف. إذا أردنا الدفع عبر الإنترنت ، فتأكد من إنهاء الدفع قبل بضع دقائق من الوصول إلى الوجهة حتى يتمكن مستخدم السائق من تسجيل نهاية الرحلة في التطبيق بمجرد وصولنا والاستعداد لقبول الطلبات التالية.
التنسيق مع السائق قبل تسجيل تغييرات السفر في التطبيق
إحدى الميزات المتوفرة في تطبيق SNAP هي “خيارات السفر” ، والتي تتيح للمسافرين تغيير وجهتهم أثناء الرحلة أو التوقف أو إضافة وجهة ثانية إلى الرحلة. تحدث دائمًا إلى مستخدم السائق قبل تسجيل هذه التغييرات في التطبيق. يحق للمستخدم السائق عدم الموافقة على التغييرات المطلوبة من قبل الراكب. على سبيل المثال ، قد تكون الوجهة الثانية للراكب بعيدة جدًا عن المكان الذي كان السائق ينوي إنهاء الرحلة فيه ، أو قد لا يكون لديه الوقت الكافي للتوقف أثناء السفر ثم اصطحاب الراكب إلى وجهته. ضع في اعتبارك دائمًا أن كل شيء تم تسجيله في البداية في التطبيق هو نوع من موعدنا الأولي مع مستخدمي السائق ، وأي تغييرات في هذا الموعد يجب أن تتم بموافقة الطرفين.
الرد على رسائل السائق في بيئة الدردشة داخل التطبيق
تعد ميزة الدردشة داخل التطبيق ، والمتاحة لجميع المستخدمين ، أفضل طريقة للراكب للتواصل مع السائق قبل بدء الرحلة. بعد قبول الطلب من قبل السائق حتى وصوله إلى الأصل والمجلس ، نحاول دائمًا إلقاء نظرة على قسم الدردشة في التطبيق وإذا تلقينا رسالة من السائق ، فسنقوم بالرد حتى يتمكن السائق من التأكد من ذلك نحن جاهزون للسفر ومن الضروري عمل الترتيبات المسبقة للرحلة.
.