مشاكل iPhone الشائعة التي يبحث المستخدمون عن إصلاحها
هل واجهت كلمة مرور من قبل؟ ايفون انسى نفسك أو سيتوقف هاتفك عن الشحن بدون سبب ، أو يصبح معطلاً تمامًا ويطلب منك تشغيله مرة أخرى. اي تيونز الاتصال؟ هذه في الواقع بعض المشاكل الأكثر شيوعًا التي يواجهها مستخدمو iPhone.
قائمة مشاكل iPhone الأكثر شيوعًا بواسطة الحرية للهواتف تم جمعها وترتيبها من قائمة تحتوي على 130 كلمة رئيسية تُستخدم للعثور على المشكلات التي تم البحث عنها بواسطة مستخدمي iPhone.
نتائج هذه الدراسة أيضا في 3 فئات بريطانيا العظمىو أمريكا و العالم كله يتم تصنيفها بحيث يمكن للمستخدمين رؤية الأخطاء المختلفة بناءً على الموقع والتحقق مما إذا كان المستخدمون في أجزاء أخرى من العالم يواجهون مشكلات مماثلة.
مشاكل iPhone الشائعة من وجهة نظر المستخدمين
وفقًا لهذه الدراسة ، فإن المشكلة الأكثر شيوعًا بين مستخدمي iPhone حول العالم هي رسالة الخطأ “iPhone معطل ، إلى iTunes الاتصال“يتضمن لأن هذا التعبير في شكل متوسط تقريبًا 42و000 مرة كل شهر بحثت من قبل المستخدمين.
يحدث هذا الموقف في الغالب عند المستخدمين 10 مرات أدخل كلمة المرور الخاصة بك بشكل غير صحيح ؛ مما يجعل الحالات “لقد نسيت كلمة مرور iPhone الخاصة بي” حتى ال 38و000 مرة في الشهر و “معرف الوجه لا يعمل” حتى ال 32000 مرة في شهر يتم البحث عنها
ومع ذلك ، فإن إحدى النقاط المثيرة للاهتمام في الدراسة المذكورة هي أن مشاكل المستخدمين الأمريكيين والبريطانيين متشابهة بشكل عام مع بعضها البعض مقارنة ببقية العالم. بهذه الطريقة ، كان البحث عن عبارة “Face ID لا يعمل” هو الأكثر بحثًا بين مستخدمي هذين البلدين.
رسالة الخطأ هذه متوسطة 18000 البحث الشهري في أمريكا و 5600 تتولى عمليات البحث في المملكة المتحدة ، تليها كلمات المرور المنسية في الولايات المتحدة ولا يتم فرض رسوم على iPhone في المملكة المتحدة.
التالي الأكثر بحثًا لكلا البلدين.يعلق iPhone على شاشة شعار Apple“هو ، الحالة التي ثالث المشكلة المهمة للمستخدمين الأمريكيين و الخامس تتضمن المشكلة بشكل أساسي مستخدمي المملكة المتحدة. أحد الأشياء الأخرى التي يبدو أن المستخدمين الأمريكيين يواجهون مشاكل معها هو الاتصال AirPods واستخدم هذه الميزة كاربلاي عائدات.
في النهاية ، يمكن الاستنتاج أن أكبر مشكلة لمستخدمي iPhone في جميع أنحاء العالم تتعلق بقفل الهاتف وعدم معرفة كيفية إصلاحه ، ومع ذلك ، لا يمكن القول أن خطأ هذه المشاكل يقع على أكتاف المستخدمين أو أن منتجات Apple بها مشاكل.
ما رأيك ، هل سبق لك أن واجهت واحدة أو أكثر من هذه المشاكل؟