من الممكن تقديم الخدمات المثلى لعملاء مؤسسة نور الائتمانية في بنك ملي
وبحسب تقرير الأخبار المالية الذي نقلته العلاقات العامة لبنك ملي الإيراني، محمد نجف زاده، نائب رئيس التخطيط والتحول وعضو المجلس التنفيذي لبنك ملي الإيراني، بحضوره عدة فروع للمؤسسة المالية والائتمانية، أبدى استعداد بنك ملي الإيراني لتقديم الخدمات المثلى للعملاء، حسبما أعلنت مؤسسة نور الائتمانية.
وقال نجف زاده، أثناء زيارته لفروع الدكتور فاطمي وملا صدرا وشارع آزادي لمعهد نور الائتماني في طهران، أثناء تهنئة موظفي معهد نور على دخول البنك الوطني الإيراني: إن نقل هذه المؤسسة تم بما يتماشى مع إصلاحات البنك الوطني الإيراني. النظام المصرفي وسياسات البنك المركزي والذي يعد نقطة تحول لتعزيز وتحسين أداء الشبكة المصرفية وخدمة العملاء وأفراد المجتمع.
وفي هذه الزيارات، قال نائب رئيس التخطيط والتحويل في البنك الوطني الإيراني، مشيراً إلى تنفيذ الخطة الناجحة لنقل بيانات وحسابات معهد نور إلى البنك الوطني الإيراني: بالتنسيق والتخطيط الذي تم منذ وقت طويل، تم إعداد البنية التحتية التقنية، والآن أصبحت إمكانية خدمة عملاء معهد نور في البنك الوطني الإيراني متاحة بالكامل.
وذكر: من أجل توفير المنتجات والخدمات للعملاء بفعالية وكفاءة، يجب أن يكون هناك جهد وتفاعل مستمر ومتبادل بحيث يتم مراعاة مصالح البنك أيضًا أثناء تلبية احتياجات العملاء.
وفي جزء آخر من هذه الزيارات، أكد نجف زاده على تسريع ومزامنة جميع البنية التحتية والبرمجيات مثل أجهزة نقاط البيع وأجهزة الصراف الآلي لمعهد نور في البنك الوطني الإيراني.
وفي جزء آخر من كلمته، اعتبر عضو المجلس التنفيذي للبنك الوطني الإيراني الجهود الشاملة التي يبذلها الزملاء لحل مخاوف وشكوك عملاء معهد نور بمثابة خطوة مهمة في هذا التحول.
ودعا نجف زاده كذلك إلى استخدام جميع الموارد والتسهيلات الضرورية والضرورية من حيث جذب الموارد والاحتفاظ بالعملاء وأضاف: إن تحديد الموقع الصحيح فيما يتعلق بموقع الفروع مهم لتقديم الخدمات المثلى للعملاء.
وخلال هذه الزيارات، تم إطلاعه عن كثب على أنشطة الإدارات المختلفة لهذه الفروع وأكد كذلك على الاهتمام باحتياجات العملاء والتنفيذ الكامل للالتزامات.
وفي الختام، شكر الزملاء الحاضرون في فروع معهد نور المديرين على دعمهم الشامل من أجل نقل هذه المؤسسة إلى البنك الوطني الإيراني، معتبرين أنفسهم جزءًا من عائلة البنك الوطني الإيراني الجديدة. وأعلنت إيران أنهم سيبذلون قصارى جهدهم لرفع اسم البنك الوطني الإيراني وأهدافه، والعازمون سيحاولون.