وضع نظام متابعة لالتزامات التأمين الطبي التكميلي التعاوني من قبل مؤسسة المكتبة العامة بالدولة

لمتابعة طلبات زملاء المكتبات العامة بالدولة بشأن الالتزامات التأمينية التكميلية ، أعلن مدير عام الموارد البشرية وشؤون الدعم عن إطلاق نظام متابعة التزام التأمين التكميلي ، بحسب النبأ المالي. تقرير مقتبس من قاعدة المعلومات الخاصة بمؤسسة المكتبات العامة بالدولة.

وقال محمد علي محمدي: نظرا لأهمية التعامل مع غموض وأسئلة الزملاء بخصوص بعض الالتزامات التأمينية التكميلية ، فقد تم إطلاق نظام التسجيل والمتابعة للالتزامات التأمينية التكميلية. بناءً على ذلك ، يمكن للزملاء الذين لديهم شكوك حول هذا الأمر تسجيل طلب المراجعة الخاص بهم عن طريق الرجوع إلى نظام الرعاية الاجتماعية ، بحيث تتم متابعة هذا الطلب حتى الحصول على النتيجة.

وأوضح مدير عام الموارد البشرية وشؤون الدعم: أن الطلبات المسجلة في المرحلة الأولى تحال إلى خبير رعاية المحافظة للمتابعة. إذا كان الشخص غير راضٍ عن النتيجة ، يُحال الأمر إلى مدير عام المحافظة. في الخطوة التالية ، في حالة عدم الرضا عن النتيجة ، ستتم إحالة المستندات والطلبات المسجلة إلى خبير رعاية الموظفين للمتابعة. سيتم إرسال جميع هذه الخطوات إلى الزملاء من خلال الرسائل القصيرة.

تجدر الإشارة إلى أنه وفقًا للاتفاقية الجديدة في يناير 1401 مع التأمين التعاوني ، يمكن استلام المستندات ودفع التعويضات عبر الإنترنت. في هذه العملية ، يكون أمام الزملاء شهر واحد لإرسال المستندات الأصلية إلى عاصمة المقاطعة لتقديمها إلى ممثل التأمين.