يتطلب إحداث التحول الاهتمام برأس المال البشري
وبحسب تقرير الأخبار المالية نقلاً عن العلاقات العامة والشؤون الدولية، أكد طاهر محبتي الرئيس التنفيذي لشركة بيمة داي للتأمين على الموارد البشرية للشركة وقال: من أجل تحقيق ما تم صياغته وتخطيطه كخطة تشغيلية للشركة تحتاج الشركة إلى موارد بشرية تتسم بالكفاءة، فنحن قادرون ونشطون. إن خلق التحول يعتمد على الاهتمام برأس المال البشري، ويجب أن يكون ذلك على جدول أعمال مديري الشركة.
وأضاف: الطريقة الجديدة لقياس ومراقبة أداء الإدارات والزملاء هي التركيز على المبيعات والنتائج. يجب على شركة داي للتأمين كمؤسسة اقتصادية أن تضع كل قوتها لبيع المزيد وتحقيق الربحية وتكون قادرة على نقل أداء سنتها المالية إلى جمعية المساهمين بنتيجة مناسبة. ولهذا السبب، سيتم قياس أداء جميع العاملين في الشركة من خلال المؤشرات المحددة لكل مجال، حول المبيعات والربحية.
وأكد الرئيس التنفيذي لشركة بيمة داي على التوجه نحو العملاء وذكر: أن جودة المبيعات والربحية المستدامة هي الأهداف المهمة للشركة، والتي لن تتحقق دون الاهتمام بتوجيه العملاء، وتقديم خدمات جيدة وأخلاقية، لأن التركيز على التوجه نحو العملاء يمكن أن يؤدي إلى وينبغي اعتبارها ميزة تنافسية خاصة، سيكون نتاجها بالتأكيد عملاء مخلصين، وجذب عملاء جدد، والتأثير على العلامة التجارية للشركة في المجتمع، وأخيراً بناء ثقافة التأمين كهدف رئيسي لصناعة التأمين.
واستمراراً لهذا اللقاء قام السادة مدراء شركة بيمة للتأمين النهاري بعرض وجهات نظرهم فيما يتعلق ببرنامج تقييم أداء الشركة وتم مناقشتها ومناقشتها.