وفقًا لـ Economy Online ، في نفس الوقت الذي أقيم فيه المعرض الدولي للسيارات في مقاطعة Mazandaran ، تم عقد اجتماع لكبار مديري Saipa Automotive Group في مجال المبيعات وخدمات ما بعد البيع مع مجموعة من الوكالات في مقاطعة Mazandaran.
في هذا الحفل ، قال غلام رضا دوفتري: إن جهود مجموعة سايبا تهدف إلى تحسين الأساليب في المنظمة ، وفي هذا الاتجاه ، فإن توجيه العملاء هو التركيز الرئيسي.
وأوضح: إن تغيير الهيكل في شبكة المبيعات وخدمات المبيعات وكل شيء مرتبط بهذه السلسلة قد بدأ في مجموعة سايبا.
قال نائب الرئيس التنفيذي لشركة Saipa: إن الشرط الأساسي للتعامل مع شؤون العملاء هو التعامل مع شؤون شبكة خدمات ما بعد البيع ، وإذا أردنا إرضاء العملاء ، فيجب أن يكون لدينا شبكة راضية.
وفيما يتعلق بجودة الأجزاء وطريقة تقديم الخدمات ، أشار إلى أن: الرئيس التنفيذي لمجموعة Saipa يؤكد على إنتاج وتوريد سيارات خالية من العيوب ، ويعمل مصنعو السيارات لدينا ومصنعو قطع الغيار لدينا على تحقيق ذلك.
وصف الدافري الإنتاج الاقتصادي بأنه أحد الموضوعات التي أكدتها الإدارة العليا لمجموعة سايبا وقال: إن إنتاج السيارات الاقتصادية مهم للغاية ومن المهم أن تكون قادرًا على إنتاج سيارات ذات أقل خسائر ، ولهذا الغرض ، فإن وصدرت أوامر بوقف إنتاج سينا وطيبة وبدأنا العمل.
قال نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة Saipa: “للأسف ، لم يكن هناك استثمار جيد في Saipa في السنوات الماضية في مجال إنتاج المحركات. لحل هذه المشكلة ، تُبذل جهود للإنتاج الأولي 1600 سم مكعب و 16- محركات الصمامات بدعم من الإدارة العليا للمجموعة “.
وأضاف: “بخصوص السيارات المستوردة تم إجراء مفاوضات مع الشركاء وتم الإعلان عن هذا الأمر للوزارة وسيتم الإعلان عنه في المستقبل في حال الموافقة عليه”.
قال نائب الرئيس التنفيذي لشركة Saipa فيما يتعلق بالتعاون والتكامل في شبكة الوكلاء والاستفادة من إمكانات أكبر شركتين لتصنيع السيارات في البلاد: “منذ العام الماضي ، عقدت مفاوضات بشأن اتحاد أكبر شركتين مصنّعتين للسيارات في البلاد و Saipa و Iran Khodro ، ونحن نحاول استخدام قدرات وإمكانيات بعضنا البعض. “وعلى هذا الأساس ومن أجل خفض التكاليف وزيادة عدد الوكالات ، يتم تحديد مجالات التعاون.
وبشأن عقد لقاء توافقي مع الأجهزة ، قال دوفيري: لقد مرت سنوات على خلق مثل هذه البيئة للتفاعل مع شبكة وكالات المحافظات ويجب استغلال هذه الفرص لإعادة هذه العلاقات ، لذلك هذا العام في محافظة فارس. وعقدت هذه الاجتماعات في خراسان ومازندران.
وأضاف: بالإضافة إلى ذلك ، عقد كبار مديري المبيعات وخدمات ما بعد البيع في مجموعة سايبا اجتماعات مع مركز الجمعيات التمثيلية في طهران ورابطة المقاطعات ، وأقيمت علاقة أوسع بكثير مما كانت عليه في الماضي. في ديسمبر ، تم عقد اجتماع خاص مع وجود الرئيس التنفيذي وكبار مديري المبيعات وشبكة الممثلين على جدول الأعمال.
وتجدر الإشارة إلى أنه في نهاية الاجتماع ، قدم مندوبو المبيعات وخدمة ما بعد البيع لمجموعة Saipa تقريرًا عن أداء الأشهر الستة الأولى من هذا العام ، وتم الإعلان عن العقبات والمشاكل التي تنتظرهم من خلال تقديم حلول وبناءة. اقتراحات لتحسين وتحسين الوضع.