Homejoy بجودة عالية ورخيصة ولكنها فشلت

في بيئة الشركات الناشئة ، من المعتاد الحديث عن النجاحات للحفاظ على آمالنا في المستقبل ، ولكن من الخطأ الكبير نسيان إخفاقات الماضي وعدم الاستفادة من تجارب الماضي.
لهذا الغرض ، جمع فريق Ecomotive تجارب سلسلة من الشركات الناشئة الفاشلة ، بحيث تكون مراجعة قصصهم الفاشلة أساسًا لنجاح الشركات الناشئة الجديدة في مجتمع الشركات الناشئة الإيراني. سيتم نشر هذه المجموعة وإتاحتها للجمهور في شكل قصة الفشل. نستعرض الجزء الخامس والعشرين من هذه السلسلة الذي يتناول فشل بدء تشغيل Homejoy.

تأسست Homejoy في عام 2010 من قبل شقيقين ، آرون وأدورا تشونغ. بدأت Adora Chong بنفسها في تنظيف المنازل ولم تتوقف حتى عام 2013.

بدأت Homejoy ، التي تتوفر خدماتها في أمريكا الشمالية وكندا والولايات المتحدة ، بالشعار: “الجميع يستحق منزلًا سعيدًا”. في بضع نقرات فقط ، تقوم منصة Homejoy عبر الإنترنت بتوصيل المستخدمين بمنظف أو خادمة محترفة تم التحقق منها وذات خبرة وحصلت على تقييمات عالية من العملاء وحوالي 25-35 دولارًا في الساعة (13 جنيهًا إسترلينيًا في المملكة المتحدة) للحصول على منزل نظيف ومرتب بالنسبة لهم ، جعلت اللمعان حقيقة يمكن بلوغها.

لكن في غضون ذلك ، ظهرت مشاكل في طريق تطوير الشركة ، مما أدى في النهاية إلى إغلاقها. اختارت Homejoy مسارًا مكلفًا لتطورها الدولي. وقدمت خصومات ضخمة للعملاء الذين استخدموا خدمات التنظيف لأول مرة وحددت سعرًا قدره 19 دولارًا مقابل 85 دولارًا للشركات الأخرى ، مما جعل من الصعب على الشركة الحفاظ على الربحية. من ناحية أخرى ، تم تشكيل سلسلة من القضايا القانونية حول ما إذا كان عمالها متعاقدين مع الشركة أو موظفيها. كما قام بعض عمال الشركة بإبرام عقود مباشرة مع عملائها وتجاوزوا الشركة.

في 17 يوليو 2015 ، أعلنت Homejoy أنها ستوقف عملياتها في 31 يوليو من نفس العام. وظفت Google أيضًا بعضًا من الموظفين الفنيين في الشركة.

في أكتوبر 2015 ، بعد ثلاثة أشهر من إغلاق Homejoy ، اشترى آرون تشونغ قاعدة بيانات الشركة لبدء شركة جديدة مماثلة تسمى يطير الخادمات استعمال. ومع ذلك ، ظلت هوية مؤسس الشركة الجديدة غير معروفة لفترة طويلة. بعد الكشف عن هويته من قبل أحد المستخدمين ونشر أخبار عن الشركة الجديدة ، اختار Chong إنهاء نشاط Flymids لتجنب ملاحقات قضائية جديدة لإساءة استخدام قاعدة بيانات عملاء Homejoy.