Paystar والمنافسة في مجال التكنولوجيا المالية

لطالما كانت الخدمات المالية والمجال الذي نعرفه اليوم باسم التكنولوجيا المالية محور اهتمام رواد الأعمال نظرًا للعدد الكبير من المعاملات والقيمة السوقية العالية جدًا. الاهتمام بقدرات هذا المجال النظام البيئي ريادة الأعمال في طهران ليست محدودة ، كما تم تنشيط المجموعات الناجحة في مدن أخرى من البلاد في هذا القطاع. واحدة من هذه المجموعات ف ستار بدأت نشاطها في مجال الدفع في مدينة رشت ، ووفقًا للخطوات الناجحة التي اتخذتها ، فهي اليوم على أعتاب افتتاح مكتبها في طهران. تحدث إيكوموتيف مع سيد ميثم ميرنازيمي ، الرئيس التنفيذي وأحد مؤسسي هذا بدء سوف تقرأ الوصف أدناه.

من أين بدأت قصة بي ستار؟

أنا سيد ميثم ميرنيزمي ، خريج هندسة مدنية من جامعة جيلان ، الرئيس التنفيذي وأحد مؤسسي شركة “P Star” الناشئة. قبل أن أبدأ Pstar حوالي عام 1993 ، كنت أذهب إلى فصول البرمجة و شركات الإنترنت التقيت عندما مع منطقة الدفع تعرفت عليه وقررت الدخول إليه ، فلا يوجد حتى الآن اسم للتكنولوجيا المالية في إيران. لبدء العمل ، حصلت على مساعدة من تجربة الأصدقاء الذين كانوا يعملون في Dargahs ، كما تعرفت على هذه المساحة بمساعدة المزيد والمزيد من الدورات العلمية. بدأنا من المنتديات واستكشفنا التعليقات.

لم أكن على دراية كبيرة بالسوق واحتياجاته ؛ لكن شيئًا فشيئًا ، أدركت الثغرات والاحتياجات التي كانت موجودة فيما يتعلق بالأبواب. في البداية تحدثت مع مجموعات مثل البنوك وشركات السفر وأدركت أن هناك إمكانية لخلق سوق جديد في مجال الدفع. في صيف 1994 سجلنا الشركة وبعد ثلاثة أشهر تم تسجيل الشركة. في شتاء 1994 ، بدأنا العمل كفريق وأسسنا Paystar كبوابة دفع.

كيف كانت عملية تطوير المنتج بعد تشكيل فريق P-Star؟

بعد عام ، توصلت إلى استنتاج مفاده أن الفكرة ستكون مجدية من حيث البرمجة ، وتقريباً في عام 1995 أفضل لاعب وصلنا. في نفس الوقت بدأت مشاكل التصفية وكانت لدينا شكوك حول تنفيذ العمل ، ومن ناحية أخرى لم نتمكن من إلغاء العقد وانتظار شروط أفضل.

أخيرًا ، أدت سلسلة من الاحتجاجات في خرداد 1995 إلى إزالة جزء من التصفية ، ولأن جزءًا آخر من التصفية كان لا يزال مستمراً ، توقفنا لفترة. لأنه في ذلك الوقت تمت إضافة بعض المنافذ وتصفيتها على الفور. في بداية عام 1996 ، أصبحت قضية التشريع في هذا المجال خطيرة وتحسن الوضع قليلاً. عقدت اجتماعات شملت وزارة الاتصالات والقضاء وشركات الدفع والبنك المركزي ومركز تطوير التجارة الإلكترونية وما إلى ذلك ، وما زالت هذه الاجتماعات جارية ، لكن النتيجة النهائية لم يتم التوصل إليها بعد ؛ طبعا نتمنى ان يتم ترتيب الظروف.

مع هذا الموقف ، كيف دخلت السوق؟

لأنني كنت قد عملت في هذا المجال من قبل ، كنت على دراية بالسوق إلى حد ما. ولكن من ناحية القوانين ، كنت قلقة بشأن كيفية التنبؤ بمستقبل هذه الصناعة. لأن العديد من الانتهاكات يمكن أن تحدث في هذا المجال. منذ بداية عملنا ، كان قرارنا هو تقديم أنفسنا مباشرة كدافع والسعي للحصول على تصاريح قانونية وعدم تقديم أنفسنا كوسيط أو مكثف حتى نتمكن من البقاء في المشهد.

عندما قرر البنك المركزي تقديم مساعدة مباشرة في الدفع ، وجدنا الشروط المناسبة لتكون من بين أول من يحصل على إذن للمساعدة في الدفع. بدأنا العمل مع سلسلة من المستخدمين ودخلنا في تعاون مع عدد من شركات الدفع ، وأخيراً قررنا أن نقدم أنفسنا في معرض Innotex حتى إذا تم اتخاذ قرار عنا في التشريع ، فسنكون حاضرين ، و النتيجة الأولى لذلك تمت دعوتنا من قبل مركز تطوير التجارة الإلكترونية ، الذي طلب منا التعاون. تحدثنا عن كيفية تحديد الشركات التي ليس لديها هذا الرمز بعد وكيفية إزالة المخالفات والعقبات.

هل حدثت مشكلة التصفية لـ Paystar أيضًا؟

لا ، لأننا علمنا بعملية التصفية وقمنا بإدارتها ؛ لأننا أردنا أن يكون لدينا نشاط صحي وأن نكون مستدامين ، من ناحية أخرى ، حدثت سلسلة من المسابقات غير الصحية بين البوابات وتسببت في خروج البوابات من مساحة دعم بعضها البعض إلى حد ما ، وحدث التهاب لم ندخل وانتظرنا حتى يتم خلق ظروف أكثر ملاءمة

كيف تم تشكيل فريق P-Star؟

بدأت العمل بمفردي ، بعد فترة بدأنا العمل مع أخي الذي كان طالبًا في جامعة جيلان ، وتحدثنا مع أشخاص مختلفين في الجامعة وأماكن أخرى ، وأخيراً مع فريق من ثلاثة أشخاص لديهم خبرة عملية في قسم السداد وقعنا عقدا على نفقتنا واكتمل الجزء الاول من العمل في صيف 1995.

في البداية ، كنا بحاجة فقط إلى مبرمجين في الفريق ؛ لأننا لم ندخل السوق بعد. عمل البرمجة الذي وصل إلى مرحلة مقبولة ، توصلنا إلى نتيجة مفادها أنه نظرًا لحجم السوق ، لا يمكننا التقدم في العمل بمفردنا ، وبما أنه كان لدينا نظام “تعاون في المبيعات” ، فيمكننا الدخول بدون إعلانات. تسويق بهذه الطريقة ، شكلنا فريق التسويق وبدأنا العمل مع السيد Abadifar ، الذي كان أحد أصدقائي في الجامعة. في الوقت نفسه ، انضم إلينا أيضًا شخص في قسم الدعم الفني. حاليًا ، الفريق ينمو ويتوسع في مجال التسويق ، وقد وصل حجمه إلى 9 أشخاص حتى الآن.

كيف ترى البيئة التنافسية في التكنولوجيا المالية؟

أعتقد أن التكنولوجيا المالية في إيران في مرحلة النمو ولا يزال أمامها طريق طويل لنقطعه. في إيران ، أحرزنا تقدمًا في قطاع الدفع ؛ ولكن نظرًا لوجود العديد من المشكلات في هذا المجال بسبب قوانين الدولة ، ويمكن القول أن الأشخاص الموجودين حاليًا في هذا المجال هم أولئك الذين كانوا هناك منذ البداية وهناك العديد من الأشخاص الآخرين الذين لديهم أفكار في هذه المنطقة؛ لكن بسبب عدم وجود قوانين ، لم يدخلوا المجال بعد ؛ مثلنا ، يمكننا الدخول بشكل أسرع في عام 1993 ؛ لكن لسبب ما لم نفعل ذلك. الشركات الناشئة التي كانت نشطة في ذلك الوقت ، مثل Jahanpi ، غير موجودة الآن ، واليوم عدد الشركات الناشئة في مجال الدفع أقل بكثير ، وهي مقسمة إلى مجالين عامين: منطقة P2P ومنطقة B2B ، وهي “Zarinpal” والشركات الناشئة يعمل معظمهم في قسم الأعمال ، ولكن على سبيل المثال ، تعمل “Bahamta” في جزء آخر ؛ بينما نعمل في كلا الجزأين.

ما هي الخدمات التي تميز Paystar عن منافسيها؟

كان المنافسون مختلفين في عامي 1993 و 1994 وكان لكل منهم خدمات لا يمتلكها الآخر ؛ فكرنا في توفير نظام شامل يلبي معظم الاحتياجات. نقدم جميع الخدمات التي تقدمها شركات الدفع. بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك دائمًا مخاوف من أجل بناء ثقة المستخدمين للبيع والشراء ، وفي هذا الصدد ، أنشأنا “الشيك الإلكتروني”. أيضًا ، “نظام حل نزاعات العملاء” هو إحدى خدماتنا الأخرى التي تمنع حدوث مشكلات لنا وللعملاء ؛ على سبيل المثال ، يتم التعامل مع شكاوى العملاء بشأن مستخدمينا في هذه الخدمة.

خدمة أخرى تتعلق بتسوية الحسابات التي واجه المستخدمون مشاكل معها ؛ لأن العديد من البوابات احتفظت بالمال ؛ لكننا حاولنا القيام بذلك بطريقة أخرى إذا كنا سنحتفظ بالمال وتحدث معاملة جيدة ، واستخدمنا طرقًا لجعل التسوية تتم بشكل أسرع بحيث لا تتمتع البوابات الأخرى بهذه الميزة. ونقطة أخرى هي أنه نظرًا لأن مناقشة التكنولوجيا المالية وبوابات الدفع تبدو جذابة لبعض الأشخاص ويهتم بعض الأشخاص بالدخول إليها ، فقد أضفنا “التعاون في المبيعات” حتى يتمكن هؤلاء الأشخاص بدلاً من السعي وراء فكرتهم وإضاعة المال والوقت في هذا النظام ، شاركنا فكرتنا وأرباحنا.

في البوابات المصرفية ، لا تميز بين العملاء ، والفرق هو أنها تحدد هوية المستخدم ولا تعطي المستخدم أي شيء في المقابل ؛ ولكن ما فعلناه في “نادي العملاء” هو جعل شراكتنا أكثر ربحية للمستخدم ، ومن ناحية أخرى ، ستكون الرسوم التي يدفعها لنا العميل أقل. كل مستخدم يصبح عضوًا في PStar يصبح تلقائيًا عضوًا في نادي العملاء ولكل معاملة يقوم بها أو كل صديق يدعو إليه ، يتلقى نقاطًا من PStar ، والتي تحدد مستوى استخدام Star. تحدد هذه التصنيفات الخصومات والعمولات يحصل ، على سبيل المثال ، على رسوم مستخدم P-Star من فئة ثلاث نجوم سيتم تخفيضه إلى النصف ويمكنه الحصول على عمولة بنسبة 30٪ منا.

هناك مشكلة أخرى لم تعمل عليها العديد من البوابات وهي استخدام خدمة P2P. لم نكن نبحث فقط عن متاجر في Pistar ، بل كان لدينا أيضًا جمهور عام ويمكن لأي شخص استخدام نظامنا.

خدمة أخرى تقدمها Paystar هي “Charge Shop” والتي من خلالها يمكن لأي شخص أن يمتلك متجرًا خاصًا به في بضع ثوانٍ ويبيع الرسوم في مجموعات عائلية ويعود الربح إلى أنفسهم ، وأيضًا تكون صفحة الدفع الشخصية بالشكل الذي من خلاله يمكن للمستخدم الربح.

ما هي الحصة التي حققتها Pstar في السوق المستهدفة؟

يعتمد الحصول على حصة في السوق على قضايا مختلفة ؛ لأن كل شيء ليس تحت سيطرتنا. العديد من القضايا ، بما في ذلك القانون ، تقيدنا. يمكن للناس الاستفادة الكاملة من غياب القانون والربح ، ولن يخبرهم أحد بأنهم ارتكبوا خطأ ؛ لأنهم لم يقوموا بأي عمل غير قانوني ، فقد حصلوا على دخل بسبب الثغرة في القانون ؛ إذا تم حل المشكلة القانونية ، يمكننا تنفيذ العديد من أفكارنا ويمكننا الدخول في محادثات مباشرة مع البنوك ومقدمي الخدمات العامة ، وإذا حدث هذا الموقف لنا ، فيمكننا تقديم خدمات جديدة ، وهذا سيجعل العديد من الاحتياجات الموجودة الآن ولا يمكننا إصلاحه ، إنه مغطى حيث يصبح السوق أكبر بكثير من ذلك ؛ لكن في البداية ، حاولنا تقوية تواصلنا من خلال بناء الثقة من خلال المؤسسات التشريعية وأولئك الذين يمكن أن يكونوا أمناء ، من أجل أن نكون معروفين بشكل أفضل. دخلنا لتوسيع حصة السوق من خلال المشاركة في المعارض وبناء فرق التسويق للتحدث مباشرة مع الشركات.

ألا تريد الذهاب إلى المستثمرين لتسريع نمو أعمالك؟

بالمناسبة ، التحدي الذي تمت إضافته مؤخرًا إلى عملنا هو العمل والشراكة مع البنوك ؛ بصرف النظر عن PSPs ، تحدثنا مع عدد من البنوك وإذا أثبتنا أنفسنا في المستقبل القريب ، فستحدث الأشياء في هذا الاتجاه وسيكون لدينا شراكات مع البنوك.

كلمة أخيرة…

في مناقشة تطوير المنتج ، لن تنتهي Paystar بهذه الخدمات فقط وقد ندخل أيضًا في قطاعات مختلفة من التكنولوجيا المالية مثل إدارة الثروات ، والتي تعتمد بالطبع على مسرع البنك الذي نتعاقد معه ، وعلينا أن نرى من واجهة برمجة التطبيقات. يعطينا كيفية الاستخدام. في الخطوة التالية ، وفقًا للتعليقات التي تلقيناها من جمهورنا ، لدينا على جدول أعمالنا إطلاق تطبيق الهاتف المحمول ، والذي من المحتمل أن يكتمل بحلول منتصف الخريف ، وأخيرًا ، آمل أن أولئك الذين يدخلون العمل مع فكرة مثلنا ستكون قادرة على الانتظار لوقت طويل ، لا تفوز لأن التأخير سيجعل الفكرة قديمة ويضيع الوقت والمال ويترك المنافسين وراءنا ، وآمل أن يكون الطريق أكثر سلاسة بالنسبة لهم.

قم بتنزيل ملف PDF للمقال