Elon Musk’s X: سازمان دیده بان تبلیغات شکایت FTC علیه آن را به دلیل افشا نکردن واضح تبلیغات ارسال می کند.

سیاست‌های تبلیغاتی جدید ایلان ماسک برای X ممکن است پس از شکایت رسمی یک ناظر تبلیغات آنلاین به کمیسیون تجارت فدرال (FTC) برای شرکت هزینه داشته باشد.

My Ads را بررسی کنید، یک سازمان مستقل که بر شرکت های تبلیغاتی نظارت می کند، اعلام کرد روز چهارشنبه که آن را شکایت رسمی ارائه کرد با FTC، “اصرار” برای تحقیق در مورد X و شیوه های تبلیغاتی آن.

چرا X با شکایت FTC سیلی می خورد؟

قلب این شکایت شامل تغییرات اخیر در این پلتفرم است که قبلاً توییتر نامیده می شد، که نشان می دهد پستی که کاربر در حال مشاهده آن است تبلیغ است یا خیر. اغلب اوقات، X حتی به کاربران اجازه نمی دهد بدانند که یک تبلیغ را مشاهده می کنند. Check My Ads به گزارش Mashable در مورد عدم افشای آگهی در شکایت خود به FTC اشاره می کند.

پلتفرم ماسک قبلاً تبلیغات را به وضوح با یک برچسب “تبلیغ شده” که در پایین یک تبلیغ پولی چسبانده شده بود، نشان می داد. با این حال، به عنوان Mashable گزارش شده است در ماه ژوئیه، بسیاری از کاربران متوجه شدند که برچسب “Promoted” در پست های پولی ظاهر نمی شود.

یک برچسب جدید “آگهی” که در گوشه سمت راست بالای پست ها قرار گرفته بود، جایگزین آن شد – و نسبت به افشای قبلی “تبلیغ شده” بسیار کمتر قابل توجه بود.

تصویری از یک آگهی در X بدون برچسب، که فقط افشاگری را در منوی کشویی نشان می‌دهد.
اعتبار: Mashable

برخی از تبلیغات اصلاً افشاگری نداشتند

با این حال، حتی بدتر از افشای تبلیغات جدید و کمتر آشکار، تبلیغات بدون هیچ برچسبی بود. در ماه سپتامبر، Mashable متوجه شد برخی از آگهی‌ها که با «تبلیغ» یا «تبلیغ» برچسب‌گذاری نشده‌اند. تنها راهی که کاربران می‌توانستند تشخیص دهند که یک تبلیغ است، دسترسی به منوی کشویی بود که گزینه‌ای برای گزارش آگهی در اختیارشان قرار می‌داد.

حتی بیشتر نگران کننده، به عنوان Mashable گزارش شده است در ماه اکتبر، یک نوع تبلیغ جدید به سبک کلیک طعمه در X شروع به کار کرد. این تبلیغات نه تنها به هیچ عنوان تبلیغاتی بودن را فاش نمی‌کرد، بلکه تبلیغ‌کننده‌ای را که پشت تبلیغ قرار داشت در اختیار کاربران قرار نمی‌داد – و همچنین گزینه‌ای را در اختیار کاربران قرار نمی‌داد. برای مسدود کردن یا حتی گزارش آگهی.

اسکرین شات از یک تبلیغ X “Clickbait” بدون هیچ گونه افشا یا توانایی گزارش آگهی.
اعتبار: Mashable

سارا کی وایلی، مدیر خط مشی Check My Ads، گفت: «عدم افشای شرکت X به مشتریان، ارائه نادرست به تبلیغ‌کنندگان، و دسترسی ناقص به توضیحات در مورد تبلیغات هدفمند، شیوه‌های ناعادلانه و فریبنده است. ما از کمیسیون می‌خواهیم تا میزان این تخلفات را مشخص کرده و با تمام اختیارات خود به آن رسیدگی کند.»

Check My Ads اشاره می‌کند که X به طور بالقوه «بخش 5 قانون کمیسیون تجارت فدرال» را با افشا نکردن واضح تبلیغات «نقض می‌کند» که ممکن است «مصرف‌کنندگان را گمراه کند تا به محتوای ارگانیک اعتماد کنند و محیطی مناسب برای کلاهبرداری ایجاد کند». این سازمان همچنین می‌گوید که اقدامات ایکس ناقض دستور مقرر در سال 2022 با FTC است که در آن زمان توییتر مشاهده شد. پرداخت 150 میلیون دلار جریمه برای استفاده فریبکارانه از اطلاعات کاربران برای اهداف تبلیغاتی، ماه ها قبل از خرید ماسک.

به عنوان بخشی از یک فراخوان برای یک تحقیق، Check My Ads همچنین از FTC می خواهد که شرکت را ملزم کند یک پایگاه داده عمومی حاوی اطلاعات تبلیغاتی در مورد اینکه چه کسی برای تبلیغات پرداخت می کند و چگونه آنها را هدف قرار می دهد، مانند سایر پلتفرم ها مانند فیس بوک ارائه دهد. Check My Ads همچنین می گوید که FTC باید X را برای این تخلفات جریمه کند و به دنبال دستوری باشد که X را ملزم کند به وضوح همه تبلیغات را برچسب گذاری کند.

از زمان تصاحب ماسک بر این شرکت، X برای حفظ برخی از بزرگترین تبلیغ‌کنندگان خود تلاش کرده است. این شرکت گزارش شده است گمشده 60 درصد از درآمد تبلیغاتی آن در اوایل سال جاری.