Harmonyze می خواهد عوامل هوش مصنوعی بسازد تا به فرنچایزها کمک کند تا داده های بدون ساختار را درک کنند.

برای برخی از کسب‌وکارها، مسیر روشنی برای رشد وجود دارد که شامل خرید شرکت‌های دیگر یا گسترش ارگانیک نمی‌شود: حق رای دادن. ایالات متحده بیش از 800000 کسب و کار حق رای دادنطبق آمار Statista، و پیش‌بینی می‌شود که این تعداد سال به سال به رشد خود ادامه دهد. اما فرانشیز کردن یک کسب و کار – صدور مجوز یک مدل تجاری و برند به یک اپراتور خارجی – مستلزم قراردادهای زیادی، انطباق قانونی و مستندات است، که همگی به پیچیدگی بیشتر یک مدل تجاری درگیر کمک می کنند.

مستقر در بروکلین هماهنگ کردن می‌خواهد به فرنچایزرها کمک کند تا همه آن‌ها را با استفاده از هوش مصنوعی پیگیری کنند، و به تازگی یک دور اولیه 2 میلیون دلاری به رهبری Bowery Capital برای ساخت بیشتر عوامل هوش مصنوعی خود جمع‌آوری کرده است.

عوامل هوش مصنوعی سفارشی استارتاپ در یک پایگاه داده ابری خصوصی بین فرنچایز دهنده و فرنچایز گیرندگان قرار دارند. این نمایندگان می توانند با یکدیگر صحبت کنند و بیش از 200 کار را انجام دهند، مانند اطمینان از اینکه حق رای دادن به فروشنده محصول به درستی پرداخت کرده است یا اینکه حق امتیاز در مورد تمدید بیمه به روز است. این به فرنچایز دهندگان کمک می کند تا اطمینان حاصل کنند که آنها و فرنچایزهای آنها مطابقت دارند – حق رای دادن یک صنعت به شدت تحت نظارت است. مزیت اصلی دیگر این است که آنها مجبور نیستند زمان زیادی را برای چنین کارهای اداری صرف کنند.

این شرکت در سال 2023 توسط دوستان دوران کودکی گری لیسکویچ، مدیر عامل، مدیر محصول سابق استارت آپ هایی مانند EvolutionIQ و SmartAsset، و جانی گرینسپن، مدیر ارشد فناوری، مهندس سابق شرکت هایی مانند Salesforce، راه اندازی شد. لیسکوویچ به TechCrunch گفت که آنها در توسعه یک محصول برای فضای قانونی تلاش کردند، اما به دلیل اینکه بازار دست نخورده بود، و به دلیل اینکه آنها ارتباط شخصی داشتند، تصمیم به امتیازدهی گرفتند: پدر گرین اسپن صاحب موقعیت امتیاز پیتزای Totonno بود.

«فرانچایز کردن چیزی است که همه آن را می‌دانند، اما بیشتر مردم تلاش زیادی نکرده‌اند. لیسکوویچ گفت: این 10 درصد از مشاغل ایالات متحده را تشکیل می دهد. ما شروع به بررسی فضای فرانشیزسازی کردیم – این حجم باورنکردنی از داده‌های بدون ساختار است که واقعاً فکر می‌کنیم هوش مصنوعی می‌تواند آن را باز کند و به چیزی قابل استفاده تبدیل کند.»

لیسکوویچ گفت Harmonyze در اوایل سال 2024 از مخفی کاری خارج شد و تقاضا از سوی فرنچایزها از آن زمان تا کنون قوی بوده است. او اضافه کرد که علیرغم تقاضا، هارمونیزه در ابتدا تصمیم دارد با گروهی از مشتریان کار کند تا بتوانند بازخورد دریافت کنند و درباره محصول و ویژگی های آن تکرار کنند.

لیسکوویچ گفت که این شرکت قصد دارد بیشتر سرمایه را از مرحله پیش تولید به سمت استخدام بگذارد تا بتوانند به ساخت محصول ادامه دهند. این دور شاهد مشارکت Focal.VC و افراد متعددی از صنعت حق رای بود.

لیسکوویچ گفت که Harmonyze تصمیم گرفت بر روی ساخت و فروش برای فرنچایز دهنده و فروش به آن تمرکز کند، به جای فرنچایز، زیرا فرنچایز دهنده با داده های غیرساختار بیشتری سر و کار دارد که باعث می شود مشکلات آنها بهتر به سمت راه حل هوش مصنوعی متمایل شوند. او امیدوار است که Harmonyze بتواند به فرنچایزها کمک کند تا شیوه‌های کسب‌وکار هوشمند را در فرنچایزها شناسایی کنند که می‌تواند برای همه ارائه شود.

لیسکوویچ گفت: «فرانچایزها برای نوآوری بسیار شناخته شده هستند و افرادی هستند که سیستم را تغییر می دهند. “بسیار معروف، [McDonald’s] Filet-O-Fish از یک حق امتیاز گرفته شد. اینجاست که می‌خواهیم ارزیابی را شروع کنیم: بهترین فرنچایزهای شما در کجا نوآوری می‌کنند؟ و استفاده از این اطلاعات برای سودآوری بیشتر برای همه.»

لیسکوویچ فکر می‌کند که این استارت‌آپ تاکنون موفق بوده است، زیرا تمرکزش بر ایجاد SaaS عمودی برای فرنچایزرها به‌عنوان یک کل به‌جای تمرکز بر بخش‌های فرنچایز است، که می‌تواند شامل شرکت‌هایی از مک‌دونالد تا Orangetheory Fitness و فروشگاه‌های UPS باشد. او گفت که علیرغم انواع مختلف کسب و کارهای فرانشیز شده، ساختار داخلی این شرکت ها تا حد زیادی یکسان به نظر می رسد.

رقابت زیادی در فضای فرنچایز وجود ندارد – حداقل در حال حاضر – که با توجه به اندازه بخش و این واقعیت که به طور مداوم در حال رشد است.

Harmonyze در حال حاضر فرنچایزهایی را هدف قرار می دهد که در راس شبکه قابل توجهی از فرنچایزها هستند، در مقابل مالکانی که فقط با تعداد انگشت شماری کار می کنند. لیسکوویچ فکر می‌کند که این استارت‌آپ احتمالاً فناوری می‌سازد تا با آن بازیگران کوچک‌تر نیز کار کند، اما بازار در منطقه هدف خود به اندازه‌ای بزرگ است که فعلاً آن را مشغول نگه دارد.

“ما در مورد گسترش هیجان زده هستیم [of the franchise market]لیسکوویچ گفت. “این نه تنها بزرگ است، بلکه با سرعت دیوانه کننده ای در حال رشد است. این فرصت یک فرصت رو به رشد است.»