PrettyDamnQuick برای سرعت بخشیدن به پرداخت آنلاین 25 میلیون دلار جمع آوری می کند

استارتاپی که امیدوار است جایگزینی معتبر برای آمازون ارائه کند، بودجه‌ای را برای دو برابر کردن شکاف موجود در بازار انتخاب کرده است. زیبا لعنتی (PDQ) فناوری را در اختیار خرده‌فروشان قرار می‌دهد تا به آن‌ها اجازه دهد جریان‌های حمل و نقل و پرداخت‌های مختلف را سفارشی کرده و آزمایش کنند، و اکنون معامله‌ای را برای خود انتخاب کرده است: سری A 25 میلیون دلاری برای گسترش تجارت خود.

PDQ مستقر در نیویورک می گوید که در حال حاضر حدود 30 میلیون سفارش را هر ماه پردازش می کند، با حدود 200 مشتری از زمان تاسیس در سال 2020. حجم ناخالص کالا تا به امروز به 4 میلیارد دلار رسیده است و این شرکت پیش بینی می کند که تا پایان سال 2025 300 میلیون سفارش را پردازش کند.

جمع آوری کمک مالی و رشد PDQ در زمانی اتفاق می افتد که بسیاری از افراد در حال تماشای آن بوده اند تا ببینند در کل صنعت تجارت الکترونیک چه اتفاقی خواهد افتاد.

پس از یک دوره بسیار قوی رشد سریع پس از اوج گیری همه گیر COVID-19، بسیاری از شرکت ها و سرمایه گذاران شاهد کاهش شدید تقاضا بودند زیرا مردم برای خرید به فروشگاه های آجر و ملات بازگشتند. این کمکی نکرد که مردم نیز به دلیل تورم و عدم اطمینان اقتصادی کمتر خرید کردند.

برای کسانی که به دنبال خوش‌بینی هستند، ارقام اخیر مربوط به آخرین دوره خرید تعطیلات بسیار متفاوت بود: روزهای خرید بسیار قوی وجود داشت، اما این دوره زمانی را نشان داد که در واقع رشد کمتری نسبت به پیش‌بینی‌کنندگان داشت.

با این حال، شرکت‌هایی مانند PDQ هنوز هم ممکن است سود ببرند: دادن تخفیف‌های بهتر به خریداران بدون کاهش بیش از حد حاشیه‌های خرده‌فروش، ممکن است بیش از همیشه مورد استقبال قرار گیرد.

اصل مشکلی که PDQ در حال حل آن است، یک مشکل کلاسیک برای خرده فروشان تجارت الکترونیک مستقل است.

در قلب آنها، شرکت های تجارت الکترونیک به احتمال زیاد خرده فروش هستند، نه متخصصان فناوری. برخی که واقعاً می خواهند لایه فناوری عملیات خود را برون سپاری کنند، ممکن است راه حلی مانند آمازون را انتخاب کنند، جایی که می توانند کالاهای خود را در بازار آمازون فهرست کنند و از الگوریتم های جستجو، تکمیل، حمل و نقل، برنامه های وفاداری و سایر ابزارها برای مدیریت بقیه موارد استفاده کنند. فرآیند با پرداخت هزینه این روزها، گزینه های شخص ثالث دیگری نیز وجود دارد، از جمله مواردی مانند Temu، Instagram، TikTok و موارد دیگر.

PDQ شرکت های تجارت الکترونیکی را هدف قرار می دهد که ترجیح می دهند حضور آنلاین خود را ایجاد کنند. این از روحیه استقلال صحبت می کند که باعث رشد شرکت هایی مانند Shopify شده است که به ساخت ویترین فروشگاه های آنلاین به راحتی کمک می کند و Stripe که معاملات مشتریان را مدیریت می کند.

PDQ به حوزه مهم دیگری در این زنجیره می پردازد: این که چگونه این سایت ها تجربه تسویه حساب گسترده تر را راه اندازی و مدیریت می کنند، که می تواند شامل هزینه ها و روش های حمل و نقل و همچنین انواع دیگر معاملات برای ترغیب خریداران به خرید بیشتر باشد.

Avi Moskowitz، مدیر عامل و بنیانگذار PDQ، گفت که او برای اولین بار ایده این استارتاپ را از طریق تجربه خود در راه اندازی و اداره یک تجارت آبجوسازی صنایع دستی در اسرائیل مطرح کرد.

این شرکت که BeerBazaar نام دارد، در سال 2015 راه اندازی شد و در اوایل سال 2020، “بدون اینکه واقعاً چه اتفاقی خواهد افتاد”، Moskowitz تصمیم گرفت که ایجاد یک وب سایت برای آنها منطقی است. این شرکت برای انجام این کار از Shopify استفاده کرد.

سپس، تنها چند هفته بعد، COVID-19 وارد شد.

او به یاد می آورد: «ناگهان ما صدها سفارش در روز ارسال می کردیم، برخی روزها بیش از 1000 سفارش. چیزی که باید مانند یک رونق هیجان انگیز در تجارت باشد، به سرعت به یک کابوس تبدیل شد. هم شرکت او و هم مشتریانش «از فقدان این تجربه مشابه آمازون که ما به آن عادت کرده بودیم شوکه شدند.»

Moskowitz و تیم او تلاش کردند تا این مشکل را برای BeerBazaar برطرف کنند تا به کاربران خود «همان اعتماد و اطمینانی» را برای خرید از سایت خود بدهند که ممکن است در آمازون داشته باشند: اطلاعات قابل پیش بینی در مورد حمل و نقل و هزینه های آن، شاید پیشنهادهایی برای کاهش قیمت هزینه حمل و نقل یا حذف آن به طور کلی.

او گفت: «همانطور که شروع به حل آن برای خود کردیم، متوجه شدیم که مانند بسیاری از ابزارهایی که در تجارت الکترونیک شروع به ظهور کردند، مانند شخصی‌سازی و بهینه‌سازی و تست A/B، واقعاً به یک پلتفرم نیاز دارد. «این در مورد یک ویژگی خاص نیست. اگر قرار است بتوانید هنگام تسویه‌حساب بهینه‌سازی کنید، به این معناست که بتوانید کل سفر مشتری را مدیریت کنید، از لحظه‌ای که آنها وارد فروشگاه شما می‌شوند، تا تمام مراحل پرداخت، تکمیل، پیگیری و تحویل.

پس از ساخت آن پلتفرم، مسکوویتز فکر کرد که این ایده به اندازه کافی قوی برای فروش به دیگران است و به این ترتیب PDQ متولد شد. Moskowitz گفت که امروزه این شرکت تنها قادر به ادغام با فروشگاه های آنلاینی است که در Shopify ساخته شده اند، اما برنامه این است که از بخشی از بودجه برای گسترش و پوشش سایر سایت ها استفاده کند.

Moskowitz گفت که هدف اصلی PDQ شخصی‌سازی است: «اساساً هر خریدار می‌تواند تسویه‌حساب مناسب خود را تجربه کند.»

اگر یک خرده‌فروش قبلاً شرکای مدیریت سفارش، حمل و نقل و پرداخت داشته باشد، آن فعالیت‌ها را روی یک پلتفرم هماهنگ می‌کند. برای کسانی که سفارشات را در داخل انجام نمی دهند یا شرکای تکمیلی دارند (تدارکات شخص ثالث، یا شرکای 3PL)، PDQ یک رابط برای کار با طیف وسیعی از اپراتورهای بزرگ (USPS، DHL، FedEx، UPS، و غیره) و همچنین انواع شرکت های تحویل کوچکتر و سایر ارائه دهندگان 3PL.

سایر زمینه‌هایی که برای آنها ابزار فراهم می‌کند عبارتند از تسویه‌حساب، ردیابی سفارش و محافظت پس از انجام خرید، و تست A/B زمانی که یک خرده‌فروش می‌خواهد پیشنهادات مختلف را در هنگام پرداخت امتحان کند.

البته شرکت‌های دیگری نیز وجود دارند که به این جنبه از جریان تجارت الکترونیکی می‌پردازند، از جمله خود Shopify، همراه با بسیاری از شرکای که PDQ با آنها ادغام می‌شود. مانند سایر جنبه‌های تجارت الکترونیکی که برای پرداختن به یک بازار بسیار پراکنده طراحی شده است، این احتمال وجود دارد که چندین بازیگر وجود داشته باشند که پیشنهادات قدرتمندی را ایجاد کنند که در کنار هم وجود داشته باشند.

رقابت واقعی پلتفرم هایی مانند آمازون و آنهایی هستند که جایگزین دیگری را به خرده فروشان ارائه می دهند: مهاجرت به بازارهای بزرگتر برای رفع نیاز به فکر کردن درباره محصولات مستقل به طور کلی.

این شرکت تاکنون 38 میلیون دلار جذب کرده است و ارزش خود را با این دور اخیر که توسط سرمایه گذار جدید PeakSpan Capital هدایت می شود، فاش نمی کند. حامیان قبلی TLV Partners و Moneta نیز شرکت کردند.