Recall.ai به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از داده‌های جلسات مجازی حداکثر استفاده را ببرند • TechCrunch

برای سازمان‌هایی که بخش خوبی از کار خود را از طریق جلسات مجازی انجام می‌دهند، فقط ثبت رکورد یا یادداشت برداری برای ثبت همه چیزهایی که گفته می‌شود کافی نیست. برخی ادغام جلسات خود را برای جمع آوری داده ها ایجاد می کنند، اما این زمان بر و پرهزینه است. Recall.ai به یک API یکپارچه کمک می‌کند که در حال حاضر با زوم، Google Meet و تیم مایکروسافت کار می‌کند، و می‌توان از آن برای ساخت برنامه‌هایی استفاده کرد که (در میان سایر موارد استفاده) به‌طور خودکار CRM‌ها را پر می‌کنند یا در طول تماس‌های پشتیبانی از مشتریان درخواست می‌کنند. این استارت آپ مستقر در سانفرانسیسکو امروز اعلام کرد که ۲.۷ میلیون دلار سرمایه اولیه جذب کرده است.

شرکت کنندگان در این دور عبارتند از Y Combinator، Cathexis Ventures، Pioneer Fund، Rebel Fund، Bungalow Capital، SV Tech Ventures و Starling Ventures. همچنین از سوی سرمایه گذاران فردی مانند Sentry CTO David Cramer، مدیر عامل Doppler برایان Vallelunga، مدیر عامل Grain، Mike Adams، مدیر عامل BloomTech آستن آلرد و یکی از بنیانگذاران Runway، Siqi Chen، حمایت شد.

API یکپارچه Recall.ai به داده‌های جلسه از جمله ویدیو و صوت بی‌درنگ، افرادی که شرکت‌کنندگان جلسه هستند، زمانی که صحبت می‌کنند و به جلسه می‌پیوندند یا آن را ترک می‌کنند و زمانی که اشتراک‌گذاری صفحه شروع و متوقف می‌شود، دسترسی دارد. این شرکت در حال حاضر در مرحله بتا خصوصی است و API آن توسط حدود 50 شرکت در طیف گسترده ای از صنایع، از جمله فروش، پشتیبانی مشتری، استخدام، تحقیقات کاربر، ترجمه، آموزش و مراقبت های بهداشتی استفاده می شود.

قبل از راه‌اندازی Recall.ai، دیوید گو و آماندا ژو، بنیان‌گذاران، روی ابزاری تحقیقاتی کار کردند که رونویسی بلادرنگ را از ضبط‌های جلسات تولید می‌کرد. گو به TechCrunch گفت که بسیاری از زمان مهندسی تیم او صرف ایجاد و حفظ ادغام جلسات شده است، که باعث شد آنها متوجه شوند که سایر شرکت‌هایی که می‌خواهند با داده‌های جلسات کار کنند با همین چالش روبرو هستند.

مشکل اصلی که Recall.ai حل می کند، دسترسی به داده های ویدئویی و صوتی خام از پلتفرم های کنفرانس ویدئویی است. گو گفت که حدود یک سال طول می کشد تا شرکت ها به تنهایی زیرساخت ها و ادغام ها را ایجاد کنند. اما این تنها چالش آنها نیست – شرکت ها همچنین باید زیرساخت های پردازش را میزبانی کنند که می تواند صدها تا هزاران سرور را شامل شود. این کار فشرده است، زیرا تیم های مهندسی باید همه چیز را نظارت و مقیاس کنند. API Recall.ai نه تنها ساخت ادغام جلسات را سریع‌تر می‌کند، بلکه به این معنی است که شرکت‌ها می‌توانند زیرساخت‌ها را انتزاعی کنند.

چند نمونه از نحوه استفاده مشتریان Recall.ai از پلتفرم آن شامل مواردی است که جریان‌های صوتی را از Zoom می‌گیرد و آن را رونویسی می‌کند، سپس آن را برای تولید ترجمه‌های بلادرنگ ترجمه می‌کند. مورد دیگر استفاده از Recall.ai برای ضبط جریان های ویدیویی و صوتی از جلسات فروش برای پر کردن خودکار نرم افزار CRM است.

Recall.ai در حال حاضر با دریافت هزینه از مشتریان به ازای هر دقیقه صدا و تصویر پردازش شده از طریق پلتفرم خود، در حال کسب درآمد و کسب درآمد است. برنامه های آن برای توسعه شامل افزودن ویدئو کنفرانس و ادغام سیستم تلفنی بیشتر است.