Telehealth unicorn Cerebral 20% از کارکنان خود را به دلیل «بازده عملیاتی» اخراج کرد • TechCrunch
سربرال 20 درصد از کارکنان خود را به دلیل تلاش مداوم برای کارآمدی در تک شاخ دیجیتال سلامت اخراج می کند.
سخنگوی Cerebral اخراج کارکنان را برای TechCrunch تایید کرد اما تعداد مشخصی از کارمندان آسیب دیده را به اشتراک گذاشت. بر اساس WSJ، که اولین بار این خبر را گزارش کرد و خودی، حدود 400 نفر شغل خود را از دست خواهند داد، در درجه اول کارکنان بالینی و مشاوران مراقبت.
سخنگوی Cerebal به TechCrunch گفت: «تغییرات امروز بخشی از برنامه تحول مداوم Cerebral است که منجر به ایجاد رشد و ثبات بیشتر و در عین حال انجام مأموریت ما برای دموکراتیک کردن دسترسی به مراقبت‌های بهداشت روانی با کیفیت بالا برای همه می‌شود.» این تغییرات به طور خاص بر روی تحقق کارایی عملیاتی و در عین حال اولویت‌بندی کیفیت بالینی و ایمنی در سراسر سازمان متمرکز است.
این شرکت توضیح نداد که چه نوع اخراج، در صورت وجود، به کارمندان ارائه شده است، اما به TechCrunch گفت: «ما هر کاری که از دستمان بر می‌آید برای حمایت از همکاران آسیب‌دیده خود در حالی که فرصت‌های دیگر را دنبال می‌کنند، انجام می‌دهیم.»
مدل Cerebral توضیح می‌دهد که مشاوران مراقبتی به طور منظم با بیماران ملاقات می‌کنند تا داروهای تجویز شده توسط پزشکان را مدیریت کنند و حمایت کنند.
شرکت تحت حمایت SoftBank به دلیل تسهیل در ارائه داروهای ADHD به مشتریان بالقوه مورد بررسی قرار گرفته است. شاید خیلی آسان باشد: ادعاها منجر به تحقیقات وزارت دادگستری در مورد نقض احتمالی قانون مواد کنترل شده برای تجویز بیش از حد نسخه هایی مانند آدرال شد.
آ طرح دعوی در دادگاه همچنین توسط متیو تروب، معاون سابق تولید و مهندسی، علیه این شرکت مطرح شد و مدعی شد که مدیران ارشد شرکت، کارمندان Cerebral را تشویق کرده‌اند که برای همه بیماران ADHD داروهای محرک تجویز کنند. با توجه به الف بیانیه مطبوعاتی، این شرکت از آن زمان به دلیل نیاز به بررسی کیفیت بالینی و فرآیندهای ایمنی خود، ارائه این خدمات را متوقف کرده است.
رابرتسون در این بیانیه گفت: «بر اساس بازخوردهای اخیر از ذینفعان، واضح است که این امر باعث انحراف تمرکز ما برای دموکراتیک کردن دسترسی به خدمات مراقبت های بهداشت روان، ارائه درمان برای بیماران بیشتر و افزودن خطوط خدمات برای شرایط جدید شده است.
این شرکت مستقر در سانفرانسیسکو از زمان تأسیس خود در سال 2020 بیش از 426 میلیون دلار جمع آوری کرده است که 300 میلیون دلار آن در دسامبر گذشته در سری C اعلام شد. بر اساس این گزارش، Cerebral 4.8 میلیارد دلار ارزش دارد کسب و کار سلامت رفتار.
در اوایل سال جاری، Cerebral “صدها” نفر را اخراج کرد که در درجه اول بر تیم پشتیبانی و عملیات خود برای بهبود برنامه های خود تأثیر گذاشت. در آن زمان، این شرکت هیچ جزئیاتی را به TechCrunch ارائه نکرد که در مورد هرگونه تعلیق ارائه شده به کارمندان توضیح دهد.
Cerebral تنها یکی از بسیاری از استارت آپ های مراقبت های بهداشتی است که در چند ماه گذشته کاهش داده است، مانند Truepill و Noom.
کارمندان فعلی و سابق Cerebral می‌توانند با اندرو مندز از طریق ایمیل به آدرس andrew.mendez@techcrunch.com یا سیگنال، یک برنامه پیام‌رسانی رمزگذاری‌شده ایمن، به شماره 669-832-6800 تماس بگیرند.