Tingit در حال ساختن بازاری برای تعمیرات بدون تلاش است که از مد شروع می شود

آیا یک ژاکت بسیار دوست داشتنی با آستین پاره یا یک جفت لگد کثیف دارید که گرد و غبار پشت کمدتان را جمع می کند؟ Tingitاستارت آپی از لیتوانی، می خواهد با بازار تعمیرات تازه راه اندازی شده خود به مردم کمک کند تا لباس های مستعمل خود را به شکوه سابق خود بازگردانند.

این پلتفرم به شما امکان می‌دهد از تلفن خود برای گرفتن و آپلود یک ویدیوی سریع از موارد مضطرب برای دریافت پیشنهاد تعمیر یا بازسازی استفاده کنید. اگر از قیمت پیشنهادی راضی هستید، می توانید از طریق برنامه Tingit پرداخت کنید و سپس کالاهای خود را به تعمیرگاه انتخابی پست کنید. پس از آن فقط یک مورد انتظار برای چند روز یا چند هفته است. بدون نیاز به ترال در کوچه پس کوچه ها برای مرمتگران متخصص و مشاجره در برنامه های غیر دوستانه مغازه ها. پلت فرم تمام سستی را می گیرد.

در حال حاضر فقط یک نکته وجود دارد: Tingit فقط در لیتوانی در دسترس است، جایی که استارت آپ مستقر در ویلنیوس این سرویس را در فوریه ارائه کرد. با این حال، این استارت آپ به تازگی یک دور سرمایه گذاری اولیه 500000 یورویی برای ادامه گسترش کسب و کار جمع آوری کرده است، و مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران ایندره ویلتراکیته می گوید که در نظر دارد به بازارهای دیگر در اروپا گسترش یابد. این احتمالاً در اواخر سال آینده اتفاق می افتد، زمانی که شرکت به دنبال افزایش دور اولیه خواهد بود.

لیتوانی محل استقرار غول بازار مد Vinted است، بنابراین کارآفرینان این کشور در این زمینه شجره نامه دارند. Tingit یکی دیگر از بازی های ناب بازار است، اما هدف آن برقراری ارتباط افرادی است که دارای اقلام مد آسیب دیده/مضطرب هستند با مشاغلی که می توانند آنها را تعمیر کنند.

من با افرادی بزرگ شدم که Vinted را شروع کردند. بنابراین تماشای شرکت از یک فروشگاه کوچک و محلی به این بازار بزرگ جهانی واقعاً الهام‌بخش بود. من امیدوارم که بتوانیم با تعمیرات به چیزی مشابه دست یابیم و با شرکت هایی که قبلاً در زمینه پایداری کار می کنند، هم افزایی پیدا کنیم.

Viltrakytė پس از سالها کار در مد و ناامید شدن از مشکلات صنعت با پایداری و مصرف بیش از حد، ایده Tingit را مطرح کرد. این اولین تجربه او به‌عنوان یک کارآفرین فناوری نیست: او به مدت سه سال با یکی از بنیان‌گذاران Vinted، Justas Janauskas در یک استارت‌آپ رسانه اجتماعی برای نوجوانان کار کرد که قبل از اینکه آن را تعطیل کنند، در محلی جذابیت خاصی دیده بودند. او همچنین در مد دیجیتال و کریپتو/وب3 فعالیت داشته است.

با این حال، پلتفرمی که تعمیرات فیزیکی را انجام می دهد، نوع متفاوتی از چالش را نشان می دهد.

“من یک حلال مشکل هستم. بنابراین وقتی به چیزی که خراب است فکر می‌کنم، این اصرار برای تعمیر آن به من دست می‌دهد.» من شخصاً سعی کردم موارد زیادی را تعمیر کنم […] و این همیشه یک سردرد بزرگ است، یک دردسر. من یک سشوار دایسون داشتم و شش هفته طول کشید تا به دلایل بسیار زیادی تعمیر آن را ترتیب دهم. بنابراین فکر کردم، می دانید، سال 2023 است، باید راه بهتری وجود داشته باشد. و من به اطراف نگاه کردم و راهی بهتر از این وجود نداشت. بنابراین تصمیم گرفتم در پایان با آن بازی کنم و ببینم چه شکلی می تواند باشد.”

Tingit در حال حاضر کاربران را با خدمات تعمیر و ترمیم لباس، کفش و لوازم جانبی متصل می کند. این شامل کارهای تخصصی ترمیم مانند اصلاح کفش‌های کتانی و کیف‌های دستی و همچنین خدمات آشناتر مانند تمیز کردن خشک می‌شود.

تصمیم برای تمرکز بر مد عمدتاً به این دلیل است که چهار بنیانگذار قبلاً تخصص صنعت را برای استفاده از آن داشتند. اما اگر آنها بتوانند مقیاس بسازند، او می گوید دلیلی برای توقف وجود ندارد. تعمیرات کالاهای ورزشی، اسباب‌بازی‌ها و لوازم الکترونیکی مصرفی می‌تواند راه‌های بالقوه آینده باشد، اما هر چیزی ممکن است، مشروط بر اینکه تقاضا برای آن و کسب‌وکارها برای ارائه خدمات وجود داشته باشد.

مقررات اتحادیه اروپا در اینجا یک نیروی محرکه است، با الزامات مربوط به حق تعمیر در کنار قوانین طراحی زیست محیطی توسعه یافته، که شامل طرح هایی برای پاسپورت محصولات دیجیتال می شود. همه اینها با هدف ایجاد قدرت گذار به یک اقتصاد دایره ای تر است تا بلوک بتواند به هدف اقلیمی انتشار گازهای گلخانه ای خالص 2050 خود دست یابد.

آب و هوای کلان اقتصادی نیز ممکن است برای «ساخت و اصلاح» بازی کند. Viltrakytė می گوید یکی از سرمایه گذاران استارتاپ پیش بینی می کند که رکود در راه است. او گفت: “به همین دلیل است که او فکر می کند تعمیرات می تواند موج بعدی باشد، زیرا موج قبلی لباس های دست دوم بود.”

تا کنون، بازار Tingit بیش از 650 تعمیر کامل را تسهیل کرده و بیش از 2500 درخواست تعمیر را از کاربران ارائه کرده است. به گفته Viltrakytė، این شرکت با سه کسب و کار محلی برای ارائه خدمات همکاری می کند – یکی تعمیر لباس، دیگری برای کفش و کیف، و دیگری خدمات خشکشویی ارائه می دهد.

Upcycling و modding (اصلاح) نیز بخشی از طرح Tingit است، همانطور که بازیافت را ارائه می دهد. اما Viltrakytė می‌گوید تنظیمات خاص (یعنی خیاطی) برای رویکرد پلتفرم دست‌آمیز مناسب نیستند، زیرا اندازه‌گیری‌ها زمانی که شخصاً انجام می‌شوند دقیق‌تر هستند.

تعمیرات کفش در حال حاضر 70 درصد از سفارشات روی پلتفرم را تشکیل می دهد و مشتری معمولی آن یک “مادر مشغول کار” است که به دنبال راه های کارآمدتر برای انجام کارها است.

Viltrakytė اذعان می کند که کمی شگفت زده شده است که با توجه به تعداد سر کفش های مردانه، مردان بیشتری از این پلت فرم استفاده نمی کنند. اما او پیشنهاد می کند که تا حدی می تواند به دلیل عدم آگاهی در مورد نوع خدمات ترمیم موجود باشد.

او با اشاره به اینکه یک جفت کفش جدید در صورتی که به درستی از آنها مراقبت شود، عمر طولانی تری دارد، گفت: “من واقعاً دوست دارم این مفهوم نگهداری فصلی را معرفی کنم.” یک سرویس تعمیر دو بار در سال می تواند به عنوان یک “عادت جدید” برای سرمایه گذاری برای ماندگاری بیشتر چیزها مطرح شود.

او افزود: “هدف شخصی من اساساً این است که تعمیرات را بیشتر شبیه به یک عادت کنم – همیشه می گویم مانند مسواک زدن دندان های شما.”

قیمت خدمات تعمیرات و ترمیم بسته به پیچیدگی کار متفاوت است – از 9 یورو برای درمان محافظ کفش، 25 یورو برای تعویض زیپ روی لباس، تا 139 یورو برای ترمیم کیف دستی ممتاز شروع می شود.

Viltrakytė اشاره کرد که این استارت‌آپ برخی از اقلام بسیار گران‌قیمت را برای تعمیر/بازیابی ارسال کرده است، مانند یک کیف دستی Hermès به ارزش 10000 یورو. و با توجه به افزایش محبوبیت لباس‌های قدیمی، پلت‌فرم‌های فروش مجدد مد و بازارهای دست دوم، راه‌های جالبی وجود دارد که یک بازار تعمیر می‌تواند با این روند گسترده‌تر تلاقی کند.

او می‌گوید که شرکت در حال حاضر سوالات زیادی از افرادی دریافت می‌کند که اسکرین‌شات‌هایی را از اقلامی که در بازارهای دست دوم مانند Vinted دیده‌اند ارسال می‌کنند و می‌پرسند هزینه تعمیر آن چقدر است.

او گفت: «من فکر می‌کنم می‌توانیم ارزش اقلام استفاده‌شده را افزایش دهیم، زیرا مردم نمی‌دانند با چه چیزی می‌توان، به‌ویژه، اقلام مد و فشن را انجام داد. اگر یک کیف واقعا فرسوده بردارید، اگر یک کیف لوکس باشد، یک کالای خوش ساخت، می توانید [restore it] نه مثل جدید، بلکه مثل 85 درصد جدید.»

Tingit به عنوان یک بازار تجارت به مصرف کننده (B2C) شروع به کار می کند، اما Viltrakytė معتقد است فرصت هایی برای گسترش به B2B2C وجود دارد.

او گفت: «ما می‌توانیم نمایندگان رسمی برندها باشیم – این یک مدل تجاری اثبات شده است. همچنین، ما قصد داریم یکپارچه سازی API را برای خرده فروشان یا بازارهای دیگر مانند Vinted یا Vestiaire Collective انجام دهیم.

این استارت‌آپ به این فکر می‌کند که چگونه می‌تواند استفاده از فناوری خود را نیز افزایش دهد تا باعث شود که تعمیر وسایلشان برای مردم کمتر شود. Viltrakytė گفت که این شرکت می خواهد روی استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی تجزیه و تحلیل آسیب و تولید نقل قول که در حال حاضر فرآیندهای دستی هستند، کار کند. بنابراین کاربران حتی نیازی به گرفتن و آپلود ویدیو از آیتم خود ندارند و فقط می توانند آن را به دوربین نشان دهند.

همچنین می‌توان از هوش مصنوعی برای خودکارسازی ارزش‌گذاری پوشاک برای فروش مجدد و تولید داده‌هایی در مورد آنچه در اقتصاد دایره‌ای در گردش است استفاده کرد که می‌تواند برای مشاغل مختلف مورد علاقه باشد. احراز هویت مد و ردیابی چرخه عمر محصول از دیگر مواردی است که Tingit به کاوش علاقه دارد.

دور اولیه تامین مالی Tingit توسط Firstpick، یک صندوق VC لیتوانیایی و شتاب دهنده برای استارت آپ های فناوری در بالتیک رهبری شد. BADideas.fund (لتونی)، PurposeTech (جمهوری چک) و Heartfelt Capital (آلمان) نیز شرکت کردند.

در بیانیه ای، Jonė Vaitulevičiūtė، شریک مدیریت Firstpick، گفت: «هنوز در مورد استفاده از فناوری برای افزایش پایداری، دانش خالی وجود دارد. به همین دلیل است که ما بسیار هیجان‌زده هستیم که ببینیم Tingit چگونه به مصرف‌کنندگان آموزش می‌دهد و به آنها در ایجاد عادت‌های پایدار کمک می‌کند.»