استفانی ژان از عرشه زمین Rec Room عبور می کند که سرمایه Sequoia را به دست آورد – TechCrunch

سکویا یکی است یکی از متقاضی ترین شرکت های VC در جهان ، و پیش بینی می شود که استارتاپ های زیادی برای جلب توجه خود رقابت می کنند.

در قسمت اخیر TechCrunch Live (قبلاً Extra Crunch Live) ، استفانی ژان ، شریک Sequoia و نیک فایت ، بنیانگذار و مدیر عامل پلت فرم بازی های اجتماعی اتاق ضبط، توضیح داد که شرکت سرمایه گذاری خطرپذیر در استارت آپ های مواجه با مصرف کننده به دنبال چه چیزی است. ما حتی نگاهی به اولین عرشه Rec Room انداختیم ، دانه ای که در نهایت به یک تجارت تبدیل شد که نزدیک به 150 میلیون دلار درآمد داشته است.

این قسمت همچنین ECL Pitch-Off را نشان می دهد ، جایی که بنیانگذاران حاضر محصولات و خدمات خود را برای دریافت بازخورد زنده خود به مهمانان متخصص ما ارائه می دهند. شما می توانید کل قسمت و همچنین عرشه زمین Rec Room را در زیر مشاهده کنید.

پاسخ عشق است

Sequoia ، در کنار تقریباً هر شرکت VC دیگری ، هنگام تصمیم گیری برای سرمایه گذاری در یک شرکت مواجه با مصرف کننده ، به یک عامل اهمیت می دهد: عشق به کاربر.

چند روش برای سنجش میزان علاقه کاربران وجود دارد ، از نمرات NPS گرفته تا معیارهای حفظ و تعامل تا بررسی محصول.

تنها چند هفته پس از راه اندازی ، Rec Room به طور متوسط ​​26 دقیقه در هر جلسه و حدود 90 دقیقه در هر کاربر در هر روز مشاهده می کرد ، این بدان معنا بود که بسیاری از کاربران برای چندین جلسه باز می گردند.

به خاطر داشته باشید که ما در مورد ده ها هزار کاربر صحبت نمی کنیم. اما در تعداد اندک ، این محصول طنین انداز بود ، بنابراین منطقی بود که برای افراد بیشتری نیز طنین انداز شود. سکویا بسیار به این امر علاقه داشت و ژان اشاره کرد که در شرکت های مصرف کننده ، عشق به کاربر مهمترین چیزی است که او به دنبال آن است.

ژان گفت: “این فقط افرادی نبودند که سلام می کردند و بیرون می آمدند.” “در اینجا تعامل واقعی وجود داشت ، حتی در تعداد نسبتاً کمی. این چیزی است که بیشتر به چشم می خورد. این جادوی واقعی بود. “

در کنار زمان هر جلسه ، Sequoia از معیارهای “پنج بالا” Rec Room برای ارزیابی عشق به کاربران استفاده کرد.

پنج نفره در واقع هیچ ارزشی در بازی های Rec Room ندارند. با دادن پنج امتیاز بالا هیچ چیزی برنده و یا سود نمی کنید. اما معیارهای مربوط به پنج نفره بالا با افزایش تعداد افراد همچنان افزایش می یابد.

ژان توضیح داد:

نیک خیلی فکر کرده بود که چه نوع ارتباط و تعامل اهمیت دارد. یکی از مواردی که فراموش کرده بودم ، اما به یاد آوردم که برخی از ارتباطات داخلی خود را در Sequoia در همان زمان که در حال ارزیابی اتاق Rec بودیم بازخوانی کردم ، این بود که ما در مورد این مفهوم پنج نفره بالا صحبت می کردیم. جالب است. من به معنای واقعی کلمه شمارش تعداد پنج نفر بالا را داشتم که پایگاه کاربر فعلی در آن زمان داشت. و من تعجب کردم که چرا پنج نفر بزرگ اهمیت دارند؟