پلتفرم Ubiquitous همه تأثیرگذاران را به حیاط می آورد – TechCrunch
با متریک کشش که هر استارت‌آپی، CFO، پلتفرم بازاریابی تأثیرگذار TikTok را در دهان ایجاد می‌کند همه جا در بازار پر هرج و مرج اینفلوئنسر مارکتینگ سر و صدای زیادی ایجاد می کند. این یکی از بخش های تبلیغاتی و بازاریابی است که به سرعت در حال رشد است، اما چالش های منحصر به فردی را به همراه دارد. کار کردن با اینفلوئنسرها به طور مستقیم کار فشرده است، اما نتایج دروغ نمی‌گویند و بسیاری از برندها دریافته‌اند که ارزش زحمت کشیدن را دارد.
اخیراً شاهد فعالیت‌های زیادی در این فضا بوده‌ایم، از جمله یک دور ProductWind با دلار ۲ میلیون دلار، ۱ میلیون دلاری آلفلوئنس، ۲۰ میلیون دلاری کارو و بسیاری موارد دیگر. دلیلی که پلتفرم Ubiquitous توجه من را به خود جلب کرد این بود که یک دور 5 میلیون دلاری به رهبری آن جمع آوری کرد باز کردن چوب پنبه در بزرگترین سرمایه گذاری اولیه خود تا به امروز (با بودجه اضافی از 100 دزد و خط شروع VCو این شرکت رشد خیره کننده ای داشته است. این شرکت که تنها شش ماه پیش راه اندازی شد، قبلاً 6 میلیون دلار فروش داشته است و ادعا می کند که نرخ تبدیل شگفت انگیزی در سراسر جهان دارد، با 250 برند در حال حاضر از این پلتفرم استفاده می کنند و بیش از 1000 اینفلوئنسر را روی پلتفرم خود جمع کرده اند.
من رئیس بخش رشد و سپس معاون بازاریابی شرکتی به نام بودم بل هاپ. در آن نقش، من با این فرصت روبرو شدم زیرا سعی کردم بودجه آزمایشی را برای تأثیرگذاران TikTok قرار دهم. ما سعی کردیم آژانس یا پلتفرمی یا هر چیزی که در این زمینه تخصص دارد پیدا کنیم. ما یک هفته در حال بررسی آن بودیم، اما به این نتیجه رسیدیم که وجود ندارد. حتی زمانی که با آن صحبت می کنیم ملل ویروسی جهان، و همه ارائه دهندگان سنتی ما. آنها این را جدی نمی گیرند الکس السی، یکی از بنیانگذاران Ubiquitous، در حالی که تاریخچه شرکت را تشریح می کند، گفت: آنها واقعاً روی فضا سرمایه گذاری نمی کنند تا بتوانند داده های مورد نیاز ما را به دست آورند. “این آخرین گل برای من به عنوان یک رهبر بازاریابی بود. من هرگز تجربه خوبی با ارائه دهنده اینفلوئنسر مارکتینگ نداشته ام. و بنابراین ما تصمیم گرفتیم شرکتی را ایجاد کنیم که در بازار گم شده بود.”
اجرای کمپین های اینفلوئنسر در داخل به شدت کار فشرده است. اگر می خواهید 100000 دلار در یک کمپین آزمایشی قرار دهید، به 20-40 سازنده در پلتفرم های مختلف نگاه می کنید. این بدان معناست که شما سعی می کنید اطلاعات تماس 100 نفر را پیدا کنید، با 50-60 نفر مذاکره کنید، با 30 نفر یا بیشتر قرارداد امضا کنید. مدیریت خلاصه‌ها، امضای قراردادهای خلاقانه، رسیدگی به مذاکرات و پرداخت‌ها و قراردادها – خیلی سریع به یک کابوس اداری تبدیل می‌شود، و شما اغلب با تعدادی از سازندگان کار می‌کنید که فرآیند نرم‌افزاری برای نحوه رسیدگی به این موضوع ندارند. به عبارت دیگر؛ شما آماتورها را برای کارهای قراردادی استخدام می کنید که در بهترین مواقع سخت است.
«لحظه‌ای که همه چیز کلید خورد، در جلسه‌ای با خودم و تیم رهبری بازاریابی من بود. متوجه شدم که فکر می کنم، “چطور کسی این کار را می کند؟” چگونه کسی می تواند واقعاً در این مقیاس اجرا کند؟ در همان زمان، نقل قول ها و نرخ هایی که ما از تأثیرگذاران TikTok دریافت کردیم، شگفت انگیز بود. آنها یک چهارم مبلغی بودند که ما در اینستاگرام پرداخت می کردیم و نرخ تعامل چهار تا شش برابر بیشتر بود. السی توضیح می‌دهد که این بهترین داده‌ای بود که تا به حال دیده بودم – اما برای تحقق آن کار زیادی انجام شد که مقیاس‌پذیر نشد. “و بنابراین این ملاقات وجود داشت، ما به یکدیگر نگاه کردیم، اینگونه بودیم که آیا چیزی را از دست داده ایم؟ یا این بهترین فرصتی است که تا به حال دیده ایم؟»
به طور خلاصه، السی و تیم موسسش به یک فرصت بزرگ در یک بازار کاملاً جدید دست و پنجه نرم کردند – بازاریابی تأثیرگذار برای مدتی اتفاق افتاده است، اما به ندرت در مقیاس بزرگ، و TikTok رویکرد متفاوتی نسبت به اینستاگرام داشت، به این معنی که پویایی اجرای کمپین‌های اینفلوئنسر ناگهان بسیار معنادار شد.
“و هر برندی در حال گذراندن یک چیز است – بنابراین نیاز زیادی وجود دارد، و شما نیاز به فناوری برای خودکار کردن آن دارید، زیرا در غیر این صورت، به یک تیم عظیم نیاز دارید تا آن بودجه را بر اساس اینفلوئنسر به اینفلوئنسر بکار ببرید. با استفاده از تماس های تلفنی، پیام های متنی و ایمیل. السی توضیح می‌دهد که پلتفرم ما به آن کمک می‌کند.
این شرکت اساساً یک بازار با یک مؤلفه آژانس است: Ubiquitous به مدیران بازاریابی کمک می کند تا یک استراتژی تأثیرگذار را تنظیم کنند، بهترین تأثیرگذاران را برای کار با آنها انتخاب کنند و سپس کل کمپین را به صورت سرتاسر اجرا کنند. مدل کسب و کار نیز هوشمندانه است و برای هر معامله دو لقمه سیب دریافت می کند. این شرکت از تبلیغ کنندگان خود هزینه پلتفرم دریافت می کند، اما درصدی از پولی را که به اینفلوئنسرهای خود می پردازد نیز دریافت می کند. بنیانگذاران این شرکت از تعیین دقیق میزان کاهش آن در هر دو طرف معامله خودداری کردند.
ما حدود یک سال است که این کار را با حدود یک سال و نیم آزمایش انجام می دهیم. ما به طور رسمی در 1 آوریل راه اندازی کردیم، و از طرف برند و از طرف سازنده، مناسب بودن محصول با بازار را پیدا کردیم. Elsea توضیح می‌دهد که از زمان راه‌اندازی ما، از صفر به درآمد ۵ میلیون دلاری رسیده‌ایم و در کمتر از ۵ ماه، آن را شروع کردیم. “تا به امروز، در واقعیت، آنچه VC ها مایل به تامین مالی بوده اند، این صنعت را به سمت اشتباه سوق داده است. آن را به سمت یک مدل SaaS سوق داده است که در آن شما انسان ها را از معادله خارج می کنید.
Ubiquitous تصمیم گرفت که اگر کمپین ها پنج، شش و هفت رقمی باشند، کافی نیست که برندها را یک بسته SaaS بفروشیم، به آنها ورود کنیم و بگوییم “موفق باشید، دوستان”، و در عوض ایجاد یک پلت فرم کاملاً کاربردی برای مراقبت از تمام جنبه های کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ.
با سرمایه های جمع آوری شده، این شرکت برنامه های بلندپروازانه ای دارد. این شرکت اعتراف می کند که آنچه تاکنون ساخته است کمی ابتدایی است، اما ادعا می کند که سر و گردن بالاتر از آنچه رقبا ارائه می دهد است. برای پیشرفت بیشتر، این شرکت در حال توسعه یک تیم مهندسی و محصول است و تعدادی ابزار را اضافه می کند که در خدمت سازندگان هستند.
ما اشتیاق عمیقی برای مراقبت از این سازندگان داریم. کل صنعت به نوعی طراحی شده است تا از اینفلوئنسرها استفاده کند. ما می خواهیم آن را درست کنیم. السی توضیح می‌دهد که ما توانسته‌ایم با ساختن برندی که در واقع آنها را در اولویت قرار می‌دهد و از آنها مراقبت می‌کند، شبکه‌ای به این اندازه بسازیم. «به جای اینکه فقط برای آنها معاملات ارائه دهد، برنامه روبروی سازندگان قرار است مرکز کل حرفه آنها باشد. ما در مورد راه اندازی بیمه نامه سازندگان، خدمات حسابداری و موارد دیگر صحبت می کنیم.