إصدار بوالص التأمين على الحياة من شركة الرازي عبر الإنترنت

حسب الاخبار النقدية والمالية نقلا عن العلاقات العامة والشؤون الدولية بشركة الرازي للتأمين ، انعقد برنامج مساءلة الثلاثاء التاسع عشر بحضور المهندس رضا جمالي – مدير التكنولوجيا والمعلومات والدكتور نصر الدين إسلامي – فرد العلاقات العامة. مدير شركة الرازي للتأمين.
في هذا البرنامج ، أقر جمالي بأن شركة الرازي للتأمين قد صممت ونفذت برنامجًا مكتوبًا يعتمد على أحدث التقنيات من أجل إصدار وثائق التأمين على الحياة على الموقع.
وتابع مدير التكنولوجيا والمعلومات بشركة الرازي للتأمين: تم تصميم هذا البرنامج على مرحلتين ، سيتم تشغيل المرحلة الأولى منها منتصف شهر أكتوبر والمرحلة الثانية بعد التنفيذ الناجح للمرحلة الأولى.
وبشأن طلب وحدة التأمين على الحياة إصدار وثيقة التأمين إلكترونيًا ، أوضح: في عملية الإصدار ، سيتم إجراء مكالمة فيديو للأشخاص الذين أكملوا طلب التأمين على الحياة ، وبعد التأكد من هويتهم ، يتم إصدار وثيقة التأمين على الحياة سوف تكون متاحة لفترة طويلة وسيتم إصدار قصيرة.
وأكد جمالي: إن خطة إصدار بوالص تأمين عبر الإنترنت لشركة الرازي للتأمين فريدة من نوعها في صناعة التأمين بالبلاد ، وحتى الآن لم يتم تنفيذ مثل هذه الخطة في هذه الصناعة.
ورداً على سؤال عما إذا كانت البنية التحتية وشروط إصدار بوالص التأمين الإلكترونية يمكن أن تمتد إلى بوالص التأمين الأخرى ، أشار: إن الإصدار الإلكتروني لوثائق التأمين على الحياة صعب للغاية بسبب تحديد الأفراد ، لذلك إذا كانت شركة الرازي للتأمين هي الشركة الأولى في الصناعة إذا نفذت شركة إيران للتأمين هذا الأمر المهم ، فيمكنها إصدار مجالات تأمين أخرى عبر الإنترنت لشركات التأمين التابعة لها.
قال مدير التكنولوجيا والمعلومات بشركة الرازي للتأمين ، في إشارة إلى التجديد الإلكتروني لوثائق التأمين للغير: ينقسم الممثلون في صناعة التأمين في مجال إصدار وتجديد وثائق التأمين إلى مجموعتين ، مجموعة واحدة لديها القدرة على الإصدار عبر الإنترنت والمجموعة الأخرى لا. ليس لديهم البنية التحتية لاستخدام أحدث التسهيلات عبر الإنترنت ، لذلك نحن نتطلع إلى تقديم خدمات عبر الإنترنت للمجموعة الثانية من خلال برنامج شامل.
وتابع جمالي: “خلال الشهرين المقبلين ، سيتمكن الوكلاء من تلقي خدمات الويب لإصدار وثائق تأمين لطرف ثالث عبر الإنترنت ، وسيتحقق ذلك خلال الأشهر الماضية ، مع درابزين مناسب ، ستعمل البنية التحتية التكنولوجية لشركة الرازي للتأمين تكلف أكثر من 50 مليار ريال تمت ترقيته.
وقال: “من إنجازات الارتقاء بالبنية التحتية التكنولوجية للشركة حالة عدم اليقين بشأن شبكة الاتصالات في الشهر الماضي”.
وذكَّر مدير التكنولوجيا والمعلومات بشركة الرازي للتأمين: منصة التواصل الخاصة بفروع شركة الرازي للتأمين مع المقر الرئيسي تعتمد على الإنترنت وهي قناة آمنة ، وفي المستقبل القريب ، لتسهيل الأمور لممثلي وزملاء شركة الرازي للتأمين الشركة ، سيتم توفير اسم مستخدم وكلمة مرور واحدة فقط للوصول إلى جميع بوابات شركة الرازي للتأمين ، وهي خطوة كبيرة في تقليص العمليات التنفيذية في هذه الشركة.
وردا على سؤال حول سبب بطء استجابة التقنيين ، قال: “لا ينبغي أن ننسى أن عدد الطلبات المقدمة إلى التقنيين مرتفع للغاية وهذه المسألة تطيل وقت الاستجابة إلى حد ما ، ولكن مع هذه الظروف ، تدخل في المفاوضات مع التقنيين “. نجحنا في تقليل وقت الاستجابة بشكل كبير لمرافقي شركة الرازي للتأمين.
وفي إشارة إلى الاقتراحات الجيدة للغاية لشبكة المبيعات فيما يتعلق بإصدار بعض التراخيص والاستفسارات في شبكة سنهب وحمراز ، قال جمالي: في مجال البنية التحتية للشركة ، تم اتخاذ إجراءات جيدة للغاية إلى جانب تطوير البنية التحتية للشركة. يمكن دمج تطبيقات الشركة على الهاتف المحمول. وأشار إلى الارتقاء بخدمات الفروع وتقليص مدة تحديث التقنيين من ستة أشهر إلى أربعة أشهر وتحديث تجهيزات الفروع وزيادة عرض النطاق الترددي للفروع.
وتجدر الإشارة إلى أنه في نهاية الاجتماع ، تم تسليم تمثال الرازي للتأمين من قبل الدكتور ناصر الدين إسلام فرد مدير العلاقات العامة والشؤون الدولية بشركة الرازي للتأمين.
الجدير بالذكر أن “الرد الثلاثاء” قد أقيم من قبل شركة الرازي للعلاقات العامة للتأمين منذ بداية عام 1400 م ، حيث أجاب الرئيس التنفيذي والنواب وكبار مديري الشركة على الأسئلة التي طرحها المندوبون وشبكة المبيعات في برنامج مباشر.