بدء الإشراف على خطة خدمات إيران- خودرو نوروز

أخبار الشركة: من أجل دعم وتسهيل تنفيذ هذا المشروع ، قام الرئيس التنفيذي لشركة خدمات ما بعد البيع إيران-خودرو بزيارة المكاتب المركزية لإيران-خودرو ومركز إيران-خودرو للاستجابة الذكية في بداية عام 1401.

وقال باباك سيلاجيه على هامش الزيارة: “نظرا لارتفاع حجم الرحلات خلال الإجازات القادمة ، فقد تم وضع خطط لخدمة العملاء بسرعة وسهولة”.

وتابع: “نأمل في بداية العام الجديد أن نتمكن من الاستمرار في تحسين رضا العملاء بخدمة ما بعد البيع”.

وقالت مشاعلة فيرديني ، نائبة إيساكو ، خلال الزيارات: “قبل ثلاثة أشهر من بدء خطة خدمة النوروز 1401 ، بدأت مجموعة من المديرين والخبراء التخطيط لتنفيذها من خلال فحص الاختناقات واحتياجات العملاء في السنوات السابقة وفحص المناطق. بالإضافة إلى توقع الاحتياجات الرئيسية ، بما في ذلك توريد قطع الغيار وتحديث المعدات ، تم اتخاذ ترتيبات خاصة لمراقبة التنفيذ السليم للمشروع.

وأضاف: “بحسب الخطة ، خلال خطة المراقبة المنهجية ، ستكون الزيارات الميدانية الملموسة وغير الملموسة وتشكيل فرق متخصصة في الأجهزة حاضرة من البداية إلى النهاية وباستخدام التقارير المختلفة التي يمكن الحصول عليها من المراقبة الإلكترونية. النظام المتوفر لحظة بلحظة. “يتم تعيين المديرين ، ويتم تقييم كيفية تقديم الخدمات على الصعيد الوطني.

يمكن لمالكي منتجات إيران خودرو تلقي الخدمات في أي وقت من النهار أو الليل في جميع أنحاء البلاد ، ويمكنهم الاتصال بمركز إيران خودرو للاستجابة الذكية على الرقم 096440 أو استخدام الخدمات المختلفة لتطبيق Isaco وزيارة www.96440.com لتسجيل طلب.

نهاية الرسالة /