تدفع Samsung غرامة قدرها 9.7 مليون دولار لمشكلة هاتف Galaxy
2019 في شكوى من سامسونجوزُعم أن عملاق التكنولوجيا قد أعلن عن طريق الخطأ أن بعض هواتف Galaxy مقاومة للماء. قررت كوريا الآن فرض غرامات لتسوية القضية 9.7 مليون دولار إدفعه.
بحسب SamMobile، أعلن القاضي الفيدرالي الأمريكي مايكل مورفي عن اتفاقية بين Samsung واللجنة الأسترالية للمنافسة والمستهلكين (ACCC) في هذه القضية طويلة الأمد.
زعمت لجنة مكافحة الفساد والهجرة أن سامسونج قد خدعت العملاء بادعاءات مضللة بشأن هواتفها في أكثر من 300 إعلان منذ فبراير 2016. أكد محامي سامسونغ ، نيكولاس دي يانغ ، في المحكمة اليوم أن العدد الإجمالي للإعلانات المتأثرة بالقضية سيصل إلى 684.
من بين هذه الإعلانات الإعلانات عبر الإنترنت والإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية. يبدو أنهم أظهروا أنه على الرغم من مقاومتهم للماء ، يمكن أيضًا استخدامها في حمامات السباحة وعلى الشواطئ. ومع ذلك ، فإن السماعات لا تتحمل مياه البركة أو المياه قليلة الملوحة.
مشكلة مع هواتف Samsung
على ما يبدو في هذه الحالة ، عندما يرغب المستخدمون في شحن هواتفهم ولا يزال هناك ماء في المنفذ ، يتم عرض رسالة لهم يوصى فيها بعدم شحن هواتفهم! وفقًا للمحكمة ، قامت Samsung بإصلاح هذه المشكلة في طرازات Galaxy التالية مع تغييرات في الأجهزة والبرامج.
من خلال حل القضية ، وافقت Samsung على أن الإعلانات التسعة للأجهزة السبعة ، والتي تم تشغيلها بين عامي 2016 و 2018 ، كانت مضللة. ومع ذلك ، باعت Samsung 3 ملايين طراز Galaxy خلال هذا الوقت في أستراليا.
الأجهزة التي تتأثر بهذه المشكلة هي Galaxy S7 و S7 Edge ، الإصدار القياسي و Plus S8 و Note 8 و A7 و A5. وقال متحدث باسم سامسونج أيضًا إنه تم اختبار الأجهزة على نطاق واسع مع مياه البحر وأحواض السباحة ، لكنها رحبت بنهاية الطائر.