تعرض Microsoft كيفية إصلاح الكمبيوتر المحمول Surface SE في الفيديو الخاص بها

نشرت Microsoft الأسبوع الماضي مقطع فيديو على YouTube يوضح كيف يمكن للمستخدم أو المصلح فتح جهاز Surface SE المحمول لاستبدال وإصلاح لوحة المفاتيح والشاشة والبطارية. ومع ذلك ، لا تزال Microsoft لا تشجع المستخدمين المنزليين على القيام بذلك بنسبة 100٪ ، وفي بداية الفيديو ونهايته ، تتنصل الشركة من أي مسؤولية من خلال إظهار هذا المنشور: “توصي Microsoft بأن تقوم بإصلاح جهازك بواسطة” راجع خبير و إذا كنت تريد إجراء الإصلاح بنفسك ، فكن حذرًا “.

يعود كل هذا إلى تاريخ Microsoft مع منتجات Surface والحق في إصلاح الحركة. في السنوات الأخيرة ، وقع عملاء Microsoft أيضًا على عرائض عامة تطلب من الشركة السماح لهم بإصلاح الجهاز دون عوائق. الفيديو يشير فتح أجزاء من Surface SE وإصلاحها إلى أن Microsoft قد ترغب في جعل بعض أجهزتها الجديدة أسهل لإجراء الإصلاحات والتدريب ذات الصلة. يبدو أن احترام حق الإصلاح في Microsoft آخذ في الازدياد.

على مدار السنوات القليلة الماضية ، برزت قضية حقوق إصلاح الإلكترونيات في الغرب إلى الواجهة ، حتى في منتصف شهر يوليو من هذا العام. ستيف وزنياك ، المؤسس المشارك لشركة Apple فيديو نشر وقال فيه إنه يدافع بشكل كامل عن هذه الحركة. وأضاف أنه إذا لم يكن لدى Apple الحق في تعلم وإصلاح الإلكترونيات عندما كانت في طور النمو وحتى عند تأسيس شركة Apple ، فقد لا تكون هناك شركة تسمى Apple في الوقت الحالي.

مع تقدم التكنولوجيا ، تدعي بعض شركات الإلكترونيات أن إصلاح هذه الأجهزة يكون في بعض الأحيان مستحيلًا أو يجب أن تقوم به الشركة نفسها. بغض النظر عن حقيقة هذه الادعاءات ، فإن العديد من المصلحين والناشطين في هذا المجال في الغرب غير راضين عن احتكار هذه الشركات لمنتجاتهم وفي المعارضة يقرون بأن العميل لديه ملكية كاملة عن طريق شراء السلع الإلكترونية والشركات لا تستطيع إصلاح جهاز للمالك. إملائه.

في هذا الصدد ، تقيد الشركات تمامًا الوصول إلى الأجزاء المنفصلة اللازمة لإصلاح المنتج وحتى إزالة مكونات ومخططات التوصيلات الكهربائية في (مخططات اللوحة) للجهاز التي يمكن أن تكون متاحة للمصلح والمشتري. تدعي بعض هذه الشركات أن القيام بذلك ينتهك حقوق براءات الاختراع الخاصة بها ويعرض تقنياتها للنسخ. تدرس العديد من الولايات الأمريكية حاليًا تشريعات تتعلق بحق الإلكترونيات في إصلاح حقوق العملاء.